บุญชัย พัฒนธนานนท์ - gotomanager.com - นิตยสารผู้จัดการ 360°

นิตยสารผู้จัดการ

"อินเตอร์เน็ต แบงกิ้ง" ขุมทองใหม่ของลอจิก รับประกันได้ว่า ธุรกิจธนาคารกับอินเตอร์เน็ต จะแนบแน่นกันจนกลายเป็น RETAIL BANKING ที่ไม่มีใครปฏิเสธได้ มีการสำรวจกันมาแล้วว่า ผู้ใช้ที่มีศักยภาพในการทำธุรกิจบนอินเตอร์เน็ตมีอยู่ประมาณ 10 ล้านคนนี่จึงเป็นตลาดใหญ่ที่ต้องเอาใจใส่มากๆ ทีเดียว ในยุคที่ธนาคารจำต้องวิ่งไปหาลูกค้า จากยุคการใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ขนาดใหญ่ทำการประมวลผลที่ศูนย์กลาง สู่ระบบไคลเอนต์/เซิร์ฟเวอร์ ในช่วงระยะเวลาสองปีนี้ ธนาคารไทยกำลังอาศัยเครือข่ายอินเตอร์เน็ต เพื่อลดต้นทุน ในขณะที่บริการลูกค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น(นิตยสารผู้จัดการ กรกฎาคม 2540)