Jim Donald - gotomanager.com - นิตยสารผู้จัดการ 360°

นิตยสารผู้จัดการ

สตาร์บัคส์ องค์กรในฝันของหนุ่มสาวอเมริกัน เหตุใดสตาร์บัคส์จึงติดอันดับฟอร์จูน 1 ใน 100 องค์กร ที่น่าร่วมงานที่สุดถึงหลายปีซ้อน และจากที่เคยถูกประท้วงจากกลุ่มอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม กลับกลายเป็น 1 ใน 100 "พลเมืององค์กรที่ดีสุด" ของอเมริกา...เรื่องราวต่อไปนี้คงจะตอบคำถามนี้ได้ไม่มากก็น้อย(นิตยสารผู้จัดการ ตุลาคม 2550)