gotomanager.com - นิตยสารผู้จัดการ 360°

“อรุณภรณ์” ลาแล้วไทยพาณิชย์ “อรุณภรณ์ ลิ่มสกุล” ผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่ สายบริหารงาน CRM และบริหารช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ ธนาคารไทยพาณิชย์ ลาออกจากธนาคารไทยพาณิชย์และมีผลสิ้นเดือนสิงหาคมนี้ หลังจากร่วมงานกับธนาคารยักษ์ใหญ่แห่งนี้ตั้งแต่กลางปี 2553( 23 สิงหาคม 2554)

“กรุงศรี” เรื่องเงิน เรื่องง่าย แต่เรื่องแบรนด์ยังยาก

“ตลอด 66 ปีที่ผ่านมา แบรนด์แบงก์กรุงศรีอยุธยา อนุรักษนิยม ไม่หวือหวา ตอนนี้ถึงเวลาสร้างแบรนด์ โดยวางเป้าหมายเป็นธนาคารชั้นนำของไทย ที่มีมาตรฐานบริการในระดับสากล”

(Positioning Magazine 10 สิงหาคม 2554)

เคแบงก์ : แบรนดิ้ง "ฝาก" เสริมพลังดอกเบี้ย ตัวเลขดอกเบี้ยเป็นเป็นจุดสำคัญที่ทำให้ลูกค้าตัดสินใจฝากหรือไม่ฝาก แต่ถ้าทุกอย่างเหมือนกัน หรือไม่ต่างกันมาก อย่างระยะเวลาฝากห่างกันไม่กี่เดือน ตัวเลขทิ้งกันมากนัก แบงก์ที่สะดวก ภาพพจน์ดี ลูกค้ารู้สึกใกล้ชิดกว่า ก็ถูกเลือกมากกว่า นี่คือทางที่ธนาคารกสิกรไทย หรือเคแบงก์ทุ่มเต็มที่เพื่อสร้างแบรนด์ให้ลูกค้ารู้สึกอบอุ่นเป็นกันเอง และมีน้ำใจกับกลุ่มเป้าหมาย(Positioning Magazine 10 กรกฎาคม 2554)

ทีเอ็มบี : เล่นคำโดนใจ ฝาก "ไม่" ประจำ

ตลาดการแข่งขันดึงเงินฝากของแบงก์ที่ออกตัวแรงอย่างต่อเนื่อง และไม่ได้เล่นเพียงตัวเลขเท่านั้น มีกรณีศึกษาที่น่าสนใจ อย่าง &rdquot;ทีเอ็มบี&rdquot; ที่ใช้ Consumer Insight ให้เป็นประโยชน์ได้อย่างตรงไปตรงมา

(Positioning Magazine 10 กรกฎาคม 2554)

ดอกเบี้ยสูงหรือจะสู้ ไอแพด 2 "กรุงไทย" สะพัดรับหมื่นล้าน

"ฝากเงินแถมไอแพด 2 " ของธนาคารกรุงไทย มีต้นทุนแคมเปญ 0% แต่ความสำเร็จนั้นเหนือความคาดหมาย ได้ทั้งลูกค้าและแบรนดิ้ง นับเป็นกรณีศึกษาของการนำกลยุทธ์การตลาดที่ใช้ "โปรโมชั่น" มาสร้าง "ความต่าง" จนสะดุดใจกลุ่มเป้าหมายได้อย่างง่าย ๆ ท่ามกลางความยากของการแข่งขันอย่างดุเดือดในธุรกิจเงินฝาก วงการแบงก์วันนี้จึงไม่ได้มีแค่อาวุธใครให้ "ดอกเบี้ยสูงกว่า" จะเป็นผู้ชนะเท่านั้น

(Positioning Magazine 10 กรกฎาคม 2554)

K SME จะผูกใจลูกค้าให้ยาวต้องมี Emotional หลังจากที่กลุ่มลูกค้าผู้ประกอบการรายย่อย (เอสเอ็มอี) ธนาคารกสิกรไทย มั่นใจเต็มที่แล้วว่าผลิตภัณฑ์และบริการในส่วนของเอสเอ็มอี เป็นส่วนที่ลูกค้าเข้าใจ Product Feature กันแล้วอย่างดี จากที่บริษัทเน้นโฆษณาไปในช่วงแรก ไม่ว่าจะเป็นสินเชื่อที่มีเงื่อนไขการให้กู้ด้วยบริการที่รวดเร็ว ให้กู้ยาว และให้ทุนเยอะ จนเป็นที่จดจำของลูกค้าถึงคุณสมบัติเหล่านี้ ก็ถึงเวลาของภาคต่อที่ต้องเพิ่มความเข้มข้นให้ลูกค้าจดจำและมีส่วนร่วมกับ K SME มากขึ้นไปอีก(Positioning Magazine 10 กรกฎาคม 2554)

อภินิหารร่มสร้างแบรนด์ สองธนาคารอินเตอร์ล่าสุดอย่างซิตี้แบงก์ และเอชเอสบีซี ซึ่งปล่อยร่มชุดใหม่ออกมาแล้ว เพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้บริการการเงินนึกถึงธนาคารทุกที่ไม่ว่าอยู่ที่ไหน ด้วยความเป็นธนาคารต่างชาติ ทั้งสองธนาคารพยายามสร้างแบรนด์เพื่อเข้าถึงตลาดท้องถิ่นให้ได้มากที่สุด( 10 พฤษภาคม 2554)

Liverpool for fans เกมใหม่ สแตนดาร์ดชาร์เตอร์ด การเป็นแฟนของทีมฟุตบอลดังในพรีเมียร์ชิปของอังกฤษก็ถูกจับตามอง พร้อม ๆ กับมีสินค้าที่ต่อยอดมาจากความชื่นชอบในทีมที่ตัวเองตามเชียร์ มาให้บริการได้เช่นกันเช่นเดียวกับแฟนทีมลิเวอร์พูลในไทย ที่มีสินค้าสถาบันการเงินเข้ามาหาถึงตัวเลยทีเดียว(Positioning Magazine 4 เมษายน 2554)

กรุงศรีฯ ยุคนี้ต้องหนุ่มขึ้น ดีไซน์ใหม่ของ”ออโต้แบงก์กิ้ง” ซึ่งเป็นจุดบริการอัตโนมัติ ตั้งแต่ตู้เอทีเอ็ม อัพเดตสมุดบัญชี ฝากถอนเงินสด จากปกติจะเป็นสีเหลืองจ้า ไฟสว่างจนแสบตาในเวลากลางคืน เป็นสีเหลืองที่เข้มกว่าเดิม และมีสีเทามาเบรกเพื่อทำให้เหลืองเด่น คอนเซ็ปต์นี้จะทำให้กรุงศรีฯดูหนุ่มขึ้น(Positioning Magazine กุมภาพันธ์ 2554)

โฆษณา 3D ขายบัญชีเงินเดือน เมื่อธนาคารทหารไทยปลุกเสกผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่สุดแสนจะธรรมดาอย่าง “บัญชีเงินเดือน” ให้มีมิติที่ลุ่มลึกด้วยสิทธิประโยชน์ 3 ด้าน เพื่อสร้างความโดดเด่นและแตกต่างจากคู่แข่งรายอื่นๆ แต่ลำพังผลิตภัณฑ์มีจุดแข็งชัดเจนอาจไม่เพียงพอ ต้องใช้โฆษณาที่มีความพิเศษโดยเฉพาะกิมมิกในเรื่องของเทคโนโลยีอย่าง 3D มาช่วยแจ้งเกิด(Positioning Magazine มกราคม 2554)