อุดมลักษณ์ ตัณฑ์ไพโรจน์ - gotomanager.com - นิตยสารผู้จัดการ 360°

Positioning Magazine

คลิก Like คุยกับเคแบงก์ “ต้องสร้างแบรนด์ สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อเป้าหมายสุดท้ายคือการขายของได้ด้วย” อาจเป็นโจทย์ของธุรกิจบริการทั่วไป แต่สำหรับ KBanklive ความยากนี้กลายเป็นแรงผลักจน Fan Pageฮิตติดอยู่ในอันดับต้นๆ ที่คนคลิก Like(Positioning Magazine ตุลาคม 2553)

The Proactive Team เครือข่าย Facebook อยู่กว่า 4,000 คน ของแบงก์กสิกรไทย ถือได้ว่ามีจำนวนมากกว่าหลายแบงก์ในไทย หากเป็นคนก็ถือว่า "ฮอต” มีเพื่อนมาก เพราะส่วนใหญ่เป็นเพื่อนที่ได้รับการเชิญชวนและต้องตอบรับด้วยความเต็มใจทั้งนั้น เรตติ้งนี้แสดงให้เห็นว่า การใช้ "โซเชียล มีเดีย” ของเคแบงก์กำลังเร่งเครื่อง จนต้องค้นหาว่าทีมนี้มีส่วนผสมและไอเดียอย่างไร(Positioning Magazine มกราคม 2553)