ประวิณ มาลากุล ณ อยุธยา - gotomanager.com - นิตยสารผู้จัดการ 360°

นิตยสารผู้จัดการ

จับตาฮ่องกงแบงก์…แบงก์ไทยระวังเจ็บตัว! ท่ามกลางความทันสมัยของเทคโนโลยีที่ธนาคารพาณิชย์ต่างพยายามสรรค์สร้างและสรรหาสิ่งที่เยี่ยมที่สุดมาให้แก่ลูกค้า เพื่อความสะดวกแก่ลูกค้า และลดต้นทุนในเรื่องบุคลากรของธนาคาร ด้วยเหตุนี้การบริการในยุคของการแข่งขันที่ดุเดือดเช่นนี้(นิตยสารผู้จัดการ มีนาคม 2540)