อัจจิมา ศรีรัตนประภาส - gotomanager.com - นิตยสารผู้จัดการ 360°

Positioning Magazine

กลยุทธ์เลข 3 ของคนรุ่นที่ 2 “3 วัน 3 อาทิตย์ และ 3 เดือน ต้องโทรหาลูกค้าหลังจากที่เขาออกรถไปแล้ว” อัจจิมา ศรีรัตนประภาส กรรมการบริหาร บริษัท รามคำแหงกรุ๊ป จำกัด หรือ BRG เล่าถึงเทคนิคการบริการหลังการขายที่ต้องทำเป็นปกติของพนักงาน BRG(Positioning Magazine กรกฎาคม 2551)