ต่อยอดความสำเร็จอาณาจักร “เบอร์แทรม เคมิคอล”ผู้ผลิตและจำหน่ายยาดม “เซียงเพียว" ยาหม่องน้ำ "เซียงเพียวอิ๊ว” และ ยาดม “เพพเพอร์มินท์ฟิลด์” จากยุคแรกสู่ยุคเจนเนเรชั่นที่ 2 ที่คมความคิด เปิดแผนยุทธศาสตร์เชิงรุกรอบทิศแบบBrand Modernization เน้นปรับภาพลักษณ์ใหม่ครั้งใหญ่ในรอบ 10 ปีของสินค้าให้ทันสมัย สดใหม่ เป็นที่ยอมรับให้กับคนรุ่นใหม่อย่างต่อเนื่องตอกย้ำความพร้อมสู่เวทีสากล รับเออีซี

Brand Modernization ปรับภาพลักษณ์ 

ภาพลักษณ์ยาดม กับกลุ่มวัยรุ่น อาจจะดูไม่เข้ากันมากนัก เมื่อเทียบกับกลุ่มคนแก่ หรือวัยชรา ซึ่งหลายต่อหลายแบรนด์ในสินค้ากลุ่มนี้ ต่างพยายามหาน่านน้ำใหม่ สร้างกลุ่มเป้าหมายที่อายุน้อยลง เพื่อลดข้อจำกัดของสินค้า และเป็นการกระตุ้นยอดขายให้มากขึ้น ยาดมเซียงเพียว เป็นกรณีศึกษาที่น่าสนใจ กับการพลิกเกมการตลาดใหม่ ที่หันมาโฟกัสกลุ่มเป้าหมายที่เป็นวัยรุ่น ซึ่งดูแล้วประสบความสำเร็จอย่างมาก 

การโฟกัสกลยุทธ์ที่เรียกว่า Brand Modernization เพื่อปรับภาพลักษณ์ของสินค้าให้ทันสมัย สดใหม่ เป็นที่ยอมรับให้กับคนรุ่นใหม่อย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่การใช้โฆษณาสื่อสารภาพลักษณ์ใหม่อย่างต่อเนื่อง การเลือกใช้พรีเซ็นเตอร์วัยรุ่น และการสร้างสรรค์กิจกรรมมันส์ๆ เพื่อเรียกความสนใจจากกลุ่มวัยรุ่น คือกุญแจความสำเร็จของ “เบอร์แทรม เคมิคอล”

หลายแบรนด์ดังเป็นที่ชื่นชอบตั้งแต่สมัยรุ่นพ่อ รุ่นแม่ หรืออาจเลยไปไกลถึงรุ่นปู่ รุ่นย่า แต่สิ่งที่แบรนด์เหล่านี้ต้องคิดต่อ คือ ทำอย่างไรให้แบรนด์เหล่านั้นส่งต่อความนิยมไปถึงกลุ่มรุ่นลูก (New Generation) ได้ เพราะแบรนด์ คือ ตัวเพิ่มมูลค่าของสินค้า, เป็นภาพลักษณ์ที่เหมือนแพ็คเกจจิ้งชั้นเยี่ยม และเป็นจินตนาการที่อยู่ในความคิดของผู้บริโภค ด้วยเหตุนี้แบรนด์เก่าร่วม 50 - 100 ปี จึงต้องหันมาใช้กลยุทธ์อย่าง Brand Modernization หรือการสร้างภาพลักษณ์ของสินค้าให้ดูทันสมัย สดใหม่ และเป็นที่ยอมรับในสายตาคนรุ่นใหม่เพื่อสร้างโอกาสทางการตลาดที่เพิ่มขึ้นให้กับแบรนด์

“เซียงเพียว” เป็นแบรนด์ยาหม่องน้ำเก่าแก่กว่าครึ่งศตวรรษ ตั้งแต่ ‘รุ่นพ่อ’ โดยเริ่มต้นคิดยาหม่องน้ำเซียงเพียวอิ๊ว เปิดตลาดมาตั้งแต่ปี 2502 เป็นรุ่นน้ำแดงที่มี 3 ขนาด เติบโตด้วยการ “บอกต่อ” สู่ทายาทรุ่นที่ 2 “สุวรรณา เอี่ยมพิกุล” บุตรสาวคนเล็กรับช่วงกิจการขยายพอร์ตธุรกิจด้วยการเพิ่มไลน์สินค้าใหม่ๆ ประเภทบาล์ม และยาหม่องน้ำสีขาว มีการนำกลยุทธ์การตลาดทุกรูปแบบมาใช้สร้างความแข็งแกร่งของธุรกิจแบรนด์ไทยสยายปีกสู่ต่างประเทศทั่วโลก ปัจจุบันมีธุรกิจครอบคลุม 12 ประเทศทั่วโลก ด้วยยอดขาย 650 ล้านบาท พนักงาน 200 คน

