นิวัตต์ จิตตาลาน - gotomanager.com - นิตยสารผู้จัดการ 360°

เรื่องเล่าของเคทีซี นิวัตต์ จิตตาลาน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัทบัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) (เคทีซี) บอกว่า ปีนี้เขาอายุ 58 แล้ว อีก 2 ปีก็ถึงวัยเกษียณ เริ่มมีอาการจากโรคเข่าเสื่อม อาการของโรคเป็นเหมือนเครื่องตอกย้ำที่ทำให้เขารู้สึกว่า ทั้งตัวเขาและแบรนด์เคทีซีที่เขาเริ่มปลุกปั้นมาตั้งแต่เขาอายุ 50 นั้น อาจจะดูแก่ไปแล้ว(นิตยสารผู้จัดการ 360 องศา เมษายน 2554)

ถึงยุคที่ KTC ต้อง Conservative นิวัตต์ จิตตาลาน ถึงกับออกปากว่า ในอีก 2 ปีข้างหน้า KTC จะต้อง conservative มากขึ้น เพราะยุคเศรษฐกิจเฟื่องฟูได้หมดไปพร้อมกับโจทย์ใหญ่ที่เข้ามา คือการสร้างผลกำไรให้ผู้ถือหุ้นพอใจ นับเป็นความท้าทายที่เขาต้องฝ่าไปอีกครั้ง(นิตยสารผู้จัดการ ตุลาคม 2550)

นิวัตต์ จิตตาลาน ทลายกรอบสถาบันการเงิน นอกจากบัณฑูร ล่ำซำ ที่ครองอันดับ 1 จากการโหวตเลือก 50 Role Model ของผู้อ่าน "ผู้จัดการ" ในปีนี้แล้ว นิวัตต์ จิตตาลาน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัทบัตรกรุงไทย หรือเคทีซี เป็นผู้บริหารสถาบันการเงินคนถัดมาที่ติดอยู่ใน 15 รายชื่อแรกที่มีคะแนนผลโหวต และ จำนวนผู้โหวตกระจุกตัวอยู่มากที่สุด(นิตยสารผู้จัดการ กันยายน 2549)

1 ชีวิต และ 1 วัน ของนิวัตต์ จิตตาลาน

ในความคิดของนิวัตต์ จิตตาลาน เขาบอกว่า ช่วงอายุ 60 ถือเป็นวัยกลางคนที่กำลังใช้สมองได้เต็มที่และยังมีเวลาอีกมาก หลังจากที่เพิ่งผ่านวัย 40 ปี มาได้ไม่นาน

(Positioning Magazine 10 สิงหาคม 2554)

นิวัตต์ จิตตาลาน บทเรียนจากคนรุ่นใหม่

อีกไม่ถึงปี นิวัตต์ จิตตาลาน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) จะอายุครบ 60 ปี แล้วก็จะเกษียณตัวเองจากตำแหน่ง แต่คนอย่างนิวัตต์บอกว่า ตัวเองไม่ใช่คนที่จะรอเวลาอะไรเฉยๆ เขายังคงมีจินตนาการ มีความคิดสร้างสรรค์ ที่จะกระตุ้นและต้องการสร้างการเปลี่ยนแปลงให้องค์กรก้าวทันยุคสมัยในเวลาอันจำกัดนี้

(Positioning Magazine 10 สิงหาคม 2554)

CEO Trend 2010 : นิวัตต์ จิตตาลาน เทรนด์ที่จะมาแรงเป็นเรื่องของ Value ทุกสังคม ทั้งโลก จะพูดถึงเรื่อง Value คือการใช้เงินอย่างมีเหตุผล คนจะใช้คูปองเพื่อส่วนลด หาโปรโมชั่น เพื่อประหยัดเงินให้มากที่สุด ในภาวะเศรษฐกิจที่ยังไม่ฟื้นตัว อำนาจของผู้ซื้อมากกว่าผู้ขาย อีกเทรนด์แรงคือ Partner หรือการหาพันธมิตรธุรกิ(Positioning Magazine ธันวาคม 2552)

เคทีซีจับมือบินไทยรีเทิร์นลูกค้า เคทีซีลั่นหวนเจาะกลุ่มลูกค้าระดับบน ระบุเป็นกลุ่มที่ไม่ได้รับผลกระทบจากเศรษฐกิจชะลอ หลังยอดผิดนัดชำระเพิ่มขึ้น 1%จากสิ้นปี ล่าสุดจับมือการบินไทยคลอดแคมเปญ "แลก 1 บิน 2" หวังกระตุ้นยอดใช้จ่ายผ่านบัตรเพิ่ม 30% ชี้ครึ่งปีหลังตลาดบัตรเครดิตมีแนวโน้มสดใสขึ้นตามภาวะเศรษฐกิจที่มีสัญญาณฟื้นตัว(ASTVผู้จัดการรายวัน 25 มิถุนายน 2552)

KTCอัดเกณฑ์ธปท.-เงินเฟ้อดันหนี้เน่าพุ่ง เคทีซี ชี้ชัดเอ็นพีแอลบัตรเครดิตเพิ่มขึ้นจากปัญหาเงินเฟ้อและการผ่อนชำระขั้นต่ำที่เพิ่มขึ้นจาก 5% เป็น 10% กดความสามารถในการผ่อนชำระ ชี้ภาพรวมตลาดบัตรเครดิตปีนี้ไม่โต เพราะคนรายได้เข้าเกณฑ์15,000 บาทต่อเดือนไม่เพิ่ม หันเจาะกลุ่มลูกค้าพรีเมี่ยมมั่นใจมาถูกทาง(ผู้จัดการรายวัน 20 พฤษภาคม 2551)

สินเชื่อบุคคลครึ่งปีหลังแข่งเดือด 'เคทีซี-แคปปิตอล'หันลุยปล่อยกู้ เคทีซีหวนเจาะกลุ่มลูกค้าสินเชื่อบุคคลรายได้ต่อเดือนต่ำกว่า 10,000 บาท โดยให้สินเชื่อแบบขั้นบันได ระบุผลสำรวจชี้ลูกค้ากลุ่มนี้มีการรักษาเครดิตที่ดี และอัตราดอกเบี้ยที่ระดับ 28% ครอบคลุมความเสี่ยงได้ ด้านแคปปิตอลโอเค รอจังหวะโหมสินเชื่อ หลังจัดการบริหารความเสี่ยงให้นิ่งก่อน คาดเดินหน้าธุรกิจได้ครึ่งหลังของปี ตั้งเป้า 2-3 ปี เห็นธุรกิจบัตรเครดิตเริ่มมีกำไร(ผู้จัดการรายวัน 12 พฤษภาคม 2551)

"เคทีซี"หยุดเกมรุกตั้งรับมือเศรษฐกิจฟุบฉวยโอกาสฝรั่งล้มเลื่อนจับ"ลูกค้าไฮโซ" "เคทีซี"ยึดเสาหลักตั้งมั่นหยุดเดินเกมรุก ลดอัตราการขยายตลาดบัตรเครดิต แม้จะเห็นช่องทางในการสร้างรายได้เข้ากระเป๋าเพิ่มขึ้นก็ตาม โดยเฉพาะความอ่อนแอของผู้ประกอบการในธุรกิจเดียวกันแต่ต่างสายเลือดที่ได้รับผลกระทบจากความง่อนแง่นของบริษัทแม่ในต่างแดนที่โดนพิษวิกฤตการเงินสหรัฐเข้าเล่นงานเต็มๆ งานนี้เคทีซีแค่ฉวยจังหวะเหมาะเข้าเจาะตลาดกลุ่มลูกค้าไฮโซ ขณะที่พอร์ตลูกค้าระดับกลางยังไม่ทิ้งเน้นเกมดูแลด้วยโปรโมชั่นจูงใจ เพื่อรักษาฐานพอร์ตเดิมไว้อย่างมั่นคง(ผู้จัดการรายสัปดาห์ 8 ธันวาคม 2551)

"KTC"ประจันหน้า"ไทยพาณิชย์" "งัดข้อ"ชิงขุมทรัพย์"บัตรเครดิต" " KTC" ยอมรับผลวิจัย ยังมีปัญหาจุดชำระเงินไม่สะดวกเพียงพอจะรองรับฐานลูกค้าในมือกว่า 1.46 ล้านราย ต้องวางระบบซอฟท์แวร์รุ่นใหม่ ขยายไปในสาขาแบงก์พันธมิตร กว่า 1 พันจุด ออกแรงต้าน "แบงก์ใบโพธิ์" ในฐานะเจ้าของบัลลังก์แชมป์ ที่ใช้เวลาช่วงสั้นวิ่งแซงหน้าไปไกลหลายช่วงตัว แถมอิมพอร์ตคนจาก "ยูนิลีเวอร์" เข้ามาปูรากฐานลูกค้าแบงก์ ที่มีบัญชีมากกว่า 9.5 ล้านราย ผ่านแคมเปญไม้ตาย "ชีวิตดับเบิ้ล".... ขณะที่ KTC เลือกใช้แนวคิด " KTC is real" ...ของแท้ไม่จัดฉาก... "แบงก์ใบโพธิ์" ที่กำลังสลัดภาพ "นายแบงก์ศักดินา" ก็กำลังเดินเกมด้วย คอนเซ็ปท์ "บัตรที่ลูกค้าต้องคิดถึงอยู่ตลอดเวลา" เพื่อช่วงชิง "ขุมทรัพย์" บัตรเครดิต ตลาดที่ทุกแบงก์ต่างก็จดจ้องจะใช้ฐานลูกค้าเป็นตัวพลิกเกมการตลาด...(ผู้จัดการรายสัปดาห์ 3 ธันวาคม 2550)

"พาร์ตเนอร์ชิป - อินเตอร์แอดทีฟ"2 กลยุทธสร้างทางรอด สู่ ทางรุ่ง ของสื่อวิทยุ การแข่งขันอันดุเดือดของธุรกิจวิทยุไม่เคยมีวันหยุดนิ่ง สื่อที่เคยมีความสำคัญเพียงแค่เศษงบประมาณที่หลงเหลือแบ่งมาใช้ซื้อสปอตวิทยุหลักร้อย กลับกลายเป็นสื่อเด่นที่มีการสร้างคาแรคเตอร์ของแต่ละคลื่น เพื่อจับกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจน จนเป็นที่สนใจจากเจ้าของสินค้า ดึงราคาสปอตวิทยุคลื่นดัง ๆ ขึ้นมาอยู่ในระดับหลักพัน เกิดเป็นการแข่งขันชิงผู้ฟังด้วยกลยุทธแจกแหลกตั้งแต่บ้านหลังโตราคาแพง รถยุโรปคันหรู จนถึงทริปท่องโลก จนมาถึงวันนี้เมื่อความตกต่ำครอบคลุมสื่อวิทยุมานานกว่าปี คลื่นวิทยุก็กลับมาแข่งขันกันด้วยกลยุทธที่แตกต่างออกไป คือ "พาร์ทเนอร์ชิพ" ความร่วมมืออันแข็งแกร่งในการเดินหน้าฝ่าสถานการณ์ตกต่ำ และ "อินเตอร์แอคทีฟ" เทคโนโลยีที่สร้างศักยภาพในการเข้าถึงผู้ฟัง ที่จะทำให้วิทยุยังคงเป็นสื่อที่มีประสิทธิภาพตลอดไป(ผู้จัดการรายสัปดาห์ 9 กรกฎาคม 2550)