ถอดรหัส Make THE Difference : TMB


ASTV ผู้จัดการรายสัปดาห์(21 มีนาคม 2554)



กลับสู่หน้าหลัก

ภาพเกาะปันหยี พ.ศ.2529 พร้อมเสียงเด็กหนุ่มชาวใต้กำลังบอกเล่าเรื่องราว การตั้งทีมฟุตบอลบนเกาะบ้านเกิดตัวเอง ท่ามกลางเสียงหัวเราะของผู้ใหญ่ในหมู่บ้านที่บ่งบอกว่า เป็นสิ่งที่เป็นไปไม่ได้... กับประโยคตั้งคำถาม ชวนคิดและติดตามในตอนท้าย “ถ้าเป็นคุณจะทำอย่างไร?” ...ตามติดมาด้วยประโยคเสริม “...TMB เชื่อว่าพลังในตัวคุณเปลี่ยนโลกได้” 1 ใน 4 ของซีรีส์โฆณาโดนๆ ชุดล่าสุดที่แบงก์ทหารไทยปูพรมออกสู่สายตาคนไทยทั่วประเทศอย่างต่อเนื่อง

จุดเด่นของภาพยนตร์โฆษณาชุดนี้ นอกจากโดดเด่นชวนให้คนดูติดตามในแต่ละตอน ว่าเด็กๆเหล่านี้เขาจะตั้งทีมฟุตบอลขึ้นมาได้อย่างไร พวกเขาต้องฟันฝ่าอุปสรรคอะไรบ้าง และในที่สุดพวกเขาบรรลุฝันที่วางไว้หรือไม่ สิ่งสำคัญ คือ ข้อความ Make THE Difference หากพิจารณาผิวเผินแล้ว เห็นชัดว่า น่าจะเป็นการสื่อสารไปยังคนดูที่เชื่อว่า “พลังในตัวคุณ (คนดู) เปลี่ยนโลกได้”

แต่ข้อสังเกตนี้ถูกเฉลยออกมา (ภายหลัง) 2 นัย โดย ผู้บริหารสายงานสื่อสารและภาพลักษณ์องค์กร ของธนาคารทหารไทย จำกัด (มหาชน) ภารไดย ธีระธาดา บอกกับ “ผู้จัดการ 360 องศา รายสัปดาห์” ว่า เป้าหมายหลักของซีรีส์โฆษณาชุดนี้ ต้องการสื่อสารไปยังบุคลากร ทีมงานภายในองค์กรของแบงก์ทหารไทย ให้เกิดแรงบันดาลใจที่จะเปลี่ยนแปลงและคิดสร้างความแตกต่าง เป็นอันดับแรก

ส่วนเป้าหมายรอง คือ การสื่อสารไปยังผู้บริโภค คนดูทั่วประเทศ ให้เกิด “แรงบันดาลใจ” ในการลุกขึ้นมาทำสิ่งที่ไม่เหมือนใครๆ ด้วย เห็นได้จากเสียงสะท้อนและตอบรับจากคนดูที่ได้ชมซีรีส์โฆษณา ดังที่บอสใหญ่คนเดิมเล่าอย่างชื่มชมว่า สำหรับคนดูภายนอก ภาพยนตร์ชุดนี้จัดว่าได้รับการตอบรับอย่างดี ต่อแบรนด์ เพราะบางคนที่ได้ชมโฆษณาตัวนี้แล้ว เกิดแรงบันดาลใจอยากลุกขึ้นมาทำตามความฝันของตัวเองที่เคยอยากทำได้เลย

“มันเป็นช่วงการเปลี่ยนแปลงภายในของบุคลากรและทีมงานที่จะต้องสร้างความแตกต่างในแต่ละฝ่าย เนื่องจากองค์กรแบงก์ทหารไทยเปิดดำเนินการมานานถึง 43 ปี มีเรื่องราวมากมาย และบุคลากรพนักงานทำงานกันมาอย่างยาวนาน ทำให้มีวิธีคิด การบริหารจัดการหลายลำดับชั้น จึงต้องการเปลี่ยนแปลงให้องค์กรมีลักษณะแบบแนวราบ และบุคลากรรู้สึกว่า ตัวเองต้องรับผิดชอบและสามารถเปลี่ยนแปลงไปในทิศทางแบบ Make THE Difference” ภารไดยบอกถึงที่มาอันเป็นเบื้องหลังที่แท้จริงของการออกภาพยนตร์โฆษณาชุด Make THE Difference ขึ้นมา

