gotomanager.com - นิตยสารผู้จัดการ 360°

5 Big things รอเช็กอิน แค่บอกว่าทำอะไรอยู่ กำลังรู้สึกอย่างไร อยากโชว์รูป และอยากคอมเมนต์นั้นไม่เพียงพอสำหรับชาวเฟซบุ๊กอีกต่อไป ยิ่งหลังจากที่เฟซบุ๊กเปิดตัวบริการให้เหล่าเฟซบุ๊กเกอร์ทั้งหลายสามารถโชว์ตัวได้ว่า ณ เวลานั้นอยู่จุดใด โดยอัตโนมัติ นี่คือภาคต่อของโซเชี่ยลเน็ตเวิร์คที่ทำให้คนในโลกนี้ใกล้ชิดสนิทสนม และเจอกันได้ง่ายยิ่งขึ้น (หรืออาจหนีหน้ากันได้ไม่ยาก) และที่สำคัญเฟซบุ๊กก็ได้ลูกค้าแล้วคนแรกคือแมคโดนัลด์(Positioning Magazine มิถุนายน 2553)

คลิกเดียวจุดติด “ม็อบเฟซบุ๊ก” “เฟซบุ๊ก” กลายเป็นสื่อที่สร้าง “คนเสื้อหลากสี” นับแสนคนได้เพียงคลิกเดียว นี่คือปรากฏการณ์ที่สะท้อนถึงพลังความแข็งแกร่งของ “โซเชี่ยลเน็ตเวิร์ค” ที่สำเร็จได้จากการเลือกเพื่อนคอเดียวกัน โพสต์รูป คอมเมนต์ และหาชื่อกลุ่ม และในทางกลับกันได้ตอกย้ำถึงความอ่อนแอของสื่อเก่าอย่างทีวีและวิทยุอีกครั้งท่ามกลางสถานการณ์ความรุนแรงทางการเมือง(Positioning Magazine พฤษภาคม 2553)

Comboutique.asia สร้างแบรนด์แบบสวย…เลือก (Customize) ได้ เคยไหมครับที่ไปตามงานอีเวนต์ที่ไหนสักแห่ง แล้วจะเห็นหนุ่มสาวใส่เสื้อยืดที่เป็นแบรนด์ของสินค้าหรือบริการ ในงานนั้นๆ ดูดีนะ เดินไปอีกหน่อย ก็มีน้ำยี่ห้อนั้นๆ วางขาย เดินไปอีกมุมนึงพนักงานอีกกลุ่มก็ยืนแจกกระเป๋า ผ้าลดโลกร้อนที่ติดโลโก้ของสินค้าหรือบริการนั้นโชว์อยู่บนของเหล่านี้ทั่วงาน แน่นอนครับว่าของพวกนี้นอกจากจะดูดีแล้วยังช่วยเราในเรื่อง Brand Image ของเราด้วย(Positioning Magazine เมษายน 2553)

FourSquare...มาแว้ว FourSquare ขึ้นแท่นเว็บใหม่มาแรงแห่งปีไปแล้ว แม้แต่ CNN ยังยกให้FourSquareเป็น "Next year's Twitter" และยังได้ชื่อว่าเป็นผู้นำของเว็บประเภทนี้ก็คือ "Location Base Service" หรือ "LBS" ล่าสุดโรงละคร ร้านอาหารของไทย ประยุกต์ใช้ในสร้างแบรนด์ และเพิ่มยอดขาย(Positioning Magazine เมษายน 2553)

มีใครอยู่ใกล้คุณบ้าง? Foursquare กำลังถูกจับตามองว่าจะเป็น Social Network แห่งปี 2010 นี้ที่จะมาแรงตามรอยความสำเร็จของ Facebook และ Twitter จากจุดเด่นของการเป็นเว็บที่ช่วยให้เล่นโทรศัพท์มือถือได้สนุกขึ้น เช่นใช้ดูว่าเพื่อนๆในเฟซบุ๊กทวิตเตอร์กำลังนั่งจิบกาแฟร้านไหน ใช้ดูว่าร้านอาหารที่เราเข้าไปนั่งนั้นมีคนอื่นๆ กี่คน? มีเพื่อนเฟซบุ๊กทวิตเตอร์ของเรานั่งอยู่หรือไม่? และดูว่าร้านนั้นมีเมนูอะไรอร่อยจากคอมเมนต์บนโฟร์สแควร์ที่มีคนอื่นเคยลงไว้แล้ว(Positioning Magazine มีนาคม 2553)

The online inhouse team ด้วย Positioning ของความเป็นแบรนด์อสังหาริมทรัพย์สำหรับคนทันสมัย ที่ต้องเผชิญการแข่งขันกับยักษ์ใหญ่ที่อยู่มาก่อน แสนสิริเป็นรายแรกๆ ในวงการนี้ที่ใช้สื่ออินเทอร์เน็ตอย่างเต็มตัวตั้งแต่นับสิบปีก่อน ล่าสุดก็เป็นแบรนด์แรกที่ใช้สื่อ Social Media ทำการตลาดเต็มตัว ผ่านทั้ง Facebook และ Twitter(Positioning Magazine มกราคม 2553)

The real estate network บรรดานักท่องเว็บที่ต้องการมีบ้าน และนิยมหาข้อมูลทางออนไลน์ น้อยคนนักที่ไม่รู้จักเว็บไซต์ homedd.com หรือถ้าใครเป็นสาวก แลนด์ แอนด์ เฮ้าส์ คงไม่พลาดเว็บ lh.co.th เป็นผลงานของทีมงานเล็กๆ5 คน ภายใต้การนำของ “ศุภรัชฏ์ วีระกุล ที่กำลังโลดแล่นเข้าสู่โลกออนไลน์เต็มสปีด(Positioning Magazine มกราคม 2553)

Microtrends กระแส หรือเทรนด์หลายๆ อย่างเริ่มจากการก่อตัวของคลื่นลูกเล็กๆ หรือเรียกว่า “Microtrends” แล้วจึงค่อยพัฒนาแผ่วงกว้างไปสู่คลื่นขนาดใหญ่(Positioning Magazine ธันวาคม 2552)

เจาะลึก “เกม” บน Facebook ทำเงินมากกว่าเว็บ เบื้องหลังเกมน่ารักๆ ที่ดึงดูดใจผู้ใช้จนติดหมัด จนทำให้ธุรกิจเกมมีมูลค่าถึงพันล้าน ต้องจับตา Zynga และ Playfish สองผู้ผลิตเกมบนเฟซบุ๊กล้วนๆ จนทุกวันนี้มีมูลค่ากิจการเป็นร้อยๆล้านดอลลาร์ สร้างทั้งนักเล่นเกมหน้าใหม่ๆ และแย่งชิงเวลาคอเกมส่วนหนึ่งไปจากเกมแบบเดิมๆได้ มีผู้ใช้มหาศาลซ้ำยังสร้างรายได้เป็นกอบเป็นกำจากการขาย Item ในเกมและขายพื้นที่โฆษณา(Positioning Magazine ธันวาคม 2552)

เทคนิคสร้างกระแส WOM ส่วนตัวผมเองเวลามีแขกรับเชิญมาพูดที่บริษัท บางครั้งจะมีวิทยากร ที่บินมาจากซิลิคอนแวลลีย์มาแชร์ความรู้ใหม่ๆ ให้ฟัง และวิทยากร ก็มักจะเอ่ยถึงกรณีศึกษาต่างๆ ที่มาจากสมาคมการตลาด แบบปากต่อปากที่อเมริกา หรือชื่อภาษาอังกฤษว่า Word of Mouth Marketing Association (WOMMA) http://womma.org/about/(Positioning Magazine ธันวาคม 2552)