gotomanager.com - นิตยสารผู้จัดการ 360°

10 ข้อห้ามการตลาดดิจิตอล คนทำเว็บไทยเกือบทุกคนที่ร่วมเสวนาในงานจิบน้ำชาของสมาคมผู้ดูแลเว็บไทย หัวข้อ "Social Media Marketing การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยผู้บริโภค" ซึ่งจัดขึ้นเมื่อวันเสาร์ที่ 17 มกราคมที่ผ่านมา ล้วนพูดเป็นเสียงเดียวกันว่า การตลาดแบบเก่านำมาใช้บนโลกดิจิตอลหรือโลกอินเทอร์เน็ตไม่ได้อีกแล้ว การส่งข้อความโฆษณาจากบนลงล่าง (จากเจ้าของสินค้าสู่ผู้บริโภค) ไม่มีอิทธิพลในโลกออนไลน์ ที่ผู้บริโภคไม่ใช่ผู้รับฟัง แต่เป็นผู้พูดกับผู้บริโภคด้วยกันเอง(Positioning Magazine มีนาคม 2552)

ปักหมุดกูเกิลแมปส์ “แอนดรู แมคกลินซีย์” ผู้จัดการฝ่ายผลิตภัณฑ์ กูเกิล คลิกเข้าไปในhttp://maps.google.com/ หาสถานที่ และสร้างแผนที่ของตัวเองที่สิงคโปร์ เมื่อปี 2008 และส่งอีเมลถึงเพื่อนๆ ในออฟฟิศ เพราะเป็นผู้มาใหม่ของสิงคโปร์ เช่นเดียวกับ “พรทิพย์ กองชุน” ผู้จัดการฝ่ายการตลาดประจำประเทศไทย ก็มีแผนที่ของตัวเอง หลังจากไปประจำที่สิงคโปร์เมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมา(Positioning Magazine มีนาคม 2552)

Friendster บุกไทย แม้ว่าจะมาช้ากว่าเว็บไซต์ชุมชนออนไลน์ Social Network อื่นๆ ไม่ว่าจะเป็น hi5, Multiply หรือ Facebook ที่โกยความนิยมกับคนไทยไปก่อนหน้านี้ แต่ Friendster เว็บไซต์ชุมชนออนไลน์ก็ยังคงมั่นใจกับการเปิดตลาดในไทยไว้เต็มที่(Positioning Magazine ธันวาคม 2551)

Cyber tools : Dec 2008 Google Street View กูเกิลจุดพลุ Google Street View เต็มตัวแล้วที่ประเทศญี่ปุ่นและออสเตรเลีย แน่นอนว่าระบบแผนที่พร้อมภาพวิวถนนนี้จะเป็นที่ถูกใจของทั้งนักท่องเที่ยวและนักการตลาด เพราะวิวถนนใน Google Street View จะทำให้นักท่องเที่ยวเดินทางด้วยตัวเองได้อย่างมั่นใจ และความสามารถของ Google Street View ย่อมทำให้นักการตลาดมีทางด่วนตัดตรงเข้าสู่สายตานักท่องเที่ยวทั่วโลกได้อย่างใจฝัน(Positioning Magazine ธันวาคม 2551)

เว็บเครือข่ายโตไม่หยุด เว็บไซต์ชุมชนแบบ Social Networking ในลอนดอนกำลังทำให้ตลาดโทรศัพท์มือถือทำรายได้มากขึ้นอย่างเป็นกอบเป็นกำ และสร้างให้มีคอนเทนต์มากขึ้น ด้วยมูลค่าเพิ่มขึ้นจากประมาณ 1,100 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ในปี 2008 เป็น 7,300 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยคาดว่าจำนวนผู้ใช้มือถือที่เข้า Social Networking จะมากขึ้นจาก 54 ล้านคนในปี 2008 เป็น 730 ล้านคนในปี 2013 และทำให้ยอดรายได้โฆษณามากขึ้น โดยเว็บไซต์เครือข่ายชุมชนเหล่านี้จะได้ส่วนแบ่งไปประมาณ 1 ใน 3(Positioning Magazine ตุลาคม 2551)

Tween สุดฮิตที่ Stardoll วัยรุ่นอังกฤษ อายุต่ำกว่า 12 ปี หรือ Tweenage จำนวน 32% กำลังฮิตเว็บไซต์ Stardoll กันทั้งเมือง เพราะเทคนิคการตลาดในการดึงเว็บไซต์ที่โดนใจ โดยให้วัยรุ่นเข้ามาแต่งตัวตุ๊กตาจนได้รับความนิยม สมกับเป็นกลุ่มธุรกิจบันเทิงเจ้าตลาดในอังกฤษ ที่มีฐานสมาชิกเด็กอายุ 12 ปี เป็นกลุ่มใหญ่ ในเว็บ CBBC ของ BBC ซึ่งมีคนเข้าเว็บประมาณ 3 แสนคลิกต่อวัน(Positioning Magazine กันยายน 2551)

Cyber world : Sep 2008 ทำไมต้องมี “Google Chrome" เมื่อเบราว์เซอร์คือประตูสู่กิจกรรมออนไลน์ครอบจักรวาล การแจ้งเกิดเบราว์เซอร์ของตัวเองในนาม Google Chrome จึงเป็นเรื่องใหญ่ที่ชาวไซเบอร์พูดถึงไม่ขาดปาก แน่นอนว่าเรื่องนี้ทำให้ผู้เล่นทุกรายในสมรภูมิเบราว์เซอร์นั่งไม่ติด รวมถึงเจ้าตลาดอย่าง IE (Internet Explorer) ของไมโครซอฟท์(Positioning Magazine กันยายน 2551)

Cyber Voice : July 2008 หารีวิวสินค้าในไทย ...ที่ไหนดี ? ก่อนที่ชาวอเมริกันจะหาซื้อสินค้าสักชิ้น มีไม่น้อยที่จะเข้าไปตามเว็บประเภท “User-Review Database” หรือ “Product Review Database” เพื่อค้นหา รายละเอียดเกี่ยวกับสินค้าที่สนใจ เป็นแง่มุมของผู้บริโภคด้วยกันเองว่า คนอื่นๆ เขาซื้ออะไรกัน ซื้อได้ราคาเท่าไร ที่ร้านไหน หลังจากนั้นใช้ดีหรือไม่ บริการหลังการขายเป็นอย่างไร ฯลฯ(Positioning Magazine กรกฎาคม 2551)

Cyber tools : July 2008 เพิ่มความถี่ โจทย์เว็บยุคนี้ ในยุคที่มีเว็บไซต์ผุดขึ้นมามากมาย และมีหลากหลายให้เลือกดู และยอดผู้ใช้อินเทอร์เน็ตไทยเพิ่มขึ้นถึงจุด Mass ถึงกว่า 13 ล้านคนไปแล้ว เว็บไซต์ยุคนี้จึงต้องหันมาให้สำคัญกับการเก็บรักษาผู้เข้าชมเอาไว้ และเพิ่มความถี่ในการเข้าชมให้มากที่สุด แน่นอนว่าหนทางแรกคือ Update เว็บเป็นประจำ ให้เห็นว่ามีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ แต่จะทำอย่างไรให้ผู้ใช้ที่ยังไม่ได้เปิดเข้ามา ได้รู้ว่าเว็บเรา Update แล้ว? เครื่องมือที่จะมาช่วยตอบโจทย์นี้มีอยู่หลายตัว เช่น Feed (RSS), Digg, Twitter หรือแม้แต่ Hi5 กับ Facebook ที่คนทั่วไปเล่นกัน(Positioning Magazine กรกฎาคม 2551)

ถึงเวลากูเกิลต้องรู้จักผู้ใช้ iGoogle เปิดตัวเงียบๆ มาปีกว่า ใครเป็นแฟนประจำกูเกิล ถ้าเคยสังเกตตรงมุมขวามือด้านบน ก็คงจะคุ้นเคยกับ iGoogle หรืออาจจะเคยได้ลองจัดหน้ากูเกิลให้เป็นแบบที่ตัวเองต้องการมาแล้ว แต่ iGoogle กลับยังไม่เป็นที่จดจำหรือมีการใช้งานมากเท่าที่กูเกิลคาดหวัง(Positioning Magazine กรกฎาคม 2551)