งานนี้ต้องเหมา
ผู้บริหารเอไอเอส พร้อมใจกันลุกขึ้นมาโชว์การเปลี่ยนเสื้อผ้าบนเวทีระหว่างแถลงข่าวรีเฟรชแบรนด์ GSM Advance แม้จะไม่โป๊ ไม่เปลือยพอที่จะเป็นทอล์กออฟเดอะทาวน์ แต่ก็เป็นอีกครั้งที่ทำอะไรมีสีสันมากกว่าเดิม และสัปดาห์ต่อมายังประกาศทุ่มงบถึง 300 ล้านบาท ออกแคมเปญเอาใจลูกค้าเก่า เพื่อย้ำกันชัดๆ ว่าเอไอเอสพร้อมกวาดทั้งลูกค้าใหม่และรักษาลูกค้าเก่า ในยุคที่ตลาดอิ่มตัวเต็มที่
(Positioning Magazine มีนาคม 2552)
ศึกมือถือแถมเคเบิลทีวี แรง!
“สมัครมือถือแถมเคเบิลทีวี หรือสมัครเคเบิลทีวีแถมมือถือ” กลายเป็นแคมเปญซื้อ 1 แถม 1 แรง! ชนิดที่ว่ายักษ์ใหญ่อย่างเอไอเอสต้องลงมาเล่นแข่งกับทรูมูฟในที่สุด
(Positioning Magazine มกราคม 2552)
เอไอเอสสลัดภาพไฮโซ
นอกเหนือจากงานประชุมประจำปี หรือแถลงทิศทางของการดำเนินธุรกิจในช่วงรอยต่อของแต่ละปีแล้ว งานแถลงข่าวเปลี่ยนสโลแกนประจำองค์กร ที่ใช้มาตั้งแต่ปี 2547 น่าจะเป็นงานที่มีผู้บริหารของเอไอเอส และพนักงานในบริษัทเข้าร่วมอย่างพร้อมหน้าพร้อมตามากที่สุดวันหนึ่ง
(Positioning Magazine ตุลาคม 2551)
เกมชิงคลื่น 3G
เกมชิงคลื่นความถี่ 3G ในเวลานี้ มีความเข้มข้นที่สุดในรอบ 10 ปีที่ผ่านมา เพราะผู้เล่นในธุรกิจโทรศัพท์มือถือต่างต้องการบุกตลาด 3G เพื่อสร้างรายได้ และ 3G คือเมกะโปรเจกต์ของธุรกิจโทรคมนาคม ที่ต้องใช้เงินลงทุนรวมกันเป็นหลักแสนล้านบาท ยิ่งมูลค่าสูง ผลตอบแทนยิ่งสูง การ “ล็อบบี้” จึงต้องใช้ “พลัง” มาก โดยเฉพาะในยุคนี้ที่ไม่ง่ายเหมือนในอดีต เพราะโครงสร้างการกำกับดูแลกิจการโทรคมนาคมของไทยซับซ้อนกว่าเดิม
(Positioning Magazine กันยายน 2551)
3G สงครามครั้งใหม่ “ธุรกิจมือถือ”
ในตลาดโทรศัพท์มือถือของไทย มีเอกชน 3 รายที่มีส่วนแบ่งตลาดรวมกันแล้วเกือบ 100% เบอร์ 1 คือเอไอเอส ดีแทคเป็นอันดับ 2 และอันดับ 3 เป็นทรูมูฟ ด้วยจำนวนผู้ใช้บริการรวมเกือบ 60 ล้านเลขหมาย การเกิดขึ้นของโทรศัพท์มือถือยุค 3G เป็นจุดเริ่มต้นอีกครั้งของการแข่งขัน และแน่นอนครั้งนี้ทั้ง 3 รายต่างหวังชัยชนะมากกว่าเป็นผู้แพ้ ด้วยการพลิกกลยุทธ์การสู้รบทั้งการวางแผนธุรกิจ การตลาด และการให้ได้มาซึ่งสิทธิจากรัฐมากมาย สงครามครั้งใหม่ในเกมธุรกิจโทรศัพท์มือถือรอบนี้จึงเข้มข้น น่าติดตามอย่างยิ่ง
(Positioning Magazine กันยายน 2551)
หมัดต่อหมัดบนสังเวียน TV Phone
สังเวียนของ House Brand ร้อนฉ่า ไม่เฉพาะระหว่างค่ายที่ผลิต House Brand ที่ต้องแลกหมดบนสังเวียนเดียวกัน แต่ยังส่งผลให้ Inter Brand ไม่ว่าจะโนเกีย ซัมซุง โมโตโรล่า หรือแม้แต่โซนี่ อิริคสัน เก้าอี้ร้อน นั่งอยู่ไม่ติดที่ได้ดีเหมือนเดิมอีกต่อไป
(Positioning Magazine กันยายน 2551)
“ไม่นอย...เอนจอยเหอะ” โฆษณาเจาะกลุ่มลูกอ๊อด
“อยู่โรงเรียนเพื่อนเรียกว่าปู่ แต่ HI5 เป็นสุดหล่อ รู้ เอนจอยเถอะ อกหักจะเป็นจะตาย ยังมีเพื่อนอีกมากมาย ไม่ (นอย....)” เสียงเพลงมันส์ มันส์ สไตล์ป๊อบผสมฮิพฮอพ ประกอบการ์ตูนแอนิเมชั่นท่าเต้นกวนๆ ในโฆษณาชุด “มองโลกในด้านดี” ของ วัน-ทู-คอล! เป็นที่กล่าวขวัญในทันทีเมื่อออกมาโลดแผ่นผ่านหน้าจอทีวีตั้งแต่เมื่อต้นเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา
(Positioning Magazine กันยายน 2551)
เอไอเอส ติด Speed บุก 3G
“เอไอเอส” จัดเป็นบริษัทที่มีความสัมพันธ์ที่ดีกับภาครัฐมานาน โดยเฉพาะกับทีโอที ทำให้เอไอเอสได้โอกาสเข้าสู่ตลาด 3G ก่อนคู่แข่ง โดยชิงเปิดตัวบริการ 3G ที่เชียงใหม่ภายใต้แบรนด์ 3Gsm Advance เมื่อวันที่ 6 พฤษภาคม 2551 ที่ผ่านมา แต่ผ่านมาแล้วเกือบ 6 เดือนยอดลูกค้าไม่ตรงตามเป้าหมาย เพราะการวางแผนเครือข่ายไม่ดีนัก และการทำตลาดที่ยังลองผิดลองถูก แต่นี่คือบทเรียนสำคัญที่เอไอเอสได้เรียนรู้ก่อนคู่แข่ง
(Positioning Magazine กันยายน 2551)
รับสายขายเพลง
ไม่ต้องแปลกใจถ้าโทรไปใช้บริการจากคอลเซ็นเตอร์ของโอปะเรเตอร์มือถือแล้วจะได้ยินเสียงพนักงานรับสายร้องเพลงให้ฟัง แถมยังพูดคุยสนุกสนานไม่ต่างจากดีเจบนคลื่นวิทยุ เพราะนี่คือบริการจากพนักงาน Call Center ของเอไอเอสที่ให้กับลูกค้าที่โทรมาขอใช้บริการโหลดเพลงรอสาย
(Positioning Magazine สิงหาคม 2551)
ขอเป็นรายแรกของ 3G
“การเข้ามาเป็นคนแรกของตลาด” หรือ First Mover กลายเป็นกลยุทธ์ประจำกายของเอไอเอสอย่างชัดเจน ตอกย้ำครั้งล่าสุดกับ “3GSM advance” หรือโทรศัพท์มือถือ 3G ที่แม้ลูกค้ากลุ่มหนึ่งอยากใช้ แต่เทคโนโลยียังมาไม่ถึงเมืองไทย เพราะติดขัดการเมืองและกฎระเบียบ เอไอเอส ก็ขอบอกกับลูกค้าก่อนใครว่าพร้อม
(Positioning Magazine พฤษภาคม 2551)