Twitter, Inc. - gotomanager.com - นิตยสารผู้จัดการ 360°

ทบทวนโลก โซเชี่ยลมีเดีย ปี 2011 ก่อนที่จะพูดถึงแนวโน้มที่น่าสนใจของปีนี้ในตอนต่อๆ ไป ขอย้อนกลับไปทบทวนสิ่งที่เกิดขึ้นในปีก่อนๆ โดยสรุปว่ามีเรื่องราว หรือเหตุการณ์อะไรที่น่าสนใจบ้าง ลองนึกย้อนไปพร้อมๆ กับผมนะครับ(Positioning Magazine 10 มกราคม 2555)

“ทวีต”ในวิกฤตน้ำท่วม ช่วงเวลาวิกฤตน้ำท่วมประเทศไทย สื่อที่มีบทบาทในการกระจายข่าวสาร ถึงประชาชน และระดมความช่วยเหลือได้อย่างมีประสิทธิภาพสื่อหนึ่งคือ “ทวิตเตอร์”(Positioning Magazine 18 ตุลาคม 2554)

ทวีตจ่ายตังค์ให้ได้คนตาม ทวิตเตอร์ใช้เวลา 4 ปีในโลกโซเชี่ยลมีเดีย จนเมื่อปลายปี 2010 เริ่มมีกลยุทธ์ทำรายได้จากการขายพื้นที่โฆษณา จากสิ้นปี 2010 มีแบรนด์มาใช้แค่ 150 แบรนด์ แต่เดือนมิถุนายนก็เพิ่มเป็น 600 แบรนด์แล้ว ที่ฮิตกันมากคือซื้อ Promoted Trend(Positioning Magazine 13 กันยายน 2554)

เรตติ้งเรียกได้ด้วย Twitter TV เคยสังเกตพฤติกรรมตัวเอง หรือคนรอบข้างบ้างไหมว่า ทุกวันนี้พฤติกรรมการรับชมโทรทัศน์นั้นเปลี่ยนแปลงไปมากน้อยเพียงใด ไม่ใช่แค่รีโมตคอนโทรลที่วางอยู่ข้างมือเท่านั้น แต่ยังต้องมีโทรศัพท์มือถือและคอมพิวเตอร์พกพาวางไว้ใกล้ตัวอีกด้วย เพื่อท่องอินเทอร์เน็ต หรือแชตกับเพื่อนระหว่างรับชมโทรทัศน์(Positioning Magazine มกราคม 2554)

ได้เวลาจับเซเลบฯ เซ็นสัญญาทวีต ต่อไปนี้ 140 ตัวอักษรของคนดังไม่ใช่แค่ทวีตแล้วดังเท่านั้น เมื่อประชากรในโลกนี้เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ แต่ละทวีตจึงมีโอกาสทำเงินได้มากขึ้น กรณีศึกษาล่าสุดจาก Range Rover แคมเปญ Pulse of the City ที่อังกฤษได้จับเซเลบริตี้จำนวนกว่า 40 คนมาเซ็นสัญญา(Positioning Magazine ธันวาคม 2553)

เป๊ปซี่ เกาะติดคอน้ำดำกับ Twitter ไม่เคยตกกระแสเลยสำหรับแบรนด์ “เป๊ปซี่” ที่เจาะกลุ่มเป้าหมายคนรุ่นใหม่อย่างจริงจัง และเป็นแบรนด์แรกๆ ที่ก้าวเข้าสู่โลก Digital Media ครั้งนี้ก็เช่นกัน ที่ Twitter กลายมาเป็น Free Marketing Tool ของเป๊ปซี่ โดยเบื้องหลังนั้นมี เจษฏากร ธราธิป ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด-CSD บริษัท เป๊ปซี่-โคล่า (ไทย) เทรดดิ้ง จำกัด และเธอได้ให้รายละเอียดกับ POSITIONING(Positioning Magazine กันยายน 2552)

อนาคต Twitter OS แห่งข้อความสั้น 2 คำถามที่น่าสนใจเกี่ยวกับอนาคตของทวิตเตอร์ คือบริษัทเจ้าของ Twitter จะหารายได้จากไหน จะปรับธุรกิจและบริการไปอย่างไร และคำถามที่สองคืออนาคตของการใช้งานทวิตเตอร์จะพัฒนาปอย่างไร?(Positioning Magazine กันยายน 2552)

Twitter ความจำเป็นทางการตลาดที่ต้องเริ่มวันนี้ เมื่อต้นเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา คาดว่าคุณผู้ใช้ Twitter หลายคนคงหงุดหงิดไม่น้อยเมื่อพบว่าเจ้าบริการ Micro-blogging ยอดนิยมนั้นล่มนานหลายชั่วโมง ขณะนั้นผมก็กำลังออนไลน์อยู่เหมือนกัน เสียงตอบรับที่ได้รับกลับมาผ่านทาง Facebook หลายสิบข้อความก็คือ “ไม่น่าล่มเลย ตอนนี้ขาด Twitter ไม่ได้ เหมือนขาดช่องทาง ในการสื่อสารไปอย่างหนึ่ง แย่จัง”(Positioning Magazine กันยายน 2552)

สุกรี พัฒนภิรมย์ เจ้าพ่อ Twitter บุกเบิกใช้ Twitter เป็นคนแรกๆ ของไทย แถมยังนำมาเผยแพร่ ทั้งในเวทีสัมมนา ยังส่งข้อความ Tweet ทั้งวัน จนได้รับฉายา “เจ้าพ่อ Twitter” ไปครอง(Positioning Magazine กันยายน 2552)

การตลาดเรียลไทม์ด้วยทวิตเตอร์ ไม่เคยมีสื่อไหนที่ช่วยให้การส่งข้อความตรงถึงคนนับหมื่น แสน หรือแม้แต่นับล้านพร้อมกันในคลิกเดียว ทำได้ง่ายเท่ากับบน Twitter เพียงพิมพ์ข้อความแล้วกดส่งโดยไม่ต้องลงรูปสร้างอัลบั้ม ไม่ต้องสร้างระบบฐานข้อมูล และไม่ต้องออกแบบเว็บไซต์มารองรับ และที่สำคัญคือฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย(Positioning Magazine กันยายน 2552)