gotomanager.com - นิตยสารผู้จัดการ 360°

ศุภชัย เจียรวนนท์เปลี่ยนสไตล์บริหารทีเอเปลี่ยนตลาดเชิงรุกครั้งใหญ่ เทเลคอมเอเซีย คอร์ปอเรชั่น หรือ ทีเอ ภายใต้การบริหารของ ศุภชัย เจียรวนนท์ กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานคณะผู้บริหารของทีเอ กำลังเป็นแรงผลักดันไปสู่การเปลี่ยนครั้งสำคัญทางธุรกิจครั้งใหญ่ ตามยุทธศาสตร์ที่ศุภชัยวางไว้นั้น แม้ว่ายังไม่สามารถเฉลยรายละเอียดได้ทั้งหมดในเวลานี้ แต่วิชั่นที่ได้ถ่ายทอดออกมาเท่าที่สามารถเปิดเผยกับ "ผู้จัดการ" ทำให้เข้าใจได้ว่าทีเอได้พัฒนารูปแบบใหม่ๆ ในลักษณะที่ใช้เรื่องของการตลาดเป็นตัวนำพาธุรกิจไปยังกลุ่มลูกค้า(ผู้จัดการรายวัน 6 ตุลาคม 2546)

ดีแทคเปิดฟรี"ฮอตสปอต"ผนึกค่ายเอ็มเว็บป่วนตลาด ดีแทคจับมือเอ็มเว็บให้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงต่อยอดธุรกิจ เพิ่มความสะดวกและทางเลือกให้ลูกค้าโพสต์เพด เปิดบริการฟรีถึงสิ้นปี หวังจูงใจลูกค้าทดลองและปลุกตลาด ก่อนเก็บค่าบริการลักษณะรายเดือนเป็นรายได้เสริม ขณะที่เคเอสซีรับทรัพย์เพิ่มรายได้จากฐานลูกค้าของดีแทค (ผู้จัดการรายวัน 26 กันยายน 2546)

AISพลิกแผนชู "การตลาด"นำเทคโนโลยี เอไอเอส ปรับเปลี่ยนแนวทางการทำตลาด จากเทคโนโลยีนำการตลาดหรือเทคโนโลยีมาร์เกตติ้ง เป็น คอนซูเมอร์ มาร์เกตติ้ง ไม่เน้นโปรโมชั่นแต่เน้นบริการที่หลากหลายพร้อมปรับเปลี่ยน ร้านเทเลวิชขึ้นเป็นโอเปอเรเตอร์ เซอร์วิส สร้างช่องทางการจัดจำหน่ายให้แกร่ง (ผู้จัดการรายวัน 23 กันยายน 2546)

ดีแทคร่วมชินฯขายข่าวไอทีวีผ่านโทร.มือถือ ดีแทคจับมือชินนี่ดอทคอม ไอทีวี ให้บริการ I-News ข่าวสารผ่านโทรศัพท์มือถือที่แตกต่างกว่าเอไอเอส ตรงที่ผ่านระบบ GPRS ทั่วประเทศ ใช้ได้ทั้งลูกค้าดีแทคกับแฮปปี้ดีพร้อมท์ ด้านชินนี่ดอทคอมอยู่ระหว่างพัฒนาบริการนี้กับทีวีอีกหลายช่องรวม ทั้งยูบีซี ค่ายหนังทั้งในและต่างประเทศ(ผู้จัดการรายวัน 18 กันยายน 2546)

เอไอเอสเปิดยุทธศาสตร์โรมมิงฟันกว่า2พันล้านทิ้งห่างคู่แข่ง เอไอเอสเปิดแผนบริการ IR ตั้งเป้ายอดรายได้สิ้นปี 2,000 ล้านบาท ด้วยบริการทิ้งห่างคู่แข่ง โดยเฉพาะ GPRS และ MMS Roaming ชี้จุดแข็งเอไอเอสอยู่ที่ศักยภาพลูกค้าทั้งรายได้และคุณภาพ พร้อมบริการที่สัมผัสเข้าไปถึงความต้องการ Roamer อย่างบริการ LDD โทรภายในเครือข่ายเอไอเอสไม่ต้องออกต่างประเทศได้ราคาประหยัด 50%(ผู้จัดการรายวัน 12 กันยายน 2546)

ดีแทคท้ารบเอไอเอสกลัวเบอร์มือถือติดตัว ดีแทคดับเครื่องชนเอไอเอส นโยบายเบอร์มือถือติดตัว ถามตรง "กลัวให้บริการที่ดีกับลูกค้าไม่ได้ หรือกลัวรักษาลูกค้าไม่ได้" ยันหนุนไอซีทีสุดตัวเพราะผู้บริโภคได้ประโยชน์ พร้อมเปิดแผนตลาดปรับตัวรองรับความต้องการลูกค้า (ผู้จัดการรายวัน 11 กันยายน 2546)

ดีแทคโชว์พลังฟันเสริม2พันล. ดีแทค ประกาศ ฟันยอดบริการเสริม 2 พันล้านบาท สิ้นปี หลังตัวเลขอัตราการเติบโตผู้ใช้งานพุ่งกระฉูดกว่า 2.5 ล้านราย เดินหน้าเน้นเอนเตอร์เมนต์เซอร์-วิส สร้างดีแทคเป็น "Mega Content and Real" โอเปอเรเตอร์ที่มีบริการเสริมหลากหลายมากมายที่สุดเหนือคู่แข่งขันในตลาด ล่าสุด สร้างปรากฏการณ์ครั้งแรกกับการเปิดจาวาเกมแบบ Multi Player รายแรกในไทย(ผู้จัดการรายวัน 9 กันยายน 2546)

"ดีแทค"ยิ้มรับ"เอไอเอส"วัน-ทู-คอลไม่แรงจริง เอไอเอส ทุ่บงบการตลาดกว่า 100 ล้านสร้าง 4 ทางเลือกเอาใจลูกค้าวัน-ทู-คอล หลังยอมรับค่าบริการ 2.50 บาท ของแฮปปี้ดีพร้อมท์โดนใจผู้บริโภค ยันเอไอเอสไม่ลงไปถึงระดับ นั้น แต่หวังสร้างความพอใจลูกค้ามากกว่า ด้าน "กฤษณัน" ย้ำเรื่องเบอร์มือถือติดตัว เป็นเรื่องความจำเป็นของประเทศที่ขาด แคลนด้านเลขหมายมากกว่า(ผู้จัดการรายวัน 2 กันยายน 2546)

วันทูคอลปรับค่าบริการเพิ่มทางเลือกก่อนสาย เอไอเอสปรับค่า บริการวัน-ทู-คอล สร้างทางเลือก หลังแฮปปี้ดีพร้อมท์กระหน่ำยอดเพลิน ด้านดีแทคย้ำหากเลือก 1 ใน 4 ไม่เท่าไร แต่ถ้าให้ทั้งหมด กระทบตลาดโดยรวมแน่ คนวง การชี้เอไอเอสถึงคราวทบทวนการตลาดใหม่ ภายใต้สถานการณ์บีบ คั้น ทั้งคู่แข่งและนโยบายเบอร์โทรศัพท์มือถือติดตัวของหมอเลี้ยบ(ผู้จัดการรายวัน 1 กันยายน 2546)

"แฮปปี้ดีแทค"ปรุงโฉมใหม่ทิ้งคู่แข่งตามรอยทางเลือก เปิดยุทธศาสตร์ "แฮปปี้ดีพร้อมท์" กวาดลูกค้า 2 ล้านรายใน 3 เดือน จุดพลุด้วยสร้าง 4 ทางเลือกให้ลูกค้า ตามด้วยการรักษาฐานจับมือพาร์ตเนอร์อัดกิจกรรมคอนเสิร์ต พร้อมเปิดแนวรบใหม่ด้วยแพกเกจจิ้งกล่อง Walky Pack ที่อิงแนวคิดคอนซูเมอร์โปรดักส์ให้ลูกค้าเก็บแบรนด์ แฮปปี้ติดตัวนานๆ ย้ำแฮปปี้อยู่ในตลาดวงกว้างต้องใกล้ชิด สนุกสนาน ฉีกแนวคิดจากคู่แข่ง(ผู้จัดการรายวัน 29 สิงหาคม 2546)