โทมัส เจมส์ ไวท์ - gotomanager.com - นิตยสารผู้จัดการ 360°

AIA ในต่างจังหวัดถึงเวลาเก็บเกี่ยวรอบใหม่ หลังเน้นขายตัวผลิตภัณฑ์เพื่อการออมและการลงทุน ซึ่งต้องให้ผลตอบแทนราคาแพงแก่ผู้ซื้อมานานหลายปี ในปีนี้เอไอเอเลยต้องหันมาเน้นที่งานขายสินค้าเพื่อการคุ้มครองที่มีเบี้ยราคาต่ำ เหมาะกับคนต่างจังหวัด ซึ่งเอไอเอเพิ่มน้ำหนักสูงถึง 60%(นิตยสารผู้จัดการ ธันวาคม 2549)

“โทมัส” นายฝรั่งสั่งตรงจากนิวยอร์ก ผู้เขียนประวัติศาสตร์หน้าใหม่ “AIA” “โทมัส เจมส์ ไวท์” กำลังจะถูกบันทึกไว้ในหน้าประวัติศาสตร์ “เอไอเอ” สาขาประเทศไทย ในฐานะ “แม่ทัพ” รุ่นที่สอง แต่เป็น “นายฝรั่ง” คนแรก สายตรงจากนิวยอร์ก ผู้ที่บริษัทแม่ “AIG อเมริกา” มอบหมายภารกิจ “ผู้จดบันทึก” ประวัติศาสตร์หน้าใหม่ ที่จะกลายมาเป็น“พงศาวดาร” ฉบับ“จักรวรรดิ์นิยมอเมริกา” ให้กับ เอไอเอ ประเทศไทย “อัญมณีทรงคุณค่า” เปรียบเสมือน “เพชร” ประดับบนยอดมงกุฎ ของ AIG ในย่านอาเซียน ในวันข้างหน้า...(Positioning Magazine ตุลาคม 2551)

คนแปลกหน้าชื่อ"เอไอเอ"การตลาดเชิงรุกยุคนายฝรั่ง ตลอดเวลา 3 ปี ที่ "โทมัส เจมส์ ไวท์" นายฝรั่งคนใหม่ ถูกส่งตัวจาก "เอไอจี" มานั่งประจำเก้าอี้นายใหญ่ "เอไอเอ" ประจำประเทศไทย ก็ดูเหมือนว่า ยักษ์ใหญ่เบอร์หนึ่งในธุรกิจประกันชีวิต จะได้ใช้โอกาสนี้เรียนรู้การทำตลาดเชิงรุกอย่างเอาจริงเอาจังครั้งหนึ่ง ....ตรงกันข้ามกับก่อนหน้านั้น "เอไอเอ" แทบไม่ต้องกระดิกตัว จนกลายเป็น "ยักษ์ใหญ่" นอนคุดคู้ ปล่อยให้คู่แข่งเบียดชิงพื้นที่ไปต่อหน้าต่อตา ...การเผลอหลับใหลในขณะที่สภาพตลาดและผู้เล่นเปลี่ยนไปจากหน้ามือเป็นหลังมือ ทำให้ "เอไอเอ" ยุค "นายฝรั่ง"ต้องหันมาทำความรู้จัก และแนะนำตัวเองกับตลาดท้องถิ่นอย่างเป็นทางการอีกครั้ง ผ่านโปรเจ็กต์ "คนแปลกหน้า" แคมเปญโฆษณาที่ "เอไอเอ" ใช้เป็นเครื่องมือให้ "นักรบ" หรือตัวแทน เพิ่มผลผลิต ด้วยการสร้างฐานลูกค้าใหม่จากกลุ่มลูกค้าเดิม(ผู้จัดการรายสัปดาห์ 25 ธันวาคม 2549)