Experiential & Emotional Marketing คัมภีร์สร้าง Luxury Brand
ในการทำการตลาดให้กับ luxury product ให้ประสบความสำเร็จ นักการตลาดจะต้องงัดกลยุทธ์ทุกเม็ดออกมาใช้ เพื่อให้ตอบสนองความต้องการทางอารมณ์ของลูกค้า (emotional needs) นักการตลาดฝั่งตะวันตกที่ดูแลแบรนด์หรูหลายคนหันมาใช้ความต้องการขั้นสูงสุดตามทฤษฎีของ Abraham Maslow นั่นคือ Self-actualization need หรือความต้องการแสดงออกว่าตัวเองมีความสำเร็จในชีวิต
(Positioning Magazine มกราคม 2549)
Coach ท้าชน Louis Vuitton
ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่ Coach แบรนด์สินค้าหรูของสหรัฐฯ ตัดสินใจขยายและปรับโฉมร้านสาขาในนิวยอร์กของตน ให้กลายเป็นสาขาที่ใหญ่ที่สุดในบรรดาสาขาทั้งหมด หลังจากที่เมื่อเกือบ 1 ปีก่อน Louis Vuitton เพิ่งเปิดตัวสาขาที่ใหญ่ที่สุดของอาณาจักร LVMH ในบริเวณเดียวกันโดยห่างไปเพียงแค่หนึ่งช่วงตึก
(Positioning Magazine มกราคม 2549)
คริสต์มาสสร้างแบรนด์
หากมีโอกาสได้ไปเดินปะทะลมหนาวยามค่ำคืนในย่านราชประสงค์เมื่อปลายปีที่ผ่านมา หลายคนคงจะได้ตื่นตาตื่นใจกับบรรดาแสงไฟระยิบระยับประดับนับพันๆ ดวงอยู่บนต้นคริสต์มาสร่วม 10 ต้น ที่เรียงรายตั้งแต่หน้าสยามดิสคัฟเวอรี่ไปจนถึงเอ็มโพเรี่ยม
(Positioning Magazine มกราคม 2549)
เที่ยวบ้านนอกท่องป่าแบบหรู
คนรวยที่ปรารถนาจะเที่ยวแบบใกล้ชิดธรรมชาติ แต่รังเกียจความลำบากสมบุกสมบัน กำลังกลายเป็นตลาดนักท่องเที่ยวเนื้อหอมกลุ่มใหม่
(Positioning Magazine มกราคม 2549)
หรูสุดขีด
เมื่อสินค้าแบรนด์เนมหรูหราเริ่มลงมาเล่นตลาดมวลชนมากขึ้น ทำให้ลูกค้าเก่าอย่างนักช้อปกระเป๋าหนักสูญเสียความรู้สึก “พิเศษและเป็นหนึ่งเดียว” ทางออกคือ สร้างประสบการณ์การช้อปแบบ “หรูสุดขีด”
(Positioning Magazine มกราคม 2549)
พลัง Celeb สร้างแบรนด์ดัง
กลวิธีหนึ่งในการสร้างแบรนด์ของสินค้าระดับ luxury ยุคนี้ คือการดึงคนดัง หรือ Celeb ที่เข้ากับไลฟ์สไตล์ของสินค้ามาเป็นพรีเซ็นเตอร์ เพื่อเพิ่มน้ำหนักให้แบรนด์และสินค้ามีความชัดเจนขึ้น ที่สำคัญเป็นการยกระดับให้แบรนด์มีความน่าเชื่อถือผ่าน “ภาพลักษณ์” ของคนดังเหล่านี้
(Positioning Magazine มกราคม 2549)
CPN มาดใหม่
เซ็นทรัล พัฒนา รีแบรนด์ฉลอง 25 ปี ลบภาพเชย ก้าวสู่ความทันสมัย ดูอ่อนวัย แต่มากประสบการณ์ ชูจุดขายการบริหารศูนย์การค้าอย่างมืออาชีพ ด้วยศูนย์การค้าเซ็นทรัล 5 รูปแบบ เพื่อสร้างเซ็กเมนต์ชัดเจน ทั้งนี้มีความเป็นไปได้สูงที่รูปแบบ เซ็นทรัล เวิลด์จะเป็นต้นแบบในการรุกตลาดต่างประเทศ
(Positioning Magazine มกราคม 2549)
รูดปรื้ดๆ
คุณอยากได้กระเป๋าสุดหรูแบรนด์ดัง...โทรมาซิ อยากไปดูฟุตบอลโลก...บอกเราซิ นี่เป็นการบริการสุดพิเศษระดับไฮคลาส ของบัตรเครดิตหรู “แพลตตินั่ม” รูดปรื้ดๆๆ ของไทยพาณิชย์ ซึ่งแฝงนัยถึงการยกระดับโปรดักส์ชิ้นใหม่ที่น่าสนใจยิ่ง
(Positioning Magazine มกราคม 2549)