บัตรกรุงไทย, บมจ. - gotomanager.com - นิตยสารผู้จัดการ 360°

ถึงยุคที่ KTC ต้อง Conservative นิวัตต์ จิตตาลาน ถึงกับออกปากว่า ในอีก 2 ปีข้างหน้า KTC จะต้อง conservative มากขึ้น เพราะยุคเศรษฐกิจเฟื่องฟูได้หมดไปพร้อมกับโจทย์ใหญ่ที่เข้ามา คือการสร้างผลกำไรให้ผู้ถือหุ้นพอใจ นับเป็นความท้าทายที่เขาต้องฝ่าไปอีกครั้ง(นิตยสารผู้จัดการ ตุลาคม 2550)

ทุ่ม 180 ล้าน สร้างแบรนด์... คุ้ม-ไม่คุ้ม? ทำสถิติเป็นเกมโชว์ที่แจกเงินรางวัลสูงสุดไปเป็นที่เรียบร้อย สำหรับรายการ "อัจฉริยะข้ามคืน" ที่ออกอากาศในคืนวันจันทร์ทางช่อง 3 ด้วยการแจกเงินรางวัล 1 ล้านบาททุกสัปดาห์ รายการนี้เกิดจากความร่วมมือกันระหว่างเคทีซีในฐานะเจ้าของเงินและเวิร์คพอยท์ เอ็นเตอร์เทนเมนท์ ที่เป็นเจ้าของความคิดรายการ(นิตยสารผู้จัดการ สิงหาคม 2549)

KTC ในบรรยากาศขององค์กรช่างคิด Smart Office ไม่ใช่สิ่งใหม่ในวิถีชีวิตทำงานยุคออนไลน์ ทว่าที่ผ่านมา "สมาร์ท ออฟฟิศ" มักพบในบริษัทไอที หรือครีเอทีฟ เฮาส์ แต่การปฏิวัติรูปแบบออฟฟิศใหม่ของ KTC ถือเป็นการฉีกกรอบประเพณีอีกครั้งขององค์กรที่ทำธุรกิจทางด้านการเงิน(นิตยสารผู้จัดการ มิถุนายน 2549)

Japanese Lifestyle Card ตลาดบัตรเครดิตส่อเค้าการแข่งขันเข้มข้นขึ้นอีก เมื่อ JCB จากญี่ปุ่น ประกาศตัวรุกตลาดไทยเต็มที่ โดยมี KTC เป็นพันธมิตร(นิตยสารผู้จัดการ เมษายน 2549)

KTC รุกไม่หยุด ห้วงเวลาไตรมาส 4 ของปีที่แล้วยังไม่ทันจะผ่านพ้นไป แต่บัตรกรุงไทย หรือ KTC ก็ประกาศแผนงานของปีนี้ออกมาเป็นที่เรียบร้อย โดยยังคงแนวทางของแผน 5 ปีที่ได้เริ่มมาตั้งแต่ปีที่แล้วที่กำหนดให้เป็นช่วงของการสร้างฐานสมาชิกให้ได้มากที่สุด (Membership Company)(นิตยสารผู้จัดการ มกราคม 2549)

มุมมองคนตลาดกับความไฮเทค "ผู้จัดการ" มักจะได้คุยกับผู้จัดการฝ่ายไอทีของหน่วยงานแทนผู้จัดการฝ่ายการตลาด หากมีการสัมภาษณ์ประเด็นที่เกี่ยวข้องกับบริการที่ค่อนข้างทันสมัยขององค์กรนั้นๆ สำหรับ KTC แล้ว การนัดหมายกับผู้บริหารฝ่ายการตลาดที่ดูแลเว็บไซต์หรือบริการไอที สร้างความแปลกใจให้ "ผู้จัดการ" ได้ไม่น้อย(นิตยสารผู้จัดการ ธันวาคม 2548)

"Live assistant" CRM ยุคไฮเทค CRM ยุคใหม่ไม่ได้จำกัดกรอบอยู่เพียงการใช้เสียงเท่านั้น แต่การพูดคุยผ่านโปรแกรมสนทนาทันใจบนโลกอินเทอร์เน็ต ได้กลายเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่กำลังได้รับความนิยมยิ่งขึ้น(นิตยสารผู้จัดการ ธันวาคม 2548)

แคมเปญกระตุ้นยอดบัตรเครดิต แทบจะกลายเป็นธรรมเนียมไปแล้วว่าเมื่อย่างเข้าสู่ช่วงไตรมาสสุดท้ายของปีต่อเนื่องเข้าสู่ปีใหม่ซึ่งถือเป็นเทศกาลแห่งการจับจ่ายสำคัญที่สุดของปี เหล่าผู้ประกอบการบัตรเครดิตจะทยอยปล่อยแคมเปญเพื่อหวังเพิ่มยอดผู้ถือบัตร รวมไปจนถึงกระตุ้นยอดการใช้จ่ายผ่านบัตรให้มากที่สุดในช่วงนี้(นิตยสารผู้จัดการ ธันวาคม 2548)

Not Just A Card Company ความสำเร็จในการทำตลาดบัตรเครดิตอาจทำให้ภาพของ KTC ในสายตาผู้บริโภคเกี่ยวพันอยู่กับธุรกิจนี้อย่างแนบแน่น แต่กิจกรรมที่จะเกิดขึ้นนับจากปีนี้เป็นต้นไป จะนำไปสู่เป้าหมายการเป็น brand company ในที่สุด(นิตยสารผู้จัดการ กันยายน 2548)

One Card Pays All บัตรพลาสติกใบเล็กๆ ที่เคยเป็นสัญลักษณ์ของความมั่งมี ปัจจุบันได้พัฒนาจนกลายเป็นรูปแบบการชำระเงินค่าสินค้าและบริการในชีวิตประจำวันที่สะดวกไม่แพ้เงินสด และกำลังจะเป็นเครื่องมือในการบริหารค่าใช้จ่ายประจำเดือนของครอบครัวในที่สุด(นิตยสารผู้จัดการ กันยายน 2548)