ไม่เพียงต้องการสื่อสารข้อความ เพื่อปลุกพลังให้คนภายในองค์กรเชื่อมั่นตัวเองและกระตุ้นให้ทำสิ่งที่แตกต่างอย่างเป็นรูปธรรม ในรูปแบบการเห็นและการฟังแล้ว ก่อนหน้านี้แนวคิด Make THE Difference ได้ถูกนำเสนอในรูปแบบของกิจกรรมพิเศษ ภายใต้โครงการที่เรียกว่า ไฟฟ้า มีการสอนเด็กและคนในชุมชน ในงานศิลปะ สอนทำอาหารโดยเชฟจากโรงแรม 5 ดาว สิ่งเหล่านี้ล้วนต้องการสร้างความแตกต่างในสไตล์แบบ TMB ก้าวใหม่

“เนื่องจากธนาคารทหารไทยเป็นแบงก์ขนาดกลาง จัดอยู่ในอันดับ 6 ของ Ranking ดังนั้น เราจำเป็นต้องหาวิธีหรือแนวทางสร้างความแตกต่างที่ดีขึ้น โดยเฉพาะต่อผู้บริโภคหรือลูกค้า สำหรับโปรดักส์เห็นได้ชัดจากการนำสินค้าใหม่ลงสู่ตลาดในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา ส่วนหนึ่งเป็นโปรดักส์ที่วงการแบงก์ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน เพราะเรามองว่า ยังมีช่องว่างทางการตลาดอีกไม่น้อย ที่กลุ่มผู้บริโภคต้องการและยังไม่มีใครตอบโจทย์ด้านนี้”

ซีรีส์แอดชุดนี้ TMB มอบหมายให้ “อาร์ค เวิลด์ไวด์” เป็นผู้สร้างสรรค์ภาพยนตร์โฆษณา นำเสนอเรื่องราวที่เป็นแรงบันดาลใจภายใต้โจทย์ Make THE Difference แบ่งเรื่องราวออกเป็น 4 ตอน สร้างจากเค้าโครงเรื่องจริงของเด็กกลุ่มหนึ่งบนเกาะปันหยี จังหวัดพังงา เกาะที่ไม่มีแม้แต่ผืนดิน แต่เลือกจะ Make THE Difference กล้าคิดและทำต่าง ข้ามผ่านความยาก มองเห็นความ “เป็นไปได้” ที่ซ่อนอยู่ในความ “เป็นไปไม่ได้” และท้าทายข้อจำกัดอย่างไม่ย่อท้อ จนทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงซึ่งไม่ใช่แค่โลกของตัวพวกเขาเอง แต่กลายเป็นโลกของคนทั้งเกาะจนกระทั่งถึงทุกวันนี้ จากเดิมที่มีการแข่งเรือเป็นกีฬาประจำเกาะ ได้กลับกลายมาเป็นกีฬาฟุตบอลที่ได้รับการยอมรับและยังสามารถครองแชมป์ฟุตบอลประจำภาคใต้ 7 สมัย

เฉกเช่นเดียวกับ TMB ที่เชื่อว่าทุกคนมี “พลัง” ที่จะคิดและทำสิ่งที่แตกต่างอย่างสร้างสรรค์ และมีคุณค่า เพื่อ “เปลี่ยน” โลกของตัวเองให้ดีขึ้น แล้วยังสามารถส่งผลดีต่อไปยังคนรอบข้าง หรือแม้แต่สังคมโดยรวมได้อีกด้วย และทีเอ็มบี ก็พร้อมที่จะ Make THE Difference ด้วยข้อเสนอที่แตกต่างอย่างมีคุณค่า และเปลี่ยนโลกทางการเงินให้ชีวิตของลูกค้าดีขึ้น


กลับสู่หน้าหลัก

Creative Commons License
ผลงานนี้ ใช้สัญญาอนุญาตของครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 3.0 ประเทศไทย



(cc) 2008 ASTVmanager Co., Ltd. Some Rights Reserved.