ปิยชาติ รัตน์ประสาทพร - gotomanager.com - นิตยสารผู้จัดการ 360°

นิตยสารผู้จัดการ

True Money ถ้าใช้คำว่า Bank ได้ คงใส่ไปแล้ว หากใครเข้าใจว่า True Money เป็นหนึ่งในช่องทางการจ่ายเงินของลูกค้า True แล้ว เห็นจะเข้าใจผิดถนัด เพราะเนื้อแท้นั้น True Money เป็นกลอุบายอันแยบยลที่มุ่งหวังผลต่อแผนการทำ Brand Loyalty อย่างเบ็ดเสร็จเด็ดขาด เพื่อรักษาทั้งฐานลูกค้าปัจจุบัน และสร้างฐานลูกค้าผู้จงรักภักดีกลุ่มใหม่ในอนาคตของเครือ True(นิตยสารผู้จัดการ เมษายน 2550)