ธนาคารกรุงศรีอยุธยา - gotomanager.com - นิตยสารผู้จัดการ 360°

“กรุงศรี” เรื่องเงิน เรื่องง่าย แต่เรื่องแบรนด์ยังยาก

“ตลอด 66 ปีที่ผ่านมา แบรนด์แบงก์กรุงศรีอยุธยา อนุรักษนิยม ไม่หวือหวา ตอนนี้ถึงเวลาสร้างแบรนด์ โดยวางเป้าหมายเป็นธนาคารชั้นนำของไทย ที่มีมาตรฐานบริการในระดับสากล”

(Positioning Magazine 10 สิงหาคม 2554)

เพลินจิต ซิตี้ The secret of Location Location ถูกหยิบยกมาเป็นหัวใจหลักของธุรกิจค้าปลีก และที่อยู่อาศัยมาอย่างยาวนาน การแข่งขันของผู้ประกอบในธุรกิจนี้ ตัดสินกันด้วยนิยามของคำนี้ เพลินจิต ซิตี้ กำลังพิสูจน์ให้เห็นถึงความหมายที่แท้จริงของ Location ว่าจะนำพาโครงการที่อยู่ในย่านนี้ ประสบความสำเร็จได้อย่างไร(Positioning Magazine 10 กรกฎาคม 2554)

กรุงศรีฯ ยุคนี้ต้องหนุ่มขึ้น ดีไซน์ใหม่ของ”ออโต้แบงก์กิ้ง” ซึ่งเป็นจุดบริการอัตโนมัติ ตั้งแต่ตู้เอทีเอ็ม อัพเดตสมุดบัญชี ฝากถอนเงินสด จากปกติจะเป็นสีเหลืองจ้า ไฟสว่างจนแสบตาในเวลากลางคืน เป็นสีเหลืองที่เข้มกว่าเดิม และมีสีเทามาเบรกเพื่อทำให้เหลืองเด่น คอนเซ็ปต์นี้จะทำให้กรุงศรีฯดูหนุ่มขึ้น(Positioning Magazine กุมภาพันธ์ 2554)

ผ่าโมเดลปั้นแบรนด์ แบงก์กรุงศรีฯ ทุนหนาไม่พอ ยังต้องพึ่งแบรนด์ขลัง แต่สิ่งที่ต่างคือกลุ่มจีอีเลือกที่จะเรียกชื่อแบงก์แห่งนี้ว่า ”ธนาคารกรุงศรีอยุธยา” เหมือนเดิมอย่างที่ลูกค้าจดจำมานาน 65 ปี นับเป็นกรณีศึกษาที่ลงตัวระหว่างทุนใหม่กับการตลาดที่เหมาะกับท้องถิ่น จนนับวัน Yellow Bank แห่งนี้โดดเด่นยิ่งขึ้น(Positioning Magazine กรกฎาคม 2553)

กรี๊ด...บัตรเดบิตกรุงศรีฯ ล้มลุกคลุกคลานในการปั้นศิลปินมานานตั้งแต่ซีซั่น 2 ที่ผุด ทรู แฟนเทเซีย บริษัทบริหารศิลปิน AF ขึ้นมา จนกระทั่งเข้าที่เข้าทาง และเริ่มมีผลงานออกมาให้เห็นอย่างชัดเจนและเริ่มโดนใจกลุ่มแมสเมื่อราวปีเศษที่ผ่านมา การจับมือกับพันธมิตรหลากหลายซึ่งเห็นถึงพลังความเข้มแข็งของแฟนคลับ AFจึงเป็นทางเลือกที่จะส่งเสริม ให้ AF ดังนอกเหนือจากเครือข่ายทรูวิชั่นส์ โดยเฉพาะกับความร่วมมือที่ถูกพัฒนาขึ้นไปอีกขั้นกับแบงก์กรุงศรีฯ(Positioning Magazine พฤษภาคม 2553)

