กฤษณัน งามผาติพงศ์ - gotomanager.com - นิตยสารผู้จัดการ 360°

AISบลั๊ฟแหลกคู่แข่งเปิด"EDGE"รายแรก "เอไอเอส" ทุ่ม 400ล้านบาท เปิดให้บริการ"EDGE" เทคโนโลยีใหม่ล่าสุดของการให้บริการบนมือถือ ได้ทีคุยข่มคู่แข่งขันแหลก ชูศักยภาพเหนือกว่าบริการฮัทช์ในระบบ CDMA 1X อัดดีแทคดีแต่พีอาร์ เอาจริงทด สอบ EDGE ล่มไม่รู้จะเปิดบริการได้เมื่อไร(ผู้จัดการรายวัน 7 ตุลาคม 2546)

AISพลิกแผนชู "การตลาด"นำเทคโนโลยี เอไอเอส ปรับเปลี่ยนแนวทางการทำตลาด จากเทคโนโลยีนำการตลาดหรือเทคโนโลยีมาร์เกตติ้ง เป็น คอนซูเมอร์ มาร์เกตติ้ง ไม่เน้นโปรโมชั่นแต่เน้นบริการที่หลากหลายพร้อมปรับเปลี่ยน ร้านเทเลวิชขึ้นเป็นโอเปอเรเตอร์ เซอร์วิส สร้างช่องทางการจัดจำหน่ายให้แกร่ง (ผู้จัดการรายวัน 23 กันยายน 2546)

"ดีแทค"ยิ้มรับ"เอไอเอส"วัน-ทู-คอลไม่แรงจริง เอไอเอส ทุ่บงบการตลาดกว่า 100 ล้านสร้าง 4 ทางเลือกเอาใจลูกค้าวัน-ทู-คอล หลังยอมรับค่าบริการ 2.50 บาท ของแฮปปี้ดีพร้อมท์โดนใจผู้บริโภค ยันเอไอเอสไม่ลงไปถึงระดับ นั้น แต่หวังสร้างความพอใจลูกค้ามากกว่า ด้าน "กฤษณัน" ย้ำเรื่องเบอร์มือถือติดตัว เป็นเรื่องความจำเป็นของประเทศที่ขาด แคลนด้านเลขหมายมากกว่า(ผู้จัดการรายวัน 2 กันยายน 2546)

AIS ปรับทัพหลังลูกค้าลดบอมบ์ราคา-บริการมือถือ เอไอเอสเล่นอาวุธหนัก สงครามราคา ปรับโครงสร้างค่าบริการ ใหม่ รักษาฐานลูกค้าจ่ายรายเดือน (โพสต์เพด) ดีเดย์วันแม่ 12 ส.ค.ด้วยส่วนลดจูงใจบนแกนจำนวนนาทีที่ใช้ช่วงเวลา ยิ่งอยู่กับระบบนี้นาน ยิ่งได้ส่วนลดมาก รีเฟรชแบรนด์จากจีเอสเอ็มชีวิตเหนือระดับ สู่จีเอสเอ็ม อีโวลูชั่น วิวัฒนาการไร้ขีด(ผู้จัดการรายวัน 6 สิงหาคม 2546)

มุมมองศึกตลาดมือถือ วิชันซิคเว่ VS กฤษณัน ดีแทควิเคราะห์ตลาด ไขกลยุทธ์สู้ศึกโทรศัพท์มือถือ โจมตีจุดอ่อนเอไอเอสที่องค์กรใหญ่โตอุ้ยอ้าย ตอบสนองตลาดได้ช้า และทีเอออเร้นจ์ที่ใช้แค่สงครามราคา ด้วยการวางตำแหน่งดีแทคเน้นหนักนวัตกรรมบริการลูกค้า ไม่ลดราคาสู้ ด้านเอไอเอสโต้ด้วยวิชั่นสวยหรู เทคโนโลยีล้ำสมัยถึงปี 2010 ทำให้ชีวิตยิ่งเหนือระดับ แต่ไม่ลืมอัดโปรโมชั่นลดราคา เพราะยอดลูกค้าแกว่งหนีไประบบอื่น(ผู้จัดการรายวัน 15 กรกฎาคม 2546)