นี่ก็คงจะเป็นปรากฏการณ์ใหม่อย่างแท้จริงของการเปิดตัวแถลงข่าวแนะนำสินค้าใหม่
ดูเร็กซ์ N-11 ถุงยางอนามัยที่จัดจำหน่ายโดยบริษัทแองโกล-ไทย เปิดตัวอย่างไม่ต้องซ่อนเร้น
ที่ห้องจัดเลี้ยงโรงแรมหรูอย่างรอยัลออร์คิดเชอราตันเมื่อไม่นานมานี้
นับเป็นความกล้าหาญชาญชัยท้าทายค่านิยมเก่าอย่างจังทีเดียวเชียวแหละ
"คอนเซ็ปของเราก็คือความรับผิดชอบ..." สมพันธ์ พัฒนะเอนก ผู้จัดการผลิตภัณฑ์แผนกเวชภัณฑ์ของแองโกล-ไทย
บอกถึงสิ่งที่อาจจะพูดได้ว่าเป็นปรัชญาพื้นฐานของกลยุทธ์ทางการตลาดของถุงยางอนามัยดูเร็กซ์
ซึ่งก็คงจะแปลความได้ว่าเพราะความรับผิดชอบ ดูเร็กซ์จึงแสดงตัวท้าทายค่านิยมเก่าที่ยังมีความเข้าใจที่ไม่ถูกต้องในเรื่องการคุมกำเนิดโดยเฉพาะในความคิดของผู้ที่เป็นเพศชายทั่ว
ๆ ไป
"แทนที่การเสนอสินค้าเข้าตลาดอย่างกระมิดกระเมี้ยน เราอยากจะบอกอย่างตรงไปตรงมาถึงวิธีการคุมกำเนิดหลาย
ๆ วิธี และเราอยากจะบอกว่า การกินยา ฉีดยา ใส่ห่วงหรือสิ่งที่ผู้หญิงจะต้องเป็นฝ่ายแบกรับนั้น
นอกจากจะต้องกลายเป็นหนูลองยาแล้วก็ยังไม่แฟร์ เราอยากจะบอกว่าเรื่องการคุมกำเนิดนั้น
วิธีที่ดีที่สุดและรับผิดชอบที่สุดก็คือการใช้ถุงยางอนามัยซึ่งผู้ชายช่วยแบกรับภาระนี้แทนฝ่ายหญิงอย่างสุภาพบุรุษ..."
ผู้บริหารอีกคนหนึ่งที่ดูแลสินค้าดูเร็กซ์พูดให้ฟัง
"นอกจากนี้เราก็ยังอยากจะบอกว่า ขึ้นชื่อว่าถุงยางนั้น ก็ใช่ว่าจะเหมือนกันหมด
ถุงยางที่ใช้การได้ผลสมบูรณ์ จะต้องพัฒนาและควบคุมคุณภาพกันอย่างรับผิดชอบ..."
เขาเสริมพร้อมกับอธิบายสรรพคุณของดูเร็กซ์ N-11 กับ "ผู้จัดการ"
ซึ่งสรุปความโดยย่นย่อก็คือ ผู้ผลิตแห่งประเทศอังกฤษได้ตรวจสอบถุงยางรุ่นนี้อย่างละเอียดยิบ
และพร้อมที่จะรับประกันว่าจะไม่มีรูรั่วหรือรอยขีดข่วนที่จะมีผลทำให้ถุงยางขาดจนคุมกำเนิดไม่ได้ผล
นอกจากนั้นเพื่อป้องกันอีกชั้นก็ได้เคลือบ NONOXYNOL SPERMICIDES เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพอีกด้วย
"ในกรณีที่บังเอิญถุงยางเกิดรอยรั่วเพราะถูกขีดข่วนหรือการใส่ผิดวิธี
สเปอร์มของชายและเชื้อโรคติดต่อทางเพศสัมพันธ์จะถูก NONOXYNOL SPERMICIDES
ทำลายทันทีโดยไม่มีผลกระทบใด ๆ ต่อร่างกาย"
ก็เรียกว่าป้องกันทีเดียว 2 ชั้น
เพราะฉะนั้นดูเร็กซ์ N-11 จึงได้รับการรับรองคุณภาพจากองค์การอนามัยสากลแห่งประเทศอังกฤษ
(BRITISH STANDARD 3704) ซึ่งก็ประทับตราหราอยู่ทุกกล่อง
และนอกจากจะพยายามเปลี่ยนค่านิยมของผู้ชายในเรื่องการคุมกำเนิด พัฒนาตัวสินค้าให้ใช้ได้ผลสมบูรณ์เป็นที่น่าเชื่อถือกลยุทธ์ที่สำคัญอีกอย่างหนึ่งของสินค้าตัวนี้
ก็เห็นจะได้แก่การวางกลุ่มเป้าหมายไปยังกลุ่มที่ต้องการนำถุงยางดูเร็กซ์ไปใช้ในเรื่องของการวางแผนครอบครัวอย่างแท้จริง
ซึ่งสิ่งสะท้อนออกมาอย่างเห็นได้ชัดก็คือแอดฯโฆษณาที่ออกมาอย่างสุภาพนุ่มนวลและเน้นความรับผิดชอบ
ไม่มีลักษณะเอารูปเปลือยของหญิงสาวมายั่วยุให้มีการใช้ถุงยางอนามัยไปในทางกิจกรรมพิเศษที่จะช่วยป้องกันการติดโรค
"แอดฯ ชุดนี้มีชิ้นหนึ่งที่เราได้รับรางวัลแท็กซ์อวาร์ด เป็นแอดฯที่ฉีกแนวการพูดถึงถุงยางอนามัยเป็นครั้งแรก
และเราก็เดินตามเส้นทางสายนี้มาโดยตลอด..." สมพันธ์ พัฒนะเอนก บอก "ผู้จัดการ"
ถุงยางทั่ว ๆ ไปนั้น โดยมากจะมีวางขายเฉพาะตามร้านขายยา
แต่เพราะความพยายามที่จะแหวกค่านิยมเก่าของดูเร็กซ์ ทุกวันนี้ก็เลยสามารถซื้อหาดูเร็กซ์ได้แม้แต่ตามห้างสรรพสินค้า
และอย่างได้แปลกใจที่ลูกค้าจำนวนไม่น้อยเป็นสุภาพสตรีที่มาเดินช้อปปิ้งในวันหยุด
"มันกลายเป็นสินค้าจำเป็นอย่างหนึ่งของครอบครัวไปแล้วครับ..."
พนักงานขายในห้างสรรพสินค้ารายหนึ่งบอกอย่างนั้น