Dentsu Young & Rubicam - gotomanager.com - นิตยสารผู้จัดการ 360°

ยุคนี้ต้อง Virtual Agency แบบครบวงจร เศรษฐกิจที่อัตราการเติบโตของจีดีพียังคงป้วนเปี้ยนอยู่แถวๆ 4-5% ในปี 2008 โดยมีปัจจัยลบทั้งราคาน้ำมัน และเศรษฐกิจโลกที่ปั่นป่วน พ่วงกับความไม่แน่นอนของสถานการณ์การเมือง ไม่เพียงแต่เอเยนซี่โฆษณาต้องโหมหางาน ปรับตัวคิดงานให้ “โดน”ลูกค้าเท่านั้น แต่ยังมีกลยุทธ์ที่น่าฟัง จาก “สรณ์ จงศรีจันทร์” ซีอีโอจากค่าย Dentsu Young & Rubicam จำกัด หรือ Y&R ประเทศไทย ที่บอกอย่างชัดเจนว่า “Speed” คือไม้เด็ดที่จะทำให้ชิงลูกค้ามาไว้ในมือได้ และนี่คือแนวโน้มที่ทำให้เกิด Virtual Office มากขึ้น(Positioning Magazine มกราคม 2551)

สร้างแบรนด์ยุคใหม่ต้องโดนใจลูกค้าแบบคนต่อคน One size fit all จะถูกลืม เพราะไม่เหมาะอีกต่อไปสำหรับการสร้างแบรนด์ในปี 2007 แต่ One size fit one หรือสินค้าที่เหมาะกับลูกค้าแต่ละคน (Individual Customer) จะเป็นธงนำบุกตลาดของแบรนด์ ที่ ”สรณ์ จงศรีจันทร์” ซีอีโอ Dentsu Young & Rubicam หรือ Y&R เชื่อว่าจะทำให้แบรนด์นั้นประสบความสำเร็จอย่างแน่นอน(Positioning Magazine มกราคม 2550)

ขอดังแบบ...คิดคำคม คงเป็นที่ยอมรับว่า โฆษณาที่ประสบความสำเร็จหลายชิ้นส่วนหนึ่งมาจากข้อความที่กระแทกหู กระชากใจ หรือติดลึกลงไปที่ต่อมใต้สมองของผู้ชมผู้ฟัง แต่กว่าจะมาลงตัวที่วลีสั้นๆ เพียงไม่กี่คำ “Copywriter” ซึ่งก็คือผู้ทำหน้าที่ประดิดถ้อยคำในโฆษณาอาจต้องคิดกรองออกมาเป็นร้อยๆ พันๆ คำ จนตกผลึกเป็นภาษาที่สื่อออกมาเป็นความเชื่อ และความชอบในโฆษณาหรือสินค้านั้นๆ ได้ดีที่สุด(Positioning Magazine กรกฎาคม 2548)