เซ็นทรัล เฟสติวัล บทพิสูจน์ฝีมือ CRC
เสียงกรี๊ดแสดงความพึงพอใจของชาวภูเก็ตนับพันคน ที่เปล่งออกมาทันทีที่ได้เห็นเหล่านางแบบและนายแบบ ปรากฏกายขึ้นบนแคทวอล์ค ภายในงานเปิดตัวศูนย์การค้าเซ็นทรัล เฟสติวัลภูเก็ตอย่างเป็นทางการ เมื่อวันที่ 9 กันยายนที่ผ่านมา เป็นเสมือนสิ่งยืนยันถึงการตอบรับของคนท้องถิ่นที่มีต่อศูนย์การค้าแห่งใหม่ ซึ่งใหญ่ที่สุดบนเกาะภูเก็ตแห่งนี้ได้เป็นอย่างดี
(นิตยสารผู้จัดการ ตุลาคม 2547)
ธุรกิจใหม่?
ด้วยหัวข้อที่ระบุไว้ว่าเป็นการแถลงข่าวถึง "ธุรกิจใหม่" ในเครือเซ็นทรัล
รีเทล คอร์ปอเรชั่น (CRC) ที่จั่วหัวไว้ในจดหมายเชิญผู้สื่อข่าว เรียกความสนใจจากผู้สื่อข่าวจำนวนมาก
ให้เดินทางไปยังห้องกำแพงเพชร 2 โรงแรมโซฟิเทล เซ็นทรัล พลาซา ในช่วงบ่ายของวันที่
3 มีนาคมที่ผ่านมา
(นิตยสารผู้จัดการ เมษายน 2547)
The Great Challenge
ปรัชญาสำคัญที่คนในตระกูล "จิราธิวัฒน์" ยึดถือมาตั้งแต่ยุคเริ่มต้น
คือการสร้างคนให้เข้ามาดูแลกิจการ แต่สำหรับในยุคที่ทศ จิราธิวัฒน์ ได้ก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำด้วยสถานการณ์แวดล้อมของธุรกิจค้าปลีกที่บีบบังคับ แนวทางการสร้างคนของเขา
จึงจำเป็นต้องมีความหลากหลายและลึกซึ้งยิ่งกว่า
(นิตยสารผู้จัดการ มกราคม 2547)
"ถึงมีเงิน แต่ไม่มีคน ก็ทำอะไรไม่ได้"
เรื่องของคนนี่เป็นเรื่องระยะยาวมาก ไม่ใช่เรื่องระยะสั้น ดังนั้นโครงการทั้งหมดที่เราทำ และภาพที่เรามอง มันค่อนข้างกว้างกว่าเฉพาะงานค้าปลีกด้วยซ้ำ ในแง่ของภาพใหญ่ เราเองก็มองว่ากิจการทุกกิจการ ไม่ว่าจะเป็นกิจการอะไรก็แล้วแต่
มันมีอยู่ 2-3 ปัจจัยหลักที่สำคัญที่สุดคือ หนึ่งผู้บริหารระดับสูง ไม่ว่าจะเป็นประธานบริษัทหรือกรรมการบริษัท
หรือกรรมการผู้จัดการก็แล้วแต่ จะต้องมีวิสัยทัศน์คือ vision และ strategy
(นิตยสารผู้จัดการ มกราคม 2547)
"Retail ก็คือ Detail"
"retail ก็คือ การค้าขาย เพราะฉะนั้นมันก็ไม่ต่างจากพ่อค้าแม่ค้าในตลาด แต่ว่าปัจจุบันธุรกิจ retail มันก็เริ่มเป็นวิทยาศาสตร์มากขึ้น มันผสมระหว่าง art กับ science และมันก็แล้วแต่ธุรกิจ retail ด้วย เพราะธุรกิจ retail มันก็กว้างมาก
ตั้งแต่ขายอาหาร ขายเสื้อผ้า หรือขายเฟอร์นิเจอร์ มันทั้งหมดเลย ก็แล้วแต่ดีกรีของแต่ละสินค้า ประเภทสินค้าด้วย
(นิตยสารผู้จัดการ มกราคม 2547)
แผนแม่บทของ CRC
ตามแผนแม่บทพัฒนาบุคลากรของ CRC ซึ่งใช้ระยะเวลา 5 ปี เริ่มต้นตั้งแต่ปี 2546 ด้วยงบประมาณ 50 ล้านบาท ได้จัดวางหลักสูตรการฝึกอบรมพนักงานออกเป็น
3 ระดับประกอบด้วย Retail Skill, Leadership และ Culture Building
(นิตยสารผู้จัดการ มกราคม 2547)
ใหญ่และครบวงจรที่สุด
พื้นที่แฟชั่น ไอร์แลนด์ สำหรับมานิต อุดมคุณธรรมแล้ว ถือเป็นพื้นที่ที่มีประวัติศาสตร์การรวมตัวกันระหว่างห้างเซ็นทรัล กับโรบินสัน จนในที่สุดโรบินสันได้กลายเป็น
Business Unit หนึ่งในเครือเซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น ก็มีจุดกำเนิดมาจากศูนย์การ
ค้าแห่งนี้
(นิตยสารผู้จัดการ กรกฎาคม 2546)
เค้กก้อนนี้ยังแบ่งไม่หมด
แม้จะออกตัวทีหลัง แต่เป้าหมายที่โฮมเวิร์คตั้งเป็นธงเอาไว้ แสดงให้เห็นถึงความพยายามจะไล่ให้ทันคู่แข่งซึ่งเป็นเจ้าตลาดเดิมอย่างโฮมโปรให้ใกล้ชิด
ในเวลาอันรวดเร็วที่สุด
(นิตยสารผู้จัดการ กรกฎาคม 2546)
New Concept
ท่ามกลางอากาศที่ร้อนอบอ้าว ในช่วงเที่ยงของปลายเดือนเมษายน ประชาชนนับพันคนที่กำลัง
จับจ่ายซื้อของอยู่ภายในตลาดโชคชัย 4 ปากซอยโชคชัย 4 ถนนลาดพร้าว ต่างพากันตกตะลึง
เมื่อเห็นกลุ่มคนหนุ่มสาว ประมาณเกือบ 50 คน เดินถือ ป้ายกระดาษมาเป็นขบวน
ผ่าเข้ามากลางตลาดสด ในลักษณะคล้ายคลึงกับการก่อม็อบประท้วง
(นิตยสารผู้จัดการ มิถุนายน 2546)
Harmonize the Generation
ภาพนี้ หากมองดูโดยผิวเผิน ก็คือการที่ผู้บริหารระดับสูงของเครือเซ็นทรัลกลุ่มหนึ่ง
ที่ได้มาอยู่ร่วมกันในกิจกรรมหนึ่งที่เครือเซ็นทรัลเป็นผู้ได้จัดขึ้น
(นิตยสารผู้จัดการ มิถุนายน 2546)