เทคนิคสร้างกระแส WOM
ส่วนตัวผมเองเวลามีแขกรับเชิญมาพูดที่บริษัท บางครั้งจะมีวิทยากร ที่บินมาจากซิลิคอนแวลลีย์มาแชร์ความรู้ใหม่ๆ ให้ฟัง และวิทยากร ก็มักจะเอ่ยถึงกรณีศึกษาต่างๆ ที่มาจากสมาคมการตลาด แบบปากต่อปากที่อเมริกา หรือชื่อภาษาอังกฤษว่า Word of Mouth Marketing Association (WOMMA) http://womma.org/about/
(Positioning Magazine ธันวาคม 2552)
ภาวุธ พงษ์วิทยภานุ : “กฎแห่งความโชคดี” ของ “บัณฑิต อึ้งรังษี”
“กฎแห่งความโชคดี” หนังสือที่จะบอกว่า คุณสามารถจะทำอะไรก็ได้ เพราะ "คุณ" จะเป็นคนที่กำหนดทุกอย่างด้วยตัวคุณเอง ถ้าคุณตั้งใจ และมีพลังกับสิ่งที่คุณทำ ดังนั้นตอนนี้คุณอยากได้อะไร ก็จง "สร้างมัน" ด้วยตัวของคุณเอง อย่าไปรอมัน!
(Positioning Magazine สิงหาคม 2552)