ชื่นจิตต์ แจ้งเจนกิจ - gotomanager.com - นิตยสารผู้จัดการ 360°

Positioning Magazine

บทสรุปความสำเร็จ AF ผศ.ดร.ธีระยุส อาจารย์ประจำคณะพาณิชยศาสตร์ และการบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ให้ข้อสรุปความสำเร็จของ AF ว่า เป็นผลพวงของกระบวนการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีเป้าหมาย เริ่มต้นด้วยการสร้างความผูกพัน หลงใหล (Passion Marketing) เป็นกระบวนการต่อยอดจากการทำ CRM (Customer Relationship Management) หรือการทำตลาดแบบสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า(Positioning Magazine มีนาคม 2550)