บุกหนักตลาดยาดมไทย-เทศ 

“จากการทำตลาดอย่างต่อเนื่องสู่กลุ่มวัยรุ่นมากว่า 2 ปี ล่าสุดปี 2555 ได้เปิดเกมรุกยกเครื่องภาพลักษณ์ใหม่ ของ “ยาดมเซียงเพียว” ในรูปโฉมใหม่ ถือเป็นการปรับปรุงครั้งใหญ่ในรอบ 10 ปี เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ทันสมัยต้อนรับศักราชใหม่ย่างก้าวสู่ความเป็นสากลมากยิ่งขึ้น โดยมีการปรับเปลี่ยนทั้งรูปทรงหลอดและฉลากให้ดูร่วมสมัย แต่ยังคงความรู้สึกของความเป็นจีน

พร้อมเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่วัยทำงาน อายุ 25 ปีขึ้นไป ชูจุดเด่นที่เป็นยาดมที่มีส่วนผสมจากธรรมชาติ 100% ใช้สูดดมแล้วให้ความรู้สึก หอมสดชื่น ผ่อนคลาย ใช้แล้วปลอดภัย ไม่ฉุน ไม่แสบจมูก” ผู้อำนวยการฝ่ายขายและการตลาด บริษัท เบอร์แทรมเคมิคอล (1982) จำกัด ผู้ผลิตและจำหน่ายยาดม “เซียงเพียว" ยาหม่องน้ำ "เซียงเพียวอิ๊ว” และ ยาดม “เพพเพอร์มินท์ฟิลด์” สุวรรณา เอี่ยมพิกุล กล่าว 

สำหรับแผนธุรกิจในปี 2555 นี้ บริษัทได้เตรียมงบประมาณ 70 ล้านบาท สำหรับการลงทุนเชิงรุกเพื่อขยายตลาดทั้งในและต่างประเทศ โดยวางกลยุทธ์การดำเนินงาน เริ่มด้วยการปรับภาพลักษณ์ยาดมเซียงเพียวให้ดูร่วมสมัยมากขึ้น โดยแผนทางการตลาดในส่วน Above the line เป็นการรุกเผยแพร่โฆษณาชุด “เซียงเพียวเวิล์ด ไวด์” เพื่อตอกย้ำการยอมรับมาตรฐานในระดับสากล และยาดมเซียงเพียวในรูปโฉมใหม่ สำหรับในส่วนของ Below the line จะเน้นกิจกรรมอย่างต่อเนื่องตลอดทั้งปี ชูแคมเปญ “เซียงเพียวโอเกะ” และ “เซียงเพียวฟุตซอล ออล สตาร์” ดึงดารานักแสดงช่อง 7 นำทีมโดย เขตต์ ฐานทัพ เดินสายทั่วทุกภาคในประเทศเพื่อสร้างการรับรู้ต่อภาพลักษณ์ใหม่ไปยังกลุ่มลูกค้าทั่วประเทศ

สุวรรณา กล่าวต่อว่า ตลาดในประเทศยังมีโอกาสขยายตัวสูง โดยช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา บริษัทได้มุ่งเน้นการทำตลาดไปที่สินค้ากลุ่ม เพพเพอร์มินท์ ฟิลด์ ได้รับการตอบรับจากตลาดเป็นอย่างดี โดยเฉพาะกลุ่มคนรุ่นใหม่ ทำให้ยอดขาย เพพเพอร์มินท์ ฟิลด์ ในปี 2554 เติบโต 40 % จากปี 2553 สำหรับปีนี้ ตั้งเป้าหมายเติบโต 50%

สำหรับการขยายตลาดต่างประเทศ ได้ทำการเปิดตลาดใหม่ใน ฟิลิปปินส์ และมีอีกหลายประเทศที่กำลังดำเนินการนำเข้าได้แก่ ประเทศจีน แอฟริกาใต้ ปัจจุบัน เบอร์แทรม เคมิคอล มีการส่งออกสินค้าจำหน่ายในกว่า 12 ประเทศ อาทิ กัมพูชา ลาว เวียดนาม สิงคโปร์ มาเลเซีย อินโดนีเซีย ญี่ปุ่น ฮ่องกง เกาหลี โคลัมเบีย สหรัฐอเมริกา และฟิลิปปินส์ เป็นต้น

ทั้งนี้ การเกิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (เออีซี) ในปี 2558 ถือเป็นโอกาสทางการตลาดมหาศาล ซึ่งใน 3-5 ปีข้างหน้า บริษัทวางแผนเตรียมความพร้อมองค์กรในด้านต่างๆ อาทิเช่น ความพร้อมในการสร้างความแข็งแกร่งของแบรนด์ ความพร้อมของพนักงาน ทักษะในการทำตลาดและโรดโชว์ ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของการสร้างแบรนด์ให้เติบโตอย่างยั่งยืน ตั้งเป้าหมายพอร์ตรายได้ทะลุ 1,500 ล้านบาท ในปี 2558