โนเกีย (ประเทศไทย), บจก. - gotomanager.com - นิตยสารผู้จัดการ 360°

“โนเกีย” ชื่อนี้ยังจำได้ไหม??? หลายคนเกือบลืมแบรนด์ ”โนเกีย” ไปแล้ว โดยเฉพาะกลุ่มที่หลงใหลเทคโนโลยีในเซ็กเมนต์สมาร์ทโฟน เพราะหลังจาก N97 ของโนเกียแล้ว แบรนด์นี้แทบจะหายไป และปล่อยให้ตลาดนี้เป็นเรื่องราวของไอโฟน แบล็คเบอร์รี่ หรือบีบี และแอนดรอยด์(Positioning Magazine พฤษภาคม 2553)

Ovi’s Big Challenge นานกว่า 2 ปีแล้วที่โนเกียใช้เวลาสำหรับสื่อสาร "Ovi" ให้เข้าถึงผู้ใช้โทรศัพท์มือถือภายใต้แบรนด์ “โนเกีย” แต่ดูเหมือนว่า Ovi ยังไม่แรงพอที่จะดึงส่วนแบ่งตลาดเครื่องมือถือของโนเกียให้เพิ่มขึ้นทั้งในระดับโลกและเมืองไทย ตรงกันข้ามกลับลดลงเรื่อยๆ นี่คือปัญหาที่เรียกได้ว่า "มันใหญ่มาก" จนโนเกียไม่อาจนิ่งเฉยอีกต่อไป นอกจากปฏิบัติการระดับโกลบอลของโนเกียแล้ว ในเมืองไทยก็ไม่ลังเลที่โดดทุ่มเต็มที่ทั้งเงินและการคิดกลยุทธ์ กรณีบิ๊กอีเวนต์ Big Mountain คือสัญญาณการบุกด้วยความคาดหวังว่า Ovi จะไม่เงียบลงตามเสียงกรี๊ดที่เพิ่งจบไป(Positioning Magazine กุมภาพันธ์ 2553)

มือถือใหม่ต้องใส่ app งานเปิดตัว “Nokia X3” กลางเดือนธันวาคมที่ผ่านมา นับเป็นอีกงานในช่วงท้ายของปี 2552 ที่โนเกียได้ส่งสัญญาณสำคัญสำหรับธุรกิจมือถือปีหน้า เพราะทั้งงานเต็มไปด้วยป้าย “Ovi” และพูดถึงชื่อ “โอวี่” มากกว่าชื่อรุ่นสินค้า X3 เสียอีก(Positioning Magazine มกราคม 2553)

Nokia 2015 Mobile Computer Era จะเกิดอะไรขึ้นกับชีวิตของเราในปี 2015 … คำตอบจาก “โนเกีย” เบอร์ 1 ของอุตสาหกรรมมือถือของโลก คือ “คอมพิวเตอร์จะหายไป” และ “โทรศัพท์มือถือ” จะมาแทนที่เข้าสู่ “ยุคคอมพิวเตอร์มือถือ (Mobile Computer)” อย่างสมบูรณ์แบบ และนี่คือการรบครั้งใหม่ที่โนเกียประกาศวิสัยทัศน์นำ “บริการ” เป็นอาวุธในสนามในตลาดทุกเซ็กเมนต์(Positioning Magazine ธันวาคม 2552)

แนวรบใหม่ จะเรียกว่า มัลติมีเดียโฟน หรือ “สมาร์ทโฟน” ก็แล้วแต่ แต่นี่คือแนวรบใหม่ ที่ผู้ผลิตมือถือและผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ไม่ยอมพลาด ผู้ผลิตเบอร์ 1 อย่างโนเกียเองก็ฝากความหวังไว้ว่า โนเกีย N97 จะเป็นดาวรุ่งพุ่งแรง ที่ทำให้โนเกียประสบความสำเร็จในตลาดนี้ ได้เหมือนกับที่แล้วมา(Positioning Magazine มิถุนายน 2552)

ไม่มีไม่ได้แล้ว “ใครอยากเป็นผู้ช่วย” “เรย์ แมคโดนัลด์” กับภารกิจเกมออนไลน์เสมือนจริง ต้องถือโนเกีย Nseries…” นี่คือแคมเปญที่นับเป็นปฏิบัติการทางการตลาดล่าสุดของ “โนเกีย” ในการขยับจากกรอบเดิมที่ไม่ใช้กลยุทธ์พรีเซ็นเตอร์มาก่อน แต่ขณะนี้ถึงเวลาแล้ว และเริ่มด้วยแผน“Campaign Ambassador”(Positioning Magazine พฤษภาคม 2552)

