Call Center ถึงเวลาทำเงิน
ก่อนที่ คาร์ล กู๊ดเดียร์ ซึ่งเคยเป็นที่ปรึกษาเรื่องการขอ ISO จะเข้ามารับผิดชอบดูแล
call center ของเทเลคอมเอเซีย คอร์ปอเรชั่น หน่วยงานนี้
ยังเป็นเพียงส่วนงานเล็กๆ ที่พนักงานทำงานไปวันๆ
(นิตยสารผู้จัดการ ตุลาคม 2546)
ข้อมูลบุคคล คาร์ล กู๊ดเดียร์
คาร์ล กู๊ดเดียร์ เป็นชาวออสเตรเลีย ที่ผ่านประสบการณ์ทำงานที่เกี่ยวกับคุณภาพ
มาเกือบตลอดชีวิตการทำงาน หลังเรียนจบวิศวกรรมทางด้านเครื่องบิน จากฮอลแลนด์ คาร์ลเริ่มต้นชีวิตการทำงานเป็นที่ปรึกษาสายการบินในประเทศมาเลเซีย
(นิตยสารผู้จัดการ ตุลาคม 2546)