เจฟฟ์ แมคโดนัลแห่ง SGS ยันธุรกิจสองขา "ให้การรับรอง-ที่ปรึกษา" ผิดกฎสากล
ในระยะเวลา 5 ปีที่ผ่านมา "มาตรฐาน ISO" เป็น ที่ตื่นตัวมากในองค์กรธุรกิจของประเทศไทย
ไม่เฉพาะแต่วงการอุตสาหกรรมเท่านั้น แต่ยังระบาดไปตามโรงเรียน โรงพยาบาล
โรงแรม และหน่วยราชการด้วย ซึ่งหากกระแสดังกล่าว มิได้เป็นเพียง "แฟชั่น"
ก็จะเป็นผลดีต่อประเทศในระยะยาวอย่างมาก ในทางตรงกันข้าม หากผู้ประกอบการหวังให้กระดาษ
1 ใบ มีประโยชน์แค่เพียงติดประดับอยู่บนฝาผนังไว้โอ้อวด ก็จะเป็นการ "ตำน้ำพริกละลายแม่น้ำ"
ไปอย่างน่าเสียดาย เนื่องจาก ค่าใช้จ่ายในการขอใบรับรองแต่ละครั้งกินเงินจำนวนหลายแสนบาท
และที่สำคัญเงินที่เสียไปส่วนใหญ่ตกอยู่ในกระเป๋าของบริษัทให้การรับรองที่เป็นต่างชาติทั้งสิ้น
ยิ่งไปกว่านั้น หากบรรดาผู้ประกอบการทั้งหลาย ไม่มีความรู้ความเข้าใจในระบบมาตรฐาน
ISO เลย ก็ต้องทำการจ้างที่ปรึกษา (CONSULTANCY) มาจัดทำระบบ เขียน เอกสาร
เป็นการสิ้นเปลืองค่าใช้จ่ายอีกเท่าตัว
(นิตยสารผู้จัดการ กุมภาพันธ์ 2542)