Bank without Branch
2 ปีที่แล้ว "นิตยสารผู้จัดการ" นำเสนอบทสะท้อนที่เป็นแรงบันดาลใจของธนาคาร
ที่ต้องปฏิรูปโครงสร้างทางความคิด ระบบการทำงานของธนาคาร เพื่อให้เข้าถึงฐานลูกค้าใหม่
(นิตยสารผู้จัดการ ตุลาคม 2545)
Citibank Telephone Banking
ด้วยจุดอ่อนของการไม่มีสาขาเป็นของตัวเอง
ทำให้ซิตี้แบงก์เรียนรู้ ใช้ประโยชน์จาก electronic banking
มาให้บริการแก่ลูกค้า ทุกวันนี้ telephone banking ยังคงเป็นช่องทางอันทรงพลัง
(นิตยสารผู้จัดการ ตุลาคม 2545)
e-banking for corporate
พัฒนาการบริการอินเทอร์เน็ตให้แก่ลูกค้าสถาบันของซิตี้แบงก์ ก็ไม่แตกต่างไปจากลูกค้าส่วนบุคคลมากนัก ระบบอินเทอร์เน็ตแบงกิ้ง สำหรับลูกค้าสถาบัน หรือ ที่เรียกว่า ซิตี้ไดเรคเกิดจากฝ่ายพัฒนาที่นิวยอร์ก
(นิตยสารผู้จัดการ ตุลาคม 2545)
Anytime Anywhere Any Device
หลายปีมานี้ ธนาคารแห่งนี้ได้พยายามเรียนรู้ และขยายบทบาทของตัวเองออกไป
ในโลกของอินเทอร์เน็ตอย่างกว้างขวาง และถึงเวลาแล้วที่พวกเขา
จำเป็นต้องนำสิ่งที่พวกเขาลงทุนลงแรงไปใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด
(นิตยสารผู้จัดการ ตุลาคม 2545)
e-TFB ยุทธศาสตร์พีอาร์ คู่ขนานการปรับตัว
ธนาคารกสิกรไทยแผนแยบยลในการเข้าสู่ธนาคารยุคอิเล็กทรอนิกส์ เมื่อ 3 ปี
ด้วยการพีอาร์ยุทธศาสตร์นั้นด้วย e-Girls ทั้งที่ธนาคารเองก็อยู่ในช่วงของการเรียนรู้
พร้อมกับลูกค้าในเรื่องใหม่ รวมทั้งใช้เวลาในการปรับระบบธนาคารเดิม
(นิตยสารผู้จัดการ ตุลาคม 2545)
iBanking Slow but sure?
หลังจากธนาคารไทยพาณิชย์ปฏิวัติ การให้บริการทางอินเทอร์เน็ตกับลูกค้า รายย่อยภายใต้
SCB Easy Net เมื่อต้นปี 2542 และกว่าคู่แข่งจะเริ่มตื่นตัวกับช่อง ทางการให้บริการออนไลน์ดังกล่าวต้อง
รออีกเกือบปี เมื่อธนาคารเอเชียสมาชิก ของเอบีเอ็น แอมโร เริ่มเปิดให้บริการ
(นิตยสารผู้จัดการ สิงหาคม 2545)
TFB กับ e-Coupon
จากวันนี้เป็นต้นไป หากใช้บริการผ่านเครื่องเอทีเอ็ม ใบบันทึกรายการจะไม่ไร้ค่าอีกต่อไป
นับตั้งแต่ธนาคารพาณิชย์ไทยเริ่มนำ เครื่องเอทีเอ็มเข้ามาให้บริการลูกค้าเมื่อปี
2526 ปีที่ผ่านมาระดับการแข่งขัน เพื่อแย่งชิงความเป็นเจ้าแห่งเทคโนโลยีเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง
เพื่อดึงดูดลูกค้าให้มาทำรายการผ่านเครื่องเอทีเอ็มของตน ด้วยเป้าหมายการเพิ่มรายได้จากค่าธรรมเนียม
(นิตยสารผู้จัดการ พฤศจิกายน 2544)
CORPORATE CONNECT อีก 1 ความคืบหน้าใน 8 ยุทธศาสตร์ธนาคารกสิกรไทย
อีก 1 ความคืบหน้า ใน 8 ยุทธศาสตร์ ธนาคารกสิกรไทย
"เพียงแค่คลิก ก็สามารถทำรายการกับธนาคารได้" เป็นแนวโน้มที่ธีรนันท์ ศรีหงษ์
ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย มี ความเชื่อมั่นว่ากำลังจะเกิดขึ้นกับธุรกิจของธนาคารพาณิชย์ในเร็ววันนี้
(นิตยสารผู้จัดการ มิถุนายน 2544)
electronic banking ยุทธศาสตร์ใหม่ ธ.กสิกรไทย
ความแตกต่างของ electronic banking ธนาคารกสิกรไทย ไม่ได้อยู่ที่การสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่
ที่ต้องลงทุนเทคโนโลยีขั้นสุดยอด แต่เป็นการใช้ประโยชน์จากพื้นฐานที่มีอยู่เดิมให้ถูกวิธี
ด้วยวิธีคิดใหม่ ก็ทำให้ธนาคารกสิกรไทยเข้าสู่การแข่งขันในโลกยุคใหม่ได
(นิตยสารผู้จัดการ กันยายน 2543)
wholesale banking
เป้าหมายของการเพิ่มขีดความสามารถให้กับลูก wholesale banking ของธนาคารกสิกรไทย ไม่แตกต่างไปจากโมเดลของการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ทางการเงินของ
retail banking นั่นก็คือ การเลือกสรร และใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ให้เกิดประโยชน์สูงสุด
(นิตยสารผู้จัดการ กันยายน 2543)