ศึก “เดบิตการ์ด” “แมส” หาย “เซ็กเมนต์” แรง “ธุรกิจบัตรเดบิต” กลับมามีชีวิตอีกครั้ง หลังจากแบงก์ต่างกระโจนเข้าไปสู่น่านน้ำสีแดงของธุรกิจบัตรเครดิตหลายปีที่ผ่านมา รอบนี้ผู้เล่นทั้งแบงก์ใหญ่ไปจนถึงขนาดเล็กต่างงัดกลยุทธ์การตลาดออกมาชนกันอย่างเต็มที่ชนิดที่ว่าศึกครั้งนี้ไม่มีใครยอมใคร ด้วยกลยุทธ์เจาะตลาดตามเซ็กเมนต์และไลฟ์สไตล์ที่แยกย่อยไม่ใช่หว่าน Mass เหมือนเดิม นี่คืออาวุธสำคัญที่แบงก์ตระหนักแล้วว่าหากได้ใจลูกค้า พวกเขาเหล่านั้นก็จะเป็นลูกค้าแบงก์ไปตลอดชีวิต(Positioning Magazine มกราคม 2553)

แบงก์กรุงศรีฯ ลุ้นจีอีอยู่หรือไป ธนาคารกรุงศรีอยุธยา เป็นอีก 1 ธนาคารที่ได้รับผลพวงโดยตรงจากวิกฤตสถาบันการเงินของสหรัฐฯ เพราะมีจีอีแคปิตอล อินเตอร์เนชั่นแนล โฮลดิ้ง คอร์ปอเรชั่น แบงก์ขนาดใหญ่ของสหรัฐอเมริกา ถือหุ้นถึง 32.93%(Positioning Magazine ตุลาคม 2551)

ธนาคารผ่าน SMS ธนาคารกรุงศรีอยุธยายุคใหม่ ขอเป็นแบงก์สบายๆ ไม่แก่และเครียดเหมือนแต่ก่อน นำเสนอบริการ SMS Banking ให้ลูกค้าสอบถามข้อมูลบัญชีและการเงินได้เพียงปลายนิ้วกดโทรศัพท์มือถือ(Positioning Magazine เมษายน 2551)

รอยย์ กุนารา สุข สดใหม่ เรียบง่าย ด้วยวัยเพียง 39 ปี กับบุคลิกภายนอกที่ดูค่อนข้างขรึม ในชุดสูทสีเข้ม ผูกเนกไทลายทางสีเลือดหมู ในตำแหน่ง "ประธานคณะเจ้าหน้าที่กลุ่มงานลูกค้าบุคคล" ธนาคารกรุงศรีอยุธยา หนึ่งในแบงก์เก่าแก่ของไทย อาจทำให้คนมองว่า “รอยย์ ออกุสตินัส กุนารา” (Roy Agustinus Gunara) เป็นคน "เข้าถึงยาก" แต่ความจริงเขาเป็นคน "ง่ายๆ " ปรัชญาการทำงานเรียบง่าย วิถีชีวิตสบายๆ(Positioning Magazine มีนาคม 2551)

ลูกค้าที่แบงก์ต้องเอาใจเป็นพิเศษ การเติบโตมากกว่า 30% ของตลาดกองทุนรวมและตลาดพันธบัตรในปีที่ผ่านมา เป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้เงินไหลจากธนาคารไปยังกลุ่มบริษัทหลักทรัพย์จัดการกองทุนอย่างต่อเนื่อง เพราะเป็นการลงทุนที่ให้ผลตอบแทนดีกว่าการฝากเงิน ซ้ำร้ายอนาคตก็จะไม่มีการค้ำประกันเงินฝากกันอีกแล้ว คงไม่มีใครอยากปล่อยให้เงินที่เก็บสะสมไว้ร่อยหรอไปกับกาลเวลา ธนาคารส่วนใหญ่จึงต้องขยับมาดูแลลูกค้าเงินถุงเงินถังให้มากขึ้น ไม่ให้ลูกค้าชั้นดีให้หลุดมือไป(Positioning Magazine มกราคม 2551)