gotomanager.com - นิตยสารผู้จัดการ 360°

ดีแทคเปิดเว็บเพจใหม่คอลล์เซ็นเตอร์รองรับลูกค้า 24 ชม. ตั้งเป้าเป็นศูนย์รวมข้อมูลสอบถามพร้อมแนะนำสิทธิประโยชน์และบริการต่างๆ สู่ลูกค้า นอกจากโทรสอบถามคอลล์เซ็นเตอร์ 1678 อีกทั้งพัฒนาสู่ยุคบริการใหม่แบบมัลติมีเดียแชตออนไลน์ด้วยการนำบลูสกรีนสร้างสีสันเอาใจลูกค้า เน้นใช้งานง่ายช่องทางเดียวเข้าถึงได้หมด(โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น, บมจ. )

เอไอเอส รุกมัดใจลูกค้าอีกขั้น มอบมูลค่าเพิ่มให้การใช้งานของคุณ ด้วย “AIS อุ่นใจ ได้แต้ม” ทั้งแลก ทั้งลุ้น เอไอเอส เปิดเกมมัดใจลูกค้าให้อยู่หมัดด้วย โครงการ “AIS อุ่นใจ ได้แต้ม” ตอบแทนการใช้งานแก่ลูกค้าเอไอเอสทั้งฐาน เพิ่มมูลค่าจากการใช้งานปกติ เป็นคะแนนสะสมแลกรับรางวัลพิเศษ พร้อมรับสิทธิ์ลุ้นรางวัลใหญ่ทุกเดือน(แอดวานซ์ อินโฟร์เซอร์วิส, บมจ. 19 กุมภาพันธ์ 2552)

ไมโครซอฟท์ แอดเวอร์ไทซิ่ง เปิดตัวแคมเปญ “Everything is Now‘ เพื่อเพิ่มการรับรู้เกี่ยวกับบริการของ Windows Live และ MSN ซึ่งพร้อมให้ใช้งานได้แล้วในโทรศัพท์มือถือ โดยไม่จำเป็นต้องพึ่งพาคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล (พีซี) ย้ำบริการดังกล่าวจะช่วยให้ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือในไทยราว 65 ล้านเลขหมาย สามารถเชื่อมต่อการสื่อสารได้ทุกที่ ทุกเวลา(เวเบอร์ แชนด์วิค (ประเทศไทย), บจก. 17 กุมภาพันธ์ 2552)

เอไอเอส เดินหน้ายกระดับบริการด้วย iCall เพิ่มช่องทางใหม่ตอบโจทย์กลุ่มลูกค้าเล่นเน็ต บริการ i-Call (Interactive Call) ทางเลือกใหม่ที่ลูกค้าสามารถติดต่อสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับเอไอเอสได้อย่างสะดวก ผ่านแชท เว็บแคม หรืออีเมล์ เอาใจคอเน็ตง่ายๆ เพียงคลิกไปที่ www.gsmadvance.ais.co.th/callcenter(แอดวานซ์ อินโฟร์เซอร์วิส, บมจ. 10 พฤศจิกายน 2551)

เอไอเอส เปิดตัว “เอ็มเปย์สเตชั่น- จุดจ่ายบิล โอน ถอน เงิน ด้วยมือถือ” เอไอเอส เปิดตัวธุรกิจใหม่ล่าสุด “เอ็มเปย์สเตชั่น - จุดจ่ายบิล โอน ถอน เงิน” อำนวยความสะดวกให้ลูกค้าเอไอเอสและคนทั่วไป ชำระค่าบริการ และค่าใช้จ่ายต่างๆในชีวิตประจำวันได้ง่ายๆ พร้อมใช้นวัตกรรมพัฒนาฟังก์ชั่นสุดว้าว “โอน-ถอน เงินสด” แบบที่ยังไม่เคยมีใครทำได้มาก่อน แถมงานนี้มอบโอกาสเป็นเจ้าของธุรกิจแก่คุณด้วยการเชิญชวนเป็นตัวแทน เอ็มเปย์สเตชั่น ง่ายๆเพียงแค่มีมือถือในระบบเอไอเอส(แอดวานซ์ อินโฟร์เซอร์วิส, บมจ. 20 สิงหาคม 2551)

U-Nee.Com ออกบริการ “ทนายไขทุกข์” รับยุคเศรษฐกิจฝืด U-Nee.Com ลุยตลาด Voice Service ร่วมกับค่ายเอไอเอส ออกบริการ “ทนายไขทุกข์” ให้ลูกค้าเอไอเอสคุยสดปรึกษาทุกข์คดีกับอ.ประมาณและทีมทนายชื่อดัง และอีกหนึ่งบริการ “นายอร่อยเหาะ *49933” เจาะลึก ครบเครื่อง เรื่องร้านอร่อยทั่วประเทศ(คอนเนค วัน, บจก. 3 กรกฎาคม 2551)

ดีแทคชวนเกาะติดและร่วมลุ้นมหกรรมลูกหนังแห่ง ทวีปยูโร 2008 ที่โทร *196*1# นาย ทินกร เทียนประทุม ผู้อำนวยการฝ่ายโมบายล์อินเตอร์เน็ต บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค แนะนำบริการรายงานผลฟุตบอลมหกรรมลูกหนังแห่งทวีปยูโร 2008 ทางมือถือ(โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น, บมจ. 6 มิถุนายน 2551)

แฮปปี้ แนะนำ “บ้านแฮปปี้ โทร *100” รวมบริการเติมความสุขให้ผู้ใช้แฮปปี้ รวมทุกบริการใจดีและแฮปปี้แบงก์ให้ลูกค้าจำง่าย ๆ เข้าถึงบริการได้รวดเร็วทันใจ ในเบอร์เดียว พร้อมกันนี้ เว็บไซต์แฮปปี้ www.happy.co.th ยังเพิ่มเว็บเพจ บ้านแฮปปี้ *100 รวบรวมบริการต่าง ๆ พร้อมให้ดาวน์โหลดเพลงและชมหนังโฆษณาชุดใหม่ล่าสุดที่น่ารักโดนใจคนทั่วประเทศในขณะนี้ และอื่นๆ อีกมากมาย ฟรี!(โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น, บมจ. 25 พฤษภาคม 2551)

เอไอเอสออกบริการใหม่ Smart Roaming Menu รวมทุกบริการสำคัญไว้ในหมายเลขเดียว เพียงกด *145# แล้วโทรออก (ฟรี) ลูกค้าจะได้รับรายชื่อบริการสำคัญๆ ที่อาจจำเป็นต้องใช้เมื่ออยู่ต่างประเทศ โดยสามารถกดเลือกใช้งานได้ทันที เริ่มใช้งานได้ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป(แอดวานซ์ อินโฟร์เซอร์วิส, บมจ. 21 เมษายน 2551)

ลูกค้าวัน-ทู-คอล! ตะลุยต่างแดนได้อย่างอุ่นใจกับบริการ “เพื่อนเติมให้” ซัมเมอร์นี้ ลูกค้าวัน-ทู-คอล! ที่หลบลมร้อนไปต่างประเทศ สามารถเดินทางได้อย่างอุ่นใจกับบริการ “เพื่อนเติมให้” ที่ให้เพื่อนที่เมืองไทยเติมเงินให้ได้ตลอดเวลาระหว่างเดินทางทุกครั้งที่เงินในมือถือของคุณหมด โทรออก ฟรี!!!(แอดวานซ์ อินโฟร์เซอร์วิส, บมจ. 2 เมษายน 2551)