gotomanager.com - นิตยสารผู้จัดการ 360°

โลตัส ไฟต์แบ็ก ซูเปอร์ฯยันดีพาร์ตฯส่งคลับการ์ด ชิงฐานลูกค้าขาประจำ สมรภูมิค้าปลีกพลิกโฉมจากสงครามราคาสู่สงคราม CRM งัด Loyalty Program ชิงฐานลูกค้าขาประจำ ล่าสุดเทสโก้ โลตัส ส่ง คลับการ์ด บัตรสมาชิกสะสมแต้มแบบไม่มีหมดอายุ สวนหมัดข้ามเซกเมนต์ หลังจากที่ก่อนหน้านี้บรรดาห้างสรรพสินค้าต่างได้รับผลกระทบจากสงครามราคาของฟากโมเดิร์นเทรด จนต้องส่งบัตรสมาชิกออกมารักษาฐานลูกค้าขาประจำ(ASTV ผู้จัดการรายสัปดาห์ 31 สิงหาคม 2552)

บิ๊กซี อัดแคมเปญเงินผ่อน กระตุ้นยอดสินค้าชิ้นใหญ่ บิ๊กซีเดินแคมเปญทางการเงิน กระตุ้นการจับจ่ายสินค้าชิ้นใหญ่ที่มีราคาแพง หลังผู้บริโภคใช้จ่ายอย่างระมัดระวัง ซื้อแต่ของจำเป็น เลื่อนการซื้อของชิ้นใหญ่ไม่ว่าจะเป็นเครื่องใช้ไฟฟ้าหรือเฟอร์นิเจอร์ ยอดโตลดลง ประกอบกับไม่มีมหกรรมกีฬาระดับโลก ทำตลาดทีวีซบ(ASTV ผู้จัดการรายสัปดาห์ 24 สิงหาคม 2552)

วัตสัน ปะทะ บู๊ทส์ ล่าสมาชิก เพิ่มยอด ขยายฐาน วัตสันเดินเกมรุกสร้างลอยัลตี้โปรแกรม ลอนช์บัตรสมาชิก ขยายฐานลูกค้า เพิ่มความถี่ในการซื้อซ้ำ หลังถูก บู๊ทส์ เร่งขยายสาขาจนมีจำนวนสาขาใกล้เคียงกันที่ 150 สาขา(ASTV ผู้จัดการรายสัปดาห์ 6 กรกฎาคม 2552)

ท็อปส์ สปอต มันนี่ แบ็ก สร้างพฤติกรรมชอปปิ้ง Big Lot ท็อปส์ รุกสปอต มันนี่ แบ็ก เฟ้นหาลูกค้ากลุ่มครีม ตามทฤษฎี 80:20 พร้อมสร้างพฤติกรรมในการชอปปิ้งแบบบิ๊กล็อต ชูคูปองเงินสด จูงใจ พร้อมแถมคูปองส่วนลด ยกระดับปริมาณการชอปปิ้งให้มากยิ่งขึ้น ตั้งเป้าเพิ่มกลุ่มลูกค้าระดับครีมอีก 10-15% จากปัจจุบันที่มีอยู่ 10% หรือคิดเป็นจำนวนลูกค้า 4-5 แสนราย ทว่าเป็นกลุ่มที่สร้างรายได้ให้กับท็อปส์คิดเป็นสัดส่วนสูงถึง 60%ของรายได้บริษัท(ASTVผู้จัดการรายสัปดาห์ 4 พฤษภาคม 2552)

ค้าปลีกอัดอีเวนต์ รับตรุษจีน ดูดลูกค้า กระตุ้นยอด ยักษ์ค้าปลีกกระหน่ำแคมเปญ ชิงยอดแต่ต้นปี หลังวิกฤติเศรษฐกิจโลก ป่วนฤดูกาลขายในปีที่ผ่านม เดือนธันวาฯ กลับฉุดยอดขาย กอปรกับผลสำรวจบ่งชี้พฤติกรรมผู้บริโภคนิยมเสพความบันเทิงในบ้านมากขึ้น ดังนั้นบรรดาห้างทั้งหลายจึงต้องอัดกิจกรรม ดึงดูดผู้บริโภคเข้าห้าง กระตุ้นยอดใช้จ่าย พร้อมกระหน่ำแคมเปญรับตรุษจีนทันที หลังผ่านพ้นเทศกาลปีใหม่มาได้ไม่นาน หวังสร้างการเติบโตโดยไม่ต้องรอไตรมาสสุดท้ายของปี เหมือนในอดีต(ผู้จัดการรายสัปดาห์ 26 มกราคม 2552)

โฮมเฟรชมาร์ท ปรับโฉม ปะทะ ท็อปส์ มาร์เก็ต โฮม เฟรช มาร์ท ปรับโฉม ยกระดับซูเปอร์มาร์เกต เทียบชั้น ท็อปส์ มาร์เก็ต จับตลาดที่มีกำลังซื้อสูงขึ้น หลังแนวโน้มเศรษฐกิจชะลอตัว ส่งผลพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยน ชอปน้อยลง จึงต้องขยายฐานกลุ่มใหม่ที่มีกำลังซื้อสูงเพื่อรักษายอดขายท่ามกลางมรสุมเศรษฐกิจ(ผู้จัดการรายสัปดาห์ 5 มกราคม 2552)

หุ้นค้าปลีกเร่งเพิ่มสาขา โตสวนกระแสเศรษฐกิจ หุ้นกลุ่มค้าปลีก CPALL-BIGC-HMPRO ยังโตได้ในภาวะเศรษฐกิจชะลอตัว เร่งขยายสาขาก่อนพ.ร.บ.ค้าปลีกค้าส่งมีผลบังคับใช้ CPALL เด่นสุดแนวโน้มเติบโตขยายกว่า 400สาขา รวมถึงตัดการรับรู้ขาดทุนจากโลตัสจีน ส่วน BIGC ขยาย 12 แห่ง ขณะที่ลูกค้าบ้านเก่าและงานโฮมโปร เอ็กซ์โป ดันรายได้ HMPRO(ผู้จัดการรายสัปดาห์ 4 มกราคม 2552)

ค้าปลีกชานเมืองระอุจากแจ้งวัฒนะ สะท้านงามวงศ์วาน สมรภูมิค้าปลีกชานเมืองคึกคักสวนทางเศรษฐกิจโลก เซ็นทรัล ผุดแจ้งวัฒนะจับตลาดคนเมืองแผ่รัศมีไกลถึง นนทบุรี, ปทุมธานี, อยุธยา และสุพรรณบุรี ด้านเดอะมอลล์สวนกลับทันควัน หลังทุ่มงบ 200 ล้านบาท รีโนเวตสาขางามวงศ์วานเสร็จทันสู้ศึก พร้อมหว่านงบ แจกคูปองส่วนลดดึงดูดลูกค้ารอบรัศมีงามวงศ์วาน สกัดเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ(ผู้จัดการรายสัปดาห์ 8 ธันวาคม 2551)

ท็อปส์ จับหมูพะยี่ห้อสร้างมูลค่าเพิ่ม ท็อปส์ จับหมูตีตรา “เนเชอรรัล มีท” นำร่องรุกตลาดเนื้อสัตว์ธรรมชาติปะทะหมูอนามัย สร้างมูลค่าเพิ่ม เปิดศึก 2 ด้าน ยกระดับซูเปอร์มาร์เกตฉีกจุดขายเหนือดิสเคานต์สโตร์ ขณะเดียวกันก็เป็นการปะทะกับหมูอนามัยของซีพีเอฟที่ลอนช์ออกมาก่อนหน้านี้ เพื่อสนองพฤติกรรมผู้บริโภคที่ใส่ใจสุขภาพ(ผู้จัดการรายสัปดาห์ 28 ตุลาคม 2551)

มินิ บิ๊กซี ยักษ์ใหญ่ย่อไซส์ รุกตลาดชุมชนชิงดำ โลตัส เอ็กซ์เพรส กระทบชิ่ง เซเว่นฯ สมรภูมิค้าปลีกร้อนทะลุจุดเดือด เมื่อบิ๊กซี ย่อไซส์ ผุด มินิ บิ๊กซี เจาะตลาดชุมชน ปะทะ โลตัส เอ็กซ์เพรส และคอนวีเนียนสโตร์(ผู้จัดการรายสัปดาห์ 2 มิถุนายน 2551)