เมื่อโนเกียต้องร้องเพลงลูกทุ่ง ในเวลาทุ่มเศษของคืนวันศุกร์ 20 มีนาคมที่ผ่านมา ชาวจังหวัดชัยภูมินัดหมายกันที่สนามกีฬาประจำจังหวัด กับ “คอนเสิร์ต 3 สัญจร”... แต่ก่อนแดนเซอร์จะออกมาหน้าเวที ดนตรีจะเริ่มบรรเลง เวทีย่อยอุ่นเครื่องให้บรรยากาศคึกคักด้วยกิจกรรมต่างๆ ของสปอนเซอร์กว่า 10 ราย ทั้งหน่วยงานภาครัฐไปจนถึงแป้งเย็น ที่พิเศษสะดุดตาครั้งนี้คือ “โนเกีย” ขอแจมชนิดติดขอบเวที ด้วยการชูโปรดักส์ตัวที่สองที่โนเกียเปิดตัวในปีนี้คือ XpressMusic 5130(Positioning Magazine เมษายน 2552)

Place war โนเกีย-ซัมซุง ยกเครื่องช่องทางขาย “ช่องทางขาย” จุดเปลี่ยนสำคัญ 2 ยักษ์มือถือ โนเกีย และซัมซุง ต้อง “ยกเครื่อง” ครั้งใหญ่ สะท้อนว่า แม้โปรดักส์จะดีเท่าใด โปรโมชั่นจะแรงขนาดไหน ราคาจะโดนใจเพียงใด แต่หากขาดช่องทางจำหน่ายที่ดี โอกาสแป๊กย่อมเกิดได้ง่าย โนเกียถึงกับจัดทัพใหม่ ดึงผู้บริหารที่เชี่ยวชาญช่องทางขายขึ้นกุมบังเหียนโนเกียประเทศไทย ขณะที่ “ซัมซุง” ก้าวไปถึงขั้นโละทิ้งระบบดิสทริบิวเตอร์ ลงทุนสร้างระบบขายเอง สะท้อนได้ว่าเดิมพันครั้งนี้ไม่ธรรมดา(Positioning Magazine เมษายน 2552)

โนเกีย Change ทุกวันนี้ พนักงานโนเกียอาจต้องท่องคำว่า Change ไว้ในใจ เพราะนี่ไม่ใช่ช่วงเวลาที่โนเกียจะยึดติดกับความสำเร็จในอดีตได้อีกต่อไป เมื่อพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยน คู่แข่งแข็งแกร่งขึ้น จนส่งผลให้ส่วนแบ่งตลาดของโนเกียที่ครองตลาดอยู่หดหายไปกว่า 10% ถึงเวลาที่โนเกียต้องเปลี่ยนแปลงตัวเอง เพื่อให้แบรนด์ฟื้นคืนมามีชีวิตชีวาอีกครั้ง โดยมีโนเกีย 5800 เป็นเดิมพันแรกของปีนี้ ที่โนเกียยอมรับว่าความแรงของทัชโฟน และกลยุทธ์การตลาดแบบสร้างกระแส” (Hype Marketing) ต้องถูกนำมาใช้เป็นครั้งแรก(Positioning Magazine มีนาคม 2552)

“โนเกียทัช” ท้าดวลด้วย “เพลง” “ไอโฟนฟีเวอร์” ส่งแรงกระเพื่อมมายังโทรศัพท์มือถือแบรนด์ต่างๆ ให้เร่งเปิดตัว “ทัชสกรีน” มากขึ้นไม่เว้นแม้แต่ “โนเกีย” เบอร์ 1 ของโลก ที่พยายามเลี่ยงพูดถึงทัชสกรีนมาตลอด ในที่สุดเดือนกุมภาพันธ์ 2009 ก็พร้อมส่ง “ทัชสกรีน” ลงสนามเพื่อชนกับไอโฟน 3 จี โดยเฉพาะ ด้วยกลยุทธ์เลือกลูกค้ากลุ่มแรกเป็นเซ็กเมนต์ Music Phone กับ “โนเกีย5800 XpressMusic”(Positioning Magazine มกราคม 2552)