ธวัชชัย ธิติศักดิ์สกุล - gotomanager.com - นิตยสารผู้จัดการ 360°

“KTC เดินมาถูกทางแล้ว” ข่าวคราวการทวงหนี้โหดของธุรกิจ "บัตรเครดิต" และ "สินเชื่อบุคคล" ที่พาดหัวข่าวตัวใหญ่ๆ บนหน้าหนังสือพิมพ์ และหน้าจอโทรทัศน์ ที่กล่าวถึงการใช้วิธีการต่างๆ นานา ไม่ว่าจะเป็นการใช้วาจาหยาบคายทวงหนี้รายวัน หรือส่งเอกสารแฟกซ์ไปสถานที่ทำงานเพื่อให้ได้รับความอับอาย จนทำให้สถาบันการเงินที่เป็นทั้งธนาคาร และธุรกิจ non-bank ตกอยู่ในสถานการณ์ที่เรียกว่าเป็น "ผู้ร้าย"(นิตยสารผู้จัดการ ตุลาคม 2550)

2 แคมเปญล่าสุดจาก KTC หลังจากได้แบ่งกลุ่มลูกค้าตาม lifestyle ที่แตกต่าง ก็ถึงเวลาที่ KTC ได้ทยอยนำเสนอกิจกรรมที่สอดคล้องกับพฤติกรรมและความสนใจของผู้ถือบัตรแต่ละกลุ่มให้เหมาะสม โดย KTC ได้ออก 2 แคมเปญล่าสุดสำหรับไลฟ์สไตล์การ์ด 2 ประเภท(นิตยสารผู้จัดการ มีนาคม 2547)

Lifestyle อย่างคุณ ควรถือบัตรใบไหนของ KTC การขึ้นเป็นที่ 1 ในธุรกิจบัตรเครดิตของ KTC อาจเป็นเรื่องที่ยากน้อยกว่า หากเทียบกับการที่จะต้องรักษาอันดับที่ครองอยู่เอาไว้ รูปแบบการตลาดที่ KTC จะนำมาใช้หลังจากนี้ จึงต้องเจาะลึกลงไปถึง ความต้องการที่แท้จริงของผู้บริโภคยิ่งขึ้น(นิตยสารผู้จัดการ ตุลาคม 2546)

Auto Card Lifestyle Card ใบแรกของ KTC การออกบัตร Auto Card ของ KTC ถือเป็นการชิมลางตลาด ก่อนที่จะ นำแนวทางการใช้ Lifestyle Card มา เป็นธงนำในการทำตลาดอย่างจริงจัง ซึ่งจะเริ่มตั้งแต่เดือนพฤศจิกายนที่จะถึงนี้(นิตยสารผู้จัดการ ตุลาคม 2546)

Mini Card : Trendy Card สำหรับผู้ที่ชอบลองของใหม่ แม้ว่าการเตรียมออก Visa Mini Card ไม่ได้เป็นการเริ่มต้นมาจาก KTC แต่ก็เป็นทิศทางการทำตลาดที่ตรงกับธงนำ ซึ่ง KTC ได้ปักเอาไว้เพราะ Mini Card ถือได้ว่าเป็นสัญลักษณ์ของความเป็นคนทันสมัย นิยมเทคโนโลยีใหม่และ ชอบของที่มีความแปลก แตกต่างจากของทั่วไปที่สามารถพบเห็นได้ตามปกติ(นิตยสารผู้จัดการ ตุลาคม 2546)

ย่างก้าวที่ต้องจับตา มีปรากฏการณ์ 3 อย่าง ที่เกิดขึ้นในระยะเวลาใกล้เคียงกัน แต่ยังไม่มีใครออกมาปฏิเสธ ยอมรับ หรือว่าอธิบายถึงสิ่งที่กำลังจะเกิดขึ้น ปรากฏการณ์แรก อยู่ในเสี้ยวหนึ่งในโฆษณาชุด Revolution ของบริษัทแอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส (AIS) ที่ออกมาเมื่อไม่นานนี้(นิตยสารผู้จัดการ ตุลาคม 2546)