พัฒนาองค์กรให้เป็นเลิศ ต้อง ‘สด’ และ ‘ใหม่’
หลังเสร็จสิ้นการสัมมนาหนึ่งวันเต็มๆ ของฟิลิป คอตเลอร์ สมาคมการจัดการธุรกิจแห่งประเทศไทย(TMA) ใช้โอกาสช่วงค่ำของวันที่ 15 สิงหาคม วันเดียวกันนั้น ร่วมกับสถาบันบัณฑิตบริหารธุรกิจ ศศินทร์ แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ประกาศผลรางวัล Thailand Corporate Excellence Awards 2006 ให้กับองค์กรที่มีการบริหารจัดการเป็นเลิศ 9 สาขา
(Positioning Magazine กันยายน 2550)
ฟิลิป คอตเลอร์ ชี้ชัด “Blog Marketing” มาแรง
ท่ามกลางกระแสเปลี่ยนแปลงไม่หยุดนิ่ง ธุรกิจต่างๆ ย่อมต้องงัดกลยุทธ์มาใช้ต่อสู้ห้ำหั่นแข่งขันกันทุกวิถีทาง รวมทั้งกลยุทธ์ด้านการสื่อสารกับลูกค้าที่ต้องปรับโฉมหน้าให้กลมกลืนกับการใช้ชีวิตของคนรุ่นใหม่ที่เปี่ยมไปด้วยความมีสไตล์ รวดเร็วฉับไว และต้องการแสดงออกความมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวอย่างครบถ้วน ดังจะเห็นได้จากภาวะปัจจุบันที่จำนวนผู้ใช้อุปกรณ์ทางเทคโนโลยีสูงขึ้นเรื่อยๆ
(Positioning Magazine กันยายน 2550)
เจาะเวลาหา “ทะเลสีคราม”
เกือบทุกธุรกิจเวลานี้ ล้วนแต่กำลังแสวงหา กลยุทธ์“ทะเลสีคราม” หรือ Blue Ocean หลังจากที่ต้องเวียนว่ายอยู่ในทะเลสีแดง Red Ocean ที่เต็มไปด้วยการแข่งขัน จนยากจะหาความแตกต่างทางธุรกิจ
(Positioning Magazine สิงหาคม 2550)
เมื่อคนอ่านกลายเป็นบรรณารักษ์
แต่ไหนแต่ไรมาเมื่อเข้าห้องสมุดหาข้อมูล ก็จะต้องตรงไปที่บัตรรายการไม่ว่าจะในตู้หรือในคอมพิวเตอร์ ซึ่งบัตรรายการทั้งหมดก็เป็นหน้าที่ของเจ้าหน้าที่บรรณารักษ์จะจัดทำปรับปรุง แต่จากนี้ไปห้องสมุดยุคใหม่ "Library 2.0" อาจต้องอาศัยผู้อ่านมาช่วยกันให้หมวดหมู่ และช่วยกันแนะนำหนังสือให้กันและกันแทนที่จะอาศัยแค่บรรณารักษ์ไม่กี่คน
(Positioning Magazine กรกฎาคม 2550)
ดีไซน์สร้างแบรนด์
ข้อคิดและหลักการจากงานสัมมนา “การออกแบบที่ตอบโจทย์การสร้างแบรนด์ (Design Solution for Effective Branding)” ซึ่งจัดโดยศูนย์สร้างสรรค์งานออกแบบ (TCDC) มีข้อสรุปที่น่าสนใจ โดยเฉพาะการเน้นการพัฒนาองค์ประกอบในการ “สื่อสารแบรนด์” ผ่านงานออกแบบ ตั้งแต่ชื่อแบรนด์ สโลแกน โลโก้ สี เลย์เอาต์ ตลอดจนภาพประกอบ ล้วนเป็นปัจจัยที่เจ้าของแบรนด์มองข้ามไม่ได้
(Positioning Magazine มิถุนายน 2550)
10 องค์กรยอดนิยมปี 2550
“อยากทำงานที่ไหน” อาจเป็นคำพูดหนึ่งที่ทำให้หลายคนสนใจว่า ยุคนี้ พ.ศ.นี้ สถานการณ์เปลี่ยนผ่าน ความคิดของคนรุ่นใหม่ๆ ผู้ที่กำลังจบการศึกษา วัยเริ่มต้นทำงาน ล้วนต่างมีความคิดเช่นใด...
(Positioning Magazine มิถุนายน 2550)
Insight ไฮโซ และเกย์ชาวกรุง
ยุค Segmentation ลูกค้าที่นับวันยิ่งถูกจัดแบ่งแยกย่อยให้เห็นเด่นชัดทวีจำนวนมากขึ้น นักการตลาดเองได้พยายามค้นหา
กลยุทธ์เพื่อเข้ากลุ่มเป้าหมายของ “ชาย+หญิง” โดยศึกษาความต้องการและเข้าถึงให้มากที่สุด ไม่เพียงเท่านี้ ยังลูกค้าอีกกลุ่มหนึ่งที่
น่าจับตามองเป็นอย่างยิ่ง โดยเฉพาะ “กลุ่มเกย์” ซึ่งจัดเป็นกลุ่มที่มีไลฟ์สไตล์ทันสมัย ที่โดดเด่นมากสุดคือ กลุ่มนี้ที่มีกำลังซื้อสูง
อันเป็นโจทย์ที่ท้าทายให้บรรดามือการตลาดสินค้า บริการต่างๆ ต้องหันกลับมามอง และประลองกำลังเพื่อแย่งชิงลูกค้ากลุ่มนี้เป็นฐานลูกค้าตัวเอง
(Positioning Magazine มิถุนายน 2550)
Generation Y ตบเท้าเข้าสู่โลกธุรกิจ
Gen Y หรือคนที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไป กำลังเริ่มเข้าสู่โลกแห่งการทำงาน แต่พวกเขาเป็นพนักงานที่แปลกแตกต่างไปจากพนักงานทั้งหมดเท่าที่โลกเคยมีมา
(Positioning Magazine มิถุนายน 2550)
5 กิจวัตรลูกค้าคนสำคัญ
หลังจากใช้เวลาศึกษานาน 9 เดือนสำรวจผู้บริโภคลูกค้าคนสำคัญของสินค้าและบริการต่างๆ จำนวน 5,000 คน ใน 26 ประเทศ ของบีบีดีโอ เอเยนซี่ระดับโลก พบว่า ผู้บริโภคมีรูปแบบการใช้ชีวิตประจำวันแยกแยะได้ 5 ขั้นตอน แสดงให้เห็นถึงภาวะทางอารมณ์ที่มีผลต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคในแต่ละประเทศที่แตกต่างกันไป
(Positioning Magazine มิถุนายน 2550)
ลูกค้า 23 คน ที่คุณต้องรู้จัก
การแข่งขันเพื่อให้ได้ลูกค้ามาใช้สินค้าและบริการมากที่สุด โจทย์แรกที่สำคัญที่สุดอยู่ที่ “คุณรู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณเพียงไร” “สรณ์ จงศรีจันทร์” ซีอีโอ Y&R ประเทศไทยจะมาแนะนำลูกค้า 23 ประเภทให้คุณรู้จัก โดยพิจารณาจากพฤติกรรม และไลฟ์สไตล์ที่หลากหลายในยุคปัจจุบัน
(Positioning Magazine พฤษภาคม 2550)