"รีเทล แบงกิง หัวใจสำคัญอยู่ที่เทคโนโลยี"
แบงก์ไทยพาณิชย์เคยเป็นผู้จุดชนวนความตื่นตัวขึ้นในตลาดการเงินการธนาคารมาแล้วครั้งหนึ่งเมื่อ
9 ปีที่แล้ว ในสมัยที่เป็นเจ้าแรกที่นำเอาเครื่องเอทีเอ็มเข้ามาในเมืองไทย
เพราะครั้งนั้นไม่เพียงแต่ทำให้ไทยพาณิชย์สามารถเพิ่มมาร์เกตแชร์ลูกค้าด้านรีเทลล์
แบงกิงถึง 3 เท่าภายใน 2 ปี ยังเป็นการเปิดแนวรบด้านใหม่ คือการแข่งขันด้านเทคโนโลยีระหว่างแบงก์พาณิชย์ด้วยกันเอง
เพื่อดึงฐานลูกค้าของตัวเองกลับมา
(นิตยสารผู้จัดการ ตุลาคม 2535)
ซิตี้แบงก์ WE ARE A LOCOL BANK !??
แม้จะเป็นธนาคารต่างประเทศที่เข้ามาตั้งสาขาในเมืองไทยทีหลังเพื่อน ชั่วเวลาเพียงสามปี ซิตี้แบงก์ ก็โชว์ฟอร์มได้สมกับเป็นหนึ่งในใต้ร่มธงของซิตี้แบงก์เอ็นเอ ธนาคารใหญ่อันดับหนึ่งของสหรัฐอเมริกา
(นิตยสารผู้จัดการ กรกฎาคม 2531)