| |
‘ดรากอน’ ชูบริการ-ปลอดภัย ‘เตอร์กิช’ ใช้ Sport Marketing
ASTV ผู้จัดการรายสัปดาห์(10 กันยายน 2553)
กลับสู่หน้าหลัก
หลังจากที่การบินไทยประกาศจัดตั้ง “ไทย ไทเกอร์ แอร์ไลน์” การแข่งขันของธุรกิจการบินในไทยก็รุนแรงขึ้น แต่ใช่เพียงแต่สายการบินที่เป็นคู่แข่งสำคัญเท่านั้นที่จะได้รับผลกระทบ แต่สายการบินอื่นๆ เชื่อว่าน่าจะได้รับผลกระทบตามไปด้วย
ในช่วงเวลานี้จะเห็นสายการบินหลายแห่งทั้งในไทยและต่างประเทศ หันมาทำมาร์เกตติ้งกันมากขึ้น อย่าง “สายการบินคาเธ่ย์ แปซิฟิค” ซึ่งเป็นสายการบินระดับพรีเมียมก็ปล่อยโปรโมชั่นแพกเกจที่จับมือกับฮ่องกง ดิสนีย์แลนด์ ซื้อ 2 แถม 1 เมื่อซื้อแพกเกจสำหรับ 2 ท