Avaya Inc. - gotomanager.com - นิตยสารผู้จัดการ 360°

อวาย่าเปิดตัวอีเทอร์เน็ตสวิตช์รุ่นใหม่ อวาย่าเปิดตัวอีเทอร์เน็ตสวิตช์รุ่นใหม่ เสริมประสิทธิภาพและความได้เปรียบของการทำงานร่วมกันใน Campus Network(Avaya Inc. )

ระดับความพึงพอใจของลูกค้าที่ต่ำลงเนื่องจากการใช้บริการผ่านคอนแทคเซ็นเตอร์ ความต้องการมัลติมีเดีย คอนแทค เซ็นเตอร์ ประสิทธิภาพสูง ไม่ได้เพิ่มขึ้นเลย ตามที่ผลการสำรวจประจำปีระบุ ลูกค้า 1 ในทุกๆ 2 ราย ที่ได้รับประสบการณ์อันไม่น่าประทับใจจากการใช้บริการคอลเซ็นเตอร์ มีแนวโน้มจะเปลี่ยนไปใช้บริการของคู่แข่ง(สปาร์ค คอมมิวนิเคชั่นส์, บจก. 14 กรกฎาคม 2553)

อวาย่า เผยแผนกลยุทธ์สำหรับการสื่อสารทางธุรกิจแห่งอนาคต อวาย่า เผยวิสัยทัศน์สำหรับการสื่อสารแห่งอนาคตและแผนกลยุทธ์ที่ผสมผสานผลิตภัณฑ์และการบริการหลังการควบรวมกิจการกับนอร์เทล เอ็นเตอร์ไพร้ส์ โซลูชั่น เพื่อสร้างมาตรฐานใหม่ให้กับการสื่อสารทางธุรกิจ(สปาร์ค คอมมิวนิเคชั่นส์, บจก. 4 กุมภาพันธ์ 2553)

อวาย่า เผยโฉมโซลูชั่นระบบการสื่อสารครบวงจรแบบเสมือนจริง โซลูชั่นล่าสุด อวาย่า ออร่า มาพร้อมประสิทธิภาพสุดล้ำ สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ โดยสามารถรองรับผู้ใช้งานได้กว่า 2,400 คน ถือเป็นผลิตภัณฑ์แรกที่นำเทคโนโลยีแแบบเสมือนจริงมาประยุกต์ใช้ ทำให้การสื่อสารแบบเรียลไทม์เป็นเรื่องง่ายขึ้น ทั้งยังช่วยลดการใช้พลังงานและฮาร์ดแวร์(สปาร์ค คอมมิวนิเคชั่นส์, บจก. )

อวาย่าควบรวมกิจการกับบริษัทนอร์เทล เพื่อเติมเต็มความแข็งแกร่ง อวาย่า ผู้นำทางด้านธุรกิจเพื่อการสื่อสารระดับโลก ประกาศความสำเร็จในการควบรวมกิจการกับบริษัท นอร์เทล เอ็นเตอร์ไพร้ส์ โซลูชั่น เมื่อวันศุกร์ที่ 18 ธันวาคม ที่ผ่านมา(สปาร์ค คอมมิวนิเคชั่นส์, บจก. 23 ธันวาคม 2552)

อวาย่าประกาศแผนเพิ่มอินเซ็นทิฟสำหรับ Nortel Channel Partners เชิญ Nortel Channel Partners ที่นำเสนอโซลูชั่นในกลุ่ม Unified Communications (UC), Contact Center และ SME ร่วมโครงการสมนาคุณ(สปาร์ค คอมมิวนิเคชั่นส์, บจก. )

อวาย่า คว้ารางวัล “องค์กรที่มีมาตรฐานทางจริยธรรมสูงสุดในโลก ประจำปี 2552” ติดต่อกันเป็นปีที่สามจากสถาบันเอธิสเฟียร์ (Ethisphere Institute) สืบเนื่องจากการที่บริษัทฯ มีการนำเสนอนวัตกรรมใหม่ล้ำสมัยเพื่อประโยชน์แก่สาธารณชน และในฐานะที่เป็นต้นแบบบริษัทที่ดีแก่บริษัทอื่นๆ อย่างต่อเนื่อง(สปาร์ค คอมมิวนิเคชั่นส์, บจก. )

อวาย่า เผยโฉมศักราชใหม่สำหรับธุรกิจการสื่อสารล้ำยุค อวาย่า ประกาศเปิดตัว “Avaya Aura (อวาย่า ออร่า)” ช่วยลดความซับซ้อนของเครือข่ายในการติดต่อสื่อสาร อีกทั้งยังช่วยลดรายจ่ายเกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐานและช่วยให้สามารถส่งข้อมูลเสียง วิดีโอ ข้อความ เว็บแอพพลิเคชั่น และอื่นๆ ไปยังพนักงานได้อย่างรวดเร็ว ทุกที่ ทุกเวลา(สปาร์ค คอมมิวนิเคชั่นส์, บจก. )

อวาย่าประกาศผู้ถือหุ้นมีมติเห็นชอบการควบรวมกิจการ อวาย่า อิงค์ ประกาศผลการประชุมผู้ถือหุ้นเมื่อศุกร์วันที่ 28 กันยายนที่ผ่านมา ณ วิลมิงตัน, เดลาแวร์ ว่าทางผู้ถือหุ้นของบริษัทฯ ได้มีมติอนุมัติข้อตกลงการควบกิจการของอวาย่ากับซิลเวอร์ เลค พาร์ทเนอร์ส และทีพีจี ซึ่งเป็นบริษัทผู้ลงทุนเอกชน(สปาร์ค คอมมิวนิเคชั่นส์, บจก. 4 ตุลาคม 2550)

อวาย่าเปิดตัวโซลูชันดูอัลโหมดสำหรับโนเกีย อีซีรีส์ เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการทำงานขณะเดินทาง โซลูชั่นที่ประสานความสามารถของการสื่อสารแบบบูรณาการ สลับเครือข่ายจากไว-ไฟในองค์กรสู่เครือข่ายมือถือภายนอกได้อย่างฉับไวในปุ่มเดียว โซลูชั่นของอวาย่าช่วยให้บุคลากรของมหาวิทยาลัย จอร์จ วอชิงตันใช้อุปกรณ์เพียงเครื่องเดียวโดยไม่พลาดการติดต่อสื่อสารขององค์กร(สปาร์ค คอมมิวนิเคชั่นส์, บจก. 26 กันยายน 2550)