โชติวิทย์ ชยวัฒนางกูร - gotomanager.com - นิตยสารผู้จัดการ 360°

นิตยสารผู้จัดการ

"อิเล็กทรอนิกส์แบงก์พาณิชย์ เกมนี้ใครแพ้คัดออก" นับตั้งแต่ปีนี้เป็นต้นไป ประตูภาคการเงินจะต้องถูกเปิดกว้างมากขึ้นจากที่เคยปิดตายมานาน ทำเอาแบงก์พาณิชย์ต้องปรับตัวกันขนานใหญ่เพื่อเตรียมพร้อมรับมือการแข่งขันที่จะถาโถมเข้ามาจากการเปิดแบงก์ใหม่ในประเทศ และการเพิ่มสาขาแบงก์ต่างชาติ กุญแจสำคัญของความอยู่รอดในยุคโลกาภิวัฒน์ จึงอยู่ที่การบริหารต้นทุนและบริการลูกค้า ซึ่งทางออกที่แบงก์ทั้งหลายกำลังมุ่งหน้าไปจึงหนีไม่พ้นการพัฒนาเทคโนโลยี ใครก็ตามที่เพลี่ยงพล้ำย่ำอยู่กับที่ นั่นอาจหมายถึงความลำเค็ญในภายภาคหน้า(นิตยสารผู้จัดการ เมษายน 2540)