รัตนา หอธัญญโรจน์ - gotomanager.com - นิตยสารผู้จัดการ 360°

นิตยสารผู้จัดการ

Citibank Telephone Banking ด้วยจุดอ่อนของการไม่มีสาขาเป็นของตัวเอง ทำให้ซิตี้แบงก์เรียนรู้ ใช้ประโยชน์จาก electronic banking มาให้บริการแก่ลูกค้า ทุกวันนี้ telephone banking ยังคงเป็นช่องทางอันทรงพลัง(นิตยสารผู้จัดการ ตุลาคม 2545)

ที่ปรึกษาผู้รู้ใจ "กว่าจะโตเป็นวัวพันธุ์ดี ผมต้อง ทุ่มเทกำลังใจ กำลังคน ประคบประหงมสุด ตัว เช่นเดียวกับการบริหารเงินให้งอกเงย และบรรลุตามวัตถุประสงค์ ก็จำเป็นต้องมีทีมที่ปรึกษาคอยจัดระบบการเงินที่ดีและเหมาะสมให้กับผมเช่นกัน"(นิตยสารผู้จัดการ กรกฎาคม 2545)