เมื่อ 'Price War' แพ้ 'Word of Mouth''ฟิตเนส เฟิรส์ท' นั่งที่หนึ่ง
เมื่อสงครามราคากำลังจะตายไปจากตลาดฟิตเนสแล้ว กลยุทธ์สำคัญที่ฟิตเนสจะต้องนำมาใช้คือ คุณภาพเท่านั้นที่ตอบโจทย์ลูกค้าได้ เห็นได้จากฟิตเนส เฟิรส์ท ที่ผ่านมาไม่ใช่กลยุทธ์ราคา แต่จะให้ความสำคัญกับตัวพนักงานที่ให้บริการเป็นสำคัญเพื่อสะท้อนคุณภาพไปสู่ลูกค้า
(ASTV ผู้จัดการรายสัปดาห์ 11 สิงหาคม 2553)