เทคนิคสร้างกระแส WOM
ส่วนตัวผมเองเวลามีแขกรับเชิญมาพูดที่บริษัท บางครั้งจะมีวิทยากร ที่บินมาจากซิลิคอนแวลลีย์มาแชร์ความรู้ใหม่ๆ ให้ฟัง และวิทยากร ก็มักจะเอ่ยถึงกรณีศึกษาต่างๆ ที่มาจากสมาคมการตลาด แบบปากต่อปากที่อเมริกา หรือชื่อภาษาอังกฤษว่า Word of Mouth Marketing Association (WOMMA) http://womma.org/about/
(Positioning Magazine ธันวาคม 2552)
โฆษณายุค 3G – วิดีโอและเครือข่ายสังคมเกิดแน่
นับแต่นี้ “พลังการตลาด” ของ “จอที่สาม” หรือโทรศัพท์มือถือ จะวิ่งไล่ทีวีและคอมพิวเตอร์อย่างใกล้ชิด ด้วยแรงหนุนจากเทคโนโลยี 3G สร้างความหวังให้โฆษณาสินค้าผ่านมือถือว่าจะทำได้ง่าย สะดวก รวดเร็ว และเข้าถึงลูกค้าเฉพาะเจาะจงยิ่งขึ้น จากข้อได้เปรียบที่ “จอที่สาม” นี้อยู่เคียงข้างผู้ใช้ไปทุกแห่งหน
(Positioning Magazine กันยายน 2551)