"เอชพี" ประกาศแผนปี47โฟกัส4กลุ่มมองความต้องการของลูกค้าเป็นหลัก


ผู้จัดการรายวัน(24 พฤศจิกายน 2546)



กลับสู่หน้าหลัก

เอชพีประกาศกลยุทธ์รอบปี 2547 ยังโฟกัส 4 กลุ่มธุรกิจ เพื่อตอบสนองความต้องการผู้ประกอบการทุกองค์กรทุกประเภท โดยเน้นความต้องการ ของลูกค้าเป็นหลัก หลังเห็นแนวโน้มเศรษฐกิจมีโอกาสโตและเป็นไปในทิศทางบวก

นายสรรพัชญ โสภณ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ฮิวเลตต์-แพคการ์ด (ประเทศไทย) หรือเอชพี เปิดเผยว่า จากแนวโน้มและ ภาพรวมของเศรษฐกิจที่จะเป็นไปในทางบวก การใช้เทคโนโลยีทางด้านไอทีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ในการทำงานและยกระดับความสามารถในการแข่งขันทางธุรกิจจึง มีความจำเป็นสูง และเป็นโอกาสดีในการดำเนินธุรกิจของเอชพี ที่ยังให้ความสำคัญกับการพัฒนาเทคโนโลยีและโซลูชั่นแบบครบวงจรสำหรับธุรกิจทุกขนาดและทุกประเภท โดยเน้นความต้องการ ของลูกค้าเป็นหลัก รวมทั้งใช้ความ สัมพันธ์จากการเป็นพันธมิตร กับบริษัทชั้นนำอื่นๆในอุตสาห-กรรมไอที เพื่อสร้างคุณค่าและประโยชน์สูงสุดแก่ลูกค้าแต่ละกลุ่ม

การดำเนินกิจการรอบปี 2547 เอชพียังมุ่งเน้นใน 4 กลุ่มหลัก ประกอบด้วย 1.กลุ่มธุรกิจผลิต ภัณฑ์องค์กรขนาดใหญ่จะยังคงเน้นแนวทางของกลยุทธ์ Adaptive Enterprise ที่มุ่งเน้นกลุ่มลูก ค้าองค์กรธุรกิจและผู้บริหารระดับ สูงที่ดูแลฝ่ายสารสนเทศขององค์ กร (ซีไอโอ) ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าสามารถบริหารจัดการทรัพยากรด้านไอทีที่มีอยู่ในองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ และสอดคล้องกับความต้องการของธุรกิจอย่างดีที่สุด เพื่อให้สามารถลงทุนกับนวัตกรรมใหม่ๆ

2. กลุ่มธุรกิจเพอร์ซันแนล ซิสเต็มส์ จะมุ่งเจาะตลาดกลุ่มลูกค้าเอสเอ็มบีอย่างต่อเนื่อง โดยเอชพีได้ประกาศกลยุทธ์เอชพีสมาร์ทออฟฟิศ เพื่อสนองตอบความต้องการของลูกค้า ที่จะมุ่งพัฒนาและเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ที่มีเทคโนโลยี รวมทั้งโซลูชั่นใหม่ๆ และดีที่สุดสำหรับลูกค้าเอสเอ็มบีในราคาที่เหมาะสม มุ่งที่จะนำเสนอ แพกเกจผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่องตลอดทั้งปี พร้อมการบริการจากทีมงานที่มีความชำนาญของเอชพี และความร่วมมือกับพันธมิตรเพื่อให้ประโยชน์ที่ ดีที่สุดแก่ลูกค้า ซึ่งเอชพีใช้เงินลง ทุนถึง 100 ล้านเหรียญสหรัฐเพื่อพัฒนาตลาดเอสเอ็มบี (Small-Medium Business)ของเอชพี

3.กลุ่มธุรกิจผลิตภัณฑ์ภาพและการพิมพ์ จะดำเนินกลยุทธ์ Digital Imaging และ Digital Entertainment อย่างต่อเนื่องโดย เอชพีมุ่งพัฒนาเทคโนโลยีและโซลูชั่นที่ให้ประสบการณ์กับลูกค้า

4.กลุ่มธุรกิจการบริการ เอชพีมีการ วางทิศทางการทำธุรกิจในปี 2547 ให้ครอบคลุมการให้บริการทุกกลุ่ม ลูกค้า ซึ่งเป็นสิ่งที่เอชพีได้ดำเนินการอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ยังจะมีการให้ความสำคัญต่อเนื่องกับลูกค้าองค์กร โดยมุ่งเน้นไปที่การเสนอรูปแบบของการให้บริการ Outsourcing และการจัดการแบบ Seat Management พร้อม กันนี้ เอชพีจะยังมุ่งเน้นงานด้าน Consulting & Integration โดย มีทีมงานที่มีความชำนาญในการหา โซลูชั่นที่เหมาะสมกับธุรกิจของลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าสามารถที่จะนำ เสนอบริการใหม่ๆ เข้าสู่การแข่งขัน ในตลาดโดยมีระยะเวลา ที่น้อยลง (Time to market)

"เชื่อว่า ปี 2547 จะเป็นปีที่สำคัญและเป็นปีที่เอชพีจะประสบความสำเร็จตามเป้าหมาย ทั้ง 4 กลุ่มธุรกิจจะยังคงร่วมมือกันในการที่จะบุกตลาดทุกกลุ่ม ด้วยการ มุ่งเสนอเทคโนโลยี ผลิตภัณฑ์ โซลูชั่น และการบริการที่ครบวงจร ที่สุด และเหมาะสมที่สุดแก่ลูกค้า เพื่อเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาดของแต่ละกลุ่มธุรกิจ และเอชพีจะยังคงให้ความสำคัญกับการดำเนินธุรกิจกับพันธมิตรที่เป็นช่อง ทางการจัดจำหน่าย เนื่องจากเอชพี มีนโยบายที่ชัดเจนในการที่จะเติบโตไปพร้อมกับคู่ค้า และเล็งเห็นว่าพันธมิตรและช่องทางการจัดจำหน่ายของเอชพีแต่ละรายมีความแข็งแกร่งและมีความชำนาญ ในตลาดของตนอยู่แล้ว"

ส่วนผลประกอบการรอบปี 2546 ที่ผ่านมา ซึ่งประกอบด้วยหน่วยธุรกิจหลัก 4 หน่วยคือ กลุ่ม ธุรกิจผลิตภัณฑ์องค์กรขนาดใหญ่ กลุ่มธุรกิจการบริการ กลุ่มธุรกิจผลิตภัณฑ์ภาพ และการพิมพ์ และ กลุ่มธุรกิจเพอร์ซันแนล ซิสเต็มส์ เป็นไปตามเป้าหมายที่วางไว้ โดยแต่ละกลุ่มธุรกิจมีความเด่นชัดในเชิงกลยุทธ์และนโยบายในการที่จะสนับสนุนความแข็งแกร่งและความเป็นผู้นำด้านตลาดไอทีของเอชพี

นอกจากนี้ การทำงานอย่างใกล้ชิดกับพันธมิตรก็เป็นปัจจัยสำคัญปัจจัยหนึ่งที่ทำให้เอชพีประ สบความสำเร็จ และจากนโยบายการสนับสนุนพันธมิตรอย่างต่อเนื่อง เอชพีได้ร่วมกับพันธมิตรเปิดศูนย์ "PITStop" (Partners Innovative Technology & Solutions Center) เพื่อเพิ่มประ-สิทธิภาพในการทำงานและการให้บริการกับลูกค้า



กลับสู่หน้าหลัก

Creative Commons License
ผลงานนี้ ใช้สัญญาอนุญาตของครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 3.0 ประเทศไทย



(cc) 2008 ASTVmanager Co., Ltd. Some Rights Reserved.