gotomanager.com - นิตยสารผู้จัดการ 360°

สเมอร์นอฟ เน้นประสบการณ์มากกว่าจำนวนแฟน การทำตลาดตลอด 3 ปีของสเมอร์นอฟใช้ Social Network เป็นสื่อหลักในการสื่อสารกับผู้บริโภค ทั้งการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ แลกเปลี่ยนประสบการณ์ รวมทั้งการเปิดให้กลุ่มแฟนร่วมเสนอแนะไอเดียในกิจกรรมการตลาดของสเมอร์นอฟ ก่อนนำไอเดียเหล่านั้นมาสังเคราะห์จนกลายเป็นกิจกรรมที่ไม่เหมือนใคร และมาจากไอเดียของผู้บริโภคอย่างแท้จริง(Positioning Magazine ตุลาคม 2553)

Club 21 ยอดขายสร้างได้ด้วยแฟนเพจ Club 21 การมีแฟนเพจส่งผลกับยอดขายของเราชัดเจน Digital Marketing ช่วยให้ขายได้เร็ว แค่ถ่ายภาพกระเป๋าใหม่จากหน้าร้าน แล้วโพสต์ลงในหน้าแฟนเพจ ก็ช่วยให้ขายได้แล้ว การสื่อสารระหว่างแบรนด์กับคอนซูเมอร์ง่ายขึ้น(Positioning Magazine ตุลาคม 2553)

สตาร์บัคส์ปั้นFan's Page ให้เป็น Fourth Place ถ้าสาขาของสตาร์บัคส์ เป็น Third Place ให้ผู้คนได้มาลิ้มรสประสบการณ์ในการดื่มกาแฟแล้ว ในโลกออนไลน์อย่าง Facebook การปั้น Fan Page เปรียบเป็นการสร้าง Fourth Place ให้สตาร์บัคส์สร้างสัมพันธ์อันแนบแน่นกับลูกค้า(Positioning Magazine ตุลาคม 2553)

คลิก Like คุยกับเคแบงก์ “ต้องสร้างแบรนด์ สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อเป้าหมายสุดท้ายคือการขายของได้ด้วย” อาจเป็นโจทย์ของธุรกิจบริการทั่วไป แต่สำหรับ KBanklive ความยากนี้กลายเป็นแรงผลักจน Fan Pageฮิตติดอยู่ในอันดับต้นๆ ที่คนคลิก Like(Positioning Magazine ตุลาคม 2553)

“เป็นแฟนแล้วบินฟรี” ถอดสูตรปั้นแฟน...แอร์เอเชีย จุดเปลี่ยนที่ทำให้ Fan Page ของไทยแอร์เอเชียได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้เด่นชัด ขณะเดียวกันก็แสดงศักยภาพของ Social Media ก็คือ ผลจากความวุ่นวายทางการเมืองเมื่อไตรมาส 2 ที่ผ่านมา หลังเหตุการณ์สงบลงราว 3 สัปดาห์ เราออกแคมเปญบินฟรี 10,000 ที่นั่ง(Positioning Magazine ตุลาคม 2553)

มิสเตอร์ดี...เท่ได้ใจ หา Positioning ของตัวเองให้เจอ สำหรับ Mr d คือเป็นเพื่อน ที่นำไปสู่เป้าหมายช่วย CRM Tools และสร้าง Consumer Engagement สื่อสารต่อเนื่องกับลูกค้าเสริมกับสื่ออย่างทีวีซีที่จบ เมื่อหมดเวลาออนแอร์(Positioning Magazine ตุลาคม 2553)

เสียงคลิกของรุ่นใหญ่ออนไลน์ เว็บบอร์ดตามเว็บไซต์ต่างๆ หรือบล็อกที่มีเนื้อหาหลากหลาย เช่น บันทึกเรื่องราว หรือเรื่องส่วนตัว ที่กำลังมีอิทธิพลในการตัดสินใจซื้อ ที่ไม่เพียงเฉพาะกลุ่มวัยรุ่นเท่านั้น แต่คนทำงานรุ่นกลางๆ จนถึงรุ่นใหญ่ ก็คลิกก่อนซื้อกันจำนวนมาก(Positioning Magazine 20 ตุลาคม 2553)

ชุมชนเปลี่ยนเลนส์ พลังบอกต่อ ชุมชนเปลี่ยนเลนส์ ที่แต่ละแบรนด์เริ่มมีเป็นของตัวเอง มีทั้งรูปแบบที่แบรนด์สร้างขึ้น และมีผู้ที่ใช้แบรนด์นั้นรวมตัวกันเอง และนี่คือโอกาสของแบรนด์ที่เข้ามาเล่นในตลาดนี้ เพราะหากสร้างให้ชุมชนเหนียวแน่นกับแบรนด์ได้ โอกาสของยอดขายก็จะเติบโตขึ้น(Positioning Magazine ตุลาคม 2553)

รู้จักเฟซบุ๊กและ Fan Pageให้ดีขึ้น คนส่วนใหญ่มักจะคุ้นเคย และจดจำคำว่า Fan Page มากกว่า Facebook Page ซึ่งเป็นชื่อเรียกอย่างเป็นทางการ เพราะเรียกมาตั้งแต่เมื่อครั้ง Facebook ให้บริการสื่อนี้ และให้คลิก Become a Fan แต่เลิกใช้ตั้งแต่เดือนเมษายน 2553 และแทนที่ด้วยคำว่า Like ที่ให้ความรู้สึกสบายใจมากกว่า(Positioning Magazine ตุลาคม 2553)

Fan Page มาร์เก็ตติ้งฉึกๆ ในโลกออนไลน์ “Fan Page” บน Facebook กำลังเป็น สื่อสารการตลาดสุดฮิตของทุกแบรนด์ ่ว่าจะเป็นแบรนด์ระดับโลกอย่างไมโครซอฟท์ หรือแบรนด์ “หมูทอง” ร้านขายหมูหยองของไทย ก็สามารถใช้ประโยชน์จากการมี Fan Page ในเฟซบุ๊กได้ไม่ต่างกัน(Positioning Magazine ตุลาคม 2553)