2 ยักษ์ใหญ่ ‘บำรุงราษฎร์-พญาไท’ เร่งปล่อยกลยุทธ์ดึงลูกค้าไทยกลับ
ธุรกิจโรงพยาบาลเอกชนขนาดใหญ่ในปี 2553 มีแนวโน้มเติบโตขึ้นกว่าปี 2552 โดยมีแรงหนุนจากปัจจัยแวดล้อมทางธุรกิจที่ดี ทั้งภาวะเศรษฐกิจและภาวะการท่องเที่ยวที่ปรับตัวดีขึ้นมาอย่างต่อเนื่อง แต่ต้องอยู่ภายใต้เงื่อนไขสำคัญ คือ เหตุการณ์ทางการเมืองในประเทศอยู่ในขอบเขตที่รัฐบาลดูแลได้และไม่นำมาสู่ความรุนแรง
(ASTV ผู้จัดการรายสัปดาห์ 9 กันยายน 2553)
'รพ.พรีเมียม' ลุยตลาด 4 ดาวสร้าง 'Price War' อัด'Promotion'
เมื่อธุรกิจโรงพยาบาลเป็นมากกว่าการให้การรักษาในรูปแบบเดิมๆ ทำให้ต้องปรับตัวเองให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้บริโภค ตั้งแต่การออกแพกเกจการรักษาที่แปลกและแตกต่าง เห็นได้จากช่วง 3-4 ปีก่อน แพกเกจคลอดบุตรเป็นแพกเกจสำคัญที่โรงพยาบาลทั้งใหญ่-เล็กต่างหันมาให้ความสำคัญ หลังจากที่แพกเกจตรวจสุขภาพเคยเป็นแพกเกจที่โรงพยาบาลต่างหันมาอัดแคมเปญในส่วนนี้มาแล้ว
(ASTVผู้จัดการรายสัปดาห์ 16 กรกฎาคม 2553)
เอ็กซเรย์ วิถีบำรุงราษฎร์ สู่แชมป์ TQC-เลิศด้วยบริการ
* ไขรหัส สุดยอดบริการที่ดีของธุรกิจโรงพยาบาล
* ตกผลึกวิสัยทัศน์+พันธกิจ 6 ข้อสู่คู่มือ 2c1sฉบับง่าย
* ตอกย้ำความเข้าใจบทบาทหลักควบการบริการแบบแม่นๆ
* แพทย์-พยาบาล-พนักงาน เปรียบเสมือน 'ทูตแห่งการบริหาร'ทุกคน
(ASTVผู้จัดการรายสัปดาห์ 8 มิถุนายน 2552)
4 องค์กรแถวหน้า โมเดลสู่ความเป็นเลิศ
- ถอดสลักความคิด 4 องค์กรแถวหน้า มุ่งมั่นสร้างสรรค์สู่ความเป็นเลิศ
- "โตโยต้า" ทำในสิ่งที่เป็นไปไม่ได้ ให้เป็นไปได้ สะท้อนผ่านโมเดลรถยนต์หลายรุ่นที่สร้างตำนานไปทั่วโลก
- "ยัม เรสเทอรองต์ส" เพราะลูกค้าคือพ่อแม่คนที่ 2 การบริหารจัดการสู่ความเป็นเลิศ จึงต้องเสนอสนองมากกว่าความคาดหวัง
- "บำรุงราษฎร์" ยกมาตรฐานคุณภาพการให้บริการ ผ่าน 3 แนวคิดสู่ความสำเร็จ
- "ปูนซิเมนต์ไทย" เปิดกลไกการสร้างความยั่งยืนในยุคที่ต้องแข่งกับเงิน-เทคโนโลยี-เครือข่าย
(ผู้จัดการรายสัปดาห์ 4 พฤศจิกายน 2548)