แอดวานซ์ อินโฟร์เซอร์วิส, บมจ. - gotomanager.com

ก้าวใหม่เอไอเอส แม้การจัดงานแถลงข่าวจะเป็นกิจกรรมที่ทำประจำจนเป็นเรื่องปกติไปแล้ว แต่เมื่อต้องแถลงข่าวเปิดวิสัยทัศน์ในปี 2546 ท่ามกลางสื่อมวลชน คู่ค้า และพันธมิตรกว่า 300 ราย เอไอเอสจึงต้องจัดให้ดูยิ่งใหญ่และแตกต่างไปจากรูปแบบเดิม ๆ(นิตยสารผู้จัดการ มกราคม 2547)

New Service ด้วยแนวคิด Tomorrow Society Wireless Society เอไอเอสจึงได้จำลองการใช้ชีวิตของคนในโลกแห่งยุคสื่อสารไร้สายมาให้ชม โดยแสดงให้เห็นถึงการดำเนินชีวิตในช่วง 1 วัน ตั้งแต่เช้า กลางวัน และเย็น ที่มีบริการ Wireless Service ต่างๆ เข้ามาช่วยอำนวยความสะดวกตามความต้องการ (นิตยสารผู้จัดการ มกราคม 2547)

Bridge ไม่ใช่ชื่อสะพานที่ไหน แต่เป็นชื่อโครงการที่เกิดจากความร่วมมือระหว่างผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก 6 ราย ประกอบด้วยเอไอเอสของไทย Singtel จากสิงคโปร์ OPTUS จากออสเตรเลีย Bharti จากอินเดีย Telekomsell จากอินโดนีเซีย Globe จากฟิลิปปินส์ ทั้งหมดนี้เป็นเครือข่ายความร่วมมือของ Singtel ทั้งสิ้น (นิตยสารผู้จัดการ มกราคม 2547)

มาส่ง eMail ผ่านมือถือกันดีกว่า เมื่อการสรรหาบริการเสริมใหม่ๆ ให้เข้ากับ lifestyle กลายเป็นคติประจำใจของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือทุกวันนี้ ที่ต้องการผลักดันให้รายได้ต่อเลขหมายเพิ่มขึ้น ด้วยยอดผู้ใช้ eMail ผ่านเว็บไซต์ yahoo และ hotmail ที่มีอยู่ถึง 6 ล้านราย และในจำนวนคนเหล่านี้ล้วนแต่เป็นกลุ่มคนรุ่นใหม่ ซึ่งเป็นฐานลูกค้าสำคัญของโทรศัพท์มือถือ ทำให้ผู้ให้บริการจึงต้องหันมา "ปั้น" บริการ eMail บนโทรศัพท์มือถือ(นิตยสารผู้จัดการ พฤศจิกายน 2546)

Call Center ไม่ใช่แค่พนักงานรับโทรศัพท์ ทุกวันนี้ call center นอกจากเป็นเครื่องมือสำคัญของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ ยังพัฒนาไปสู่การเป็นเครื่องมือทางการตลาดอีกรูปแบบหนึ่ง ที่ให้บริการแก่ลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน(นิตยสารผู้จัดการ ตุลาคม 2546)

ทำไมอาชีพ Call Center ต้องเป็นผู้หญิง ทั่วไปแล้วพนักงานส่วนใหญ่ที่ยึดอาชีพ call center เป็นผู้หญิง ถึงแม้จะมีผู้ชายอยู่บ้างแต่ก็เป็นสัดส่วนที่น้อยมาก แม้แต่ผู้บริหารที่รับผิดชอบ call center ไม่ว่าจะเป็นเอไอเอส ทีเอ ออเร้นจ์ ก็เป็นผู้หญิงเป็นส่วนใหญ่ (นิตยสารผู้จัดการ ตุลาคม 2546)

ยิ่งลักษณ์ ชินวัตร 9 เดือนบนเก้าอี้ President แม้จะขึ้นนั่งเก้าอี้กรรมการผู้อำนวยการ บริษัทแอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือเอไอเอส มาตั้งแต่พฤศจิกายน 2545 แต่ไม่บ่อยครั้งนัก ที่ ยิ่งลักษณ์ ชินวัตร จะให้สัมภาษณ์(นิตยสารผู้จัดการ ตุลาคม 2546)

ย่างก้าวที่ต้องจับตา มีปรากฏการณ์ 3 อย่าง ที่เกิดขึ้นในระยะเวลาใกล้เคียงกัน แต่ยังไม่มีใครออกมาปฏิเสธ ยอมรับ หรือว่าอธิบายถึงสิ่งที่กำลังจะเกิดขึ้น ปรากฏการณ์แรก อยู่ในเสี้ยวหนึ่งในโฆษณาชุด Revolution ของบริษัทแอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส (AIS) ที่ออกมาเมื่อไม่นานนี้(นิตยสารผู้จัดการ ตุลาคม 2546)

ยกเครื่อง Shop AIS เพื่อสอดคล้องกับแนวทางการปรับปรุงภาพลักษณ์ของ AIS ให้ดูทันสมัยมากขึ้นกว่าเก่า AIS จึงต้องลงทุนปรับปรุง shop หรือสาขาที่มีอยู่ให้ดูสมัยใหม่ มีชีวิตชีวา ดู Trendy โดยเริ่มจากสาขาใหม่ที่กำลังจะเปิดก่อน จากนั้นจะทยอยปรับปรุงสาขาเก่า (นิตยสารผู้จัดการ กันยายน 2546)

In house Agency "กบในกะลา" เป็นนิทานไทยที่เก่าแก่เรื่องหนึ่งของไทย นำมาใช้ในธุรกิจโทรศัพท์มือถือที่ได้ชื่อว่าไฮเทคที่สุด แคมเปญ "Out of the box" คือชื่อหนังโฆษณาเรื่องนี้ เป็นความต่อเนื่องของโฆษณาที่มุ่งเน้นเรื่อง Brand ของวัน-ทู-คอล เป็นชุดที่ 2 ของปีนี้โดยยังคงอยู่ภายใต้แนวคิดอิสระ ซึ่งเป็น คอนเซ็ปต์หลักอยู่เช่นเดิม(นิตยสารผู้จัดการ กันยายน 2546)