NICE Systems - gotomanager.com - นิตยสารผู้จัดการ 360°

PR News Network

NICE ได้รับรางวัล 2009 Asia Pacific Frost & Sullivan Growth Strategy Leadership Award ในประเภท Call Monitoring Systems Market โดยบริษัทวิเคราะห์ข้อมูลชั้นนำของโลกอย่างฟรอสท์ แอนด์ ซัลลิแวน ให้นิยามว่า Call Monitoring Systems Market ครอบคลุมถึงโซลูชั่นการบันทึกข้อมูล(อินโฟเควสท์, บจก. )

ทรู คอร์ปอเรชั่นเลือกโซลูชั่น NICE SmartCenter สำหรับศูนย์บริการโทรศัพท์ผ่านระบบอินเทอร์เน็ต โซลูชั่น NICE SmartCenter จะช่วยให้ทรูสามารถบริหารทรัพยากรบุคคลและระบบการดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ส่งผลให้ลูกค้าได้รับความสะดวกสบายมากขึ้น โซลูชั่นดังกล่าวสามารถตรวจสอบการโทรเข้าและโทรออกได้ 100%(อินโฟเควสท์, บจก. 16 เมษายน 2551)