แอดวานซ์ อินโฟร์เซอร์วิส, บมจ. - gotomanager.com

FUTURE LAB สูตรลับพ่อครัวปรุงบริการ แม้จะเป็นเพียงแผนกเล็กๆ ที่ฝังตัวอยู่บนชั้น 27 อาคารชินวัตรทาวเวอร์ 1 แต่ที่นี่คือ ส่วนหนึ่งของคลังสมอง ที่เอไอเอสใช้คิดค้น และกลั่นกรองบริการใหม่ๆ ป้อนตลาด non voice(นิตยสารผู้จัดการ มิถุนายน 2546)

เบื้องหลังทีมงาน ชายหนุ่มเบื้องหน้าของเราทั้ง 6 คน เป็นส่วนหนึ่งในทีมงาน FUTURE LAB ที่เป็นมันสมองในการร่วมกันคิดค้นบริการและแอพพลิเคชั่นใหม่ ที่จะมาบรรจุอยู่ใน Mobile LIFE และสิ่งที่พวกเขาทำ ไม่ใช่การคิดค้นบริการใหม่ๆ แต่เพียงอย่างเดียว (นิตยสารผู้จัดการ มิถุนายน 2546)

หาจุดลงตัว..รายได้..ผู้ถือหุ้น..ผู้ให้กู้..ลูกค้า ภาระหน้าที่ของ Business Strategy & Performance Analysis Strategic Planning ของ จิระเดช นุตสถิตย์ หรือเจอรี่ ที่คนในเอไอเอสเรียกขาน หน้าที่ของเขาคือ กำหนดยุทธศาสตร์ธุรกิจในภาพรวมของเอไอเอส ในอีก 18 เดือนข้างหน้า ที่มีเป้าหมายอยู่ที่บริการ non voice ที่จะมาเสริมรายได้จากบริการเสียงที่ลดต่ำลงเรื่อยๆ (นิตยสารผู้จัดการ มิถุนายน 2546)

S curve ตัวใหม่ แม้จะเป็นถึงประธานกรรมการบริหาร ที่ต้องดูแลกำกับบริษัทขนาดใหญ่อย่างเอไอเอส ที่มีพนักงาน 5,700 คน นอกจากต้องติดตามผลการดำเนินงานในภาพรวม ให้เป็นไปตามที่วางไว้แล้ว แต่การเป็นผู้บริหารบริษัท โทรศัพท์มือถือยุคนี้ ทำงานอยู่แต่ในห้องประชุม หรือห้องทำงานคงไม่ได้(นิตยสารผู้จัดการ มิถุนายน 2546)

พลิกโฉม MobileLIFE ถ้าเป็นก่อนหน้านี้ สักปี หรือสองปี การเปิดบริการเสริมบนโทรศัพท์มือถือหรือ non voice อาจไม่ต้องทุ่มเงินลงทุนถึงเพียงนี้ หากไม่ใช่เพราะบริการ non voice ได้ถูกตั้งเป้าหมายเป็นยุทธศาสตร์ทางธุรกิจ ที่จะสร้างรายได้ให้กับเอไอเอสในอนาคต หรือเป็น S Curve ตัวใหม่(นิตยสารผู้จัดการ มิถุนายน 2546)

ศึกสมาร์ทโฟน ดูเหมือนจะเป็นความตั้งใจที่เอไอเอส เลือกเอาวันที่ 31 มีนาคม 2546 เป็นวันแถลงข่าวเปิดตัว smartphone ก่อนหน้า SPV ของทีเอ ออเร้นจ์ไม่กี่วัน(นิตยสารผู้จัดการ พฤษภาคม 2546)

บุคลิกใหม่ของเอไอเอส ดูเหมือนว่า สาระสำคัญของการจัดงานแถลงข่าวทิศทาง และนโยบายการตลาดของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือรายนี้ ไม่ได้อยู่ที่ถ้อยแถลงบนเวทีเท่านั้น แทนที่จะแถลงข่าวบนห้องประชุมบนอาคารชินทาวเวอร์ หรือจัดแถลงข่าวธรรมดาๆ ตามโรงแรม ที่มีเพียงแผ่นบนเวทีแถลงข่าว และเก้าอี้ให้ผู้สื่อข่าวนั่งฟังเหมือนอย่างเคยเป็นมา (นิตยสารผู้จัดการ มีนาคม 2546)

Young Generation แม้ว่ายิ่งลักษณ์ ชินวัตร จะไม่เคยผ่านสังเวียนสายการตลาด แต่ด้วยสถานการณ์ที่เปลี่ยนไป ประสบการณ์ในสายงานบริการทำให้เธอถูกเลือกสำหรับเกาอี้ใหญ่ของเอไอเอส(นิตยสารผู้จัดการ มกราคม 2546)

เสียงเพลงจากมือถือ ผลพวงจากการแข่งขัน บวกกับวิวัฒนาการของ โทรศัพท์มือถือที่ไม่ได้เป็นแค่อุปกรณ์สื่อสาร แต่สามารถใช้เป็นวิทยุที่ส่งเสียงเพลง เพียงแต่คุณภาพ อาจต้องขึ้นอยู่กับตัวเครื่องลูกข่ายเป็นสำคัญ(นิตยสารผู้จัดการ มิถุนายน 2545)

ตามหารถยนต์ ก่อนหน้านี้ บริษัทประกันภัยไม่สามารถรู้ได้ว่า รถยนต์ของลูกค้าที่เอาประกันที่ถูกขโมยหายไปไหน กว่าจะติดตามจนเจอรถยนต์คันนั้นก็อาจจะถูกขายข้ามชายแดนไปแล้ว หรือไม่ก็อยู่ในสภาพที่กลับมาใช้งานได้อีก เช่นเดียวกับบริษัทขนส่ง พวกเขาไม่รู้ว่า พนักงานขับรถขนสินค้าออกนอกเส้นทาง หรือขับรถเร็วเกิน กำหนดหรือไม่ จนกว่าจะถูกใบสั่งจากจราจร(นิตยสารผู้จัดการ เมษายน 2545)