ชัยนันท์ ลภิธนานุวัฒน์ คิดต่าง ไม่คิดตาม
“ตอนนี้แบงก์ต้องเปลี่ยนตัวเอง คุณดูแบงก์ขนาดใหญ่ปรับตัวเป็นคอนซูเมอร์โปรดัสก์ เพราะธุรกิจการเงินก็ต้องดูว่าผู้บริโภคต้องการอะไร เพราะแบงก์ต้องพยายามเข้าหาลูกค้ามากกว่ารอลูกค้าเดินมาหา”
(Positioning Magazine มีนาคม 2551)