อาณัติ จ่างตระกูล - gotomanager.com - นิตยสารผู้จัดการ 360°

ตลาดพรีเมียมของซัมซุง ไม่ว่า ชมพู่ อารยา จะหันกล้องถ่ายภาพตัวเองมุมไหน อาณัติ จ่างตระกูล รองกรรมการผู้จัดการ บริษัทไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด ก็การันตีได้ว่า รูปที่ชมพู่ซึ่งเป็น Brand Ambassador ของซัมซุงจะไม่มีตกขอบ ด้วยการเพิ่มหน้าจอแอลซีดีด้านหน้ากล้องจากเดิมที่มีเพียงแอลซีดีแสดงภาพด้านหลัง(Positioning Magazine กันยายน 2552)

Sale out สิของจริง บริษัทส่วนใหญ่รายงานยอดขายสินค้าเมื่อกระจายสินค้าสู่ช่องทางจำหน่ายเรียบร้อยแล้ว และคิดว่าเป็นการจบหน้าที่ของฝ่ายขาย หรือที่เรียกกันว่า Sale in แต่สำหรับซัมซุงมองว่า นั่นเป็นเพียงแค่การย้ายสินค้าจากสต๊อกของบริษัทไปยังสต๊อกของร้านค้า ไม่ถือว่าเป็นยอดขายที่แท้จริงเพราะยังไม่ถูก Sale out ไปยังผู้บริโภค(Positioning Magazine มิถุนายน 2551)

เมื่อซัมซุงต้องขายกล้องเอง ไม่ใช่เรื่องหนักใจสักนิดเดียวสำหรับซัมซุงที่จะต่อกรกับคู่แข่งไม่ว่าจะในตลาดไหน ด้วยความที่ซัมซุงจับสินค้าทุกตัวคอนเวอเจนซ์กันเรียบร้อย แม้กระทั่งการทำตลาดก็คอนเวอร์เจนซ์ไปด้วย กลยุทธนี้ทำให้สินค้าบางชนิดแม้จะไม่ยังไม่แข็งแกร่งเพียงพอ ก็มีโอกาสที่จะได้รับการประคับประคองให้มียอดขายเติบโตขึ้นด้วยระบบ Samsung Lover ที่ไทยซัมซุงพยายามสร้างคุณค่าของแบรนด์ให้อยู่ในใจลูกค้าจนถึงขั้นยอมรับในทุกๆ ผลิตภัณฑ์ของซัมซุงไปโดยปริยาย(Positioning Magazine เมษายน 2551)