วิชัย อริยะนันทกะ หัวหน้าสำนักงานอนุญาโตตุลาการคนแรก
ในปีหนึ่ง ๆ มีคดีแพ่งที่ศาลจะต้องชี้ขาดเฉพาะในเขตกรุงเทพมหานครและจังหวัดใกล้เคียงมีมกกว่า
40,000 คดี และในแต่ละปีมีคดีค้างพิจารณามากกว่า 10,000 คดี เหตุที่เป็นเช่นนั้น
เพราะขั้นตอนของกฎหมายในการพิจารณาคดีนั้นมีความซับซ้อนมากมาย
(นิตยสารผู้จัดการ เมษายน 2533)