บล.ไทยพาณิชย์ เน้นยุทธศาสตร์ความแตกต่าง
ธุรกิจหลักทรัพย์เปลี่ยนแปลงไป จากที่ไม่เคยสนใจลูกค้า
ทุกวันนี้ต้องแสวงหานักลงทุนหน้าใหม่ๆ เข้ามาเล่นหุ้น พร้อมกับให้ความสำคัญกับ
บรรยากาศห้องค้าและนำเสนอสินค้าให้ตรงกับความต้องการด้วย
(นิตยสารผู้จัดการ กรกฎาคม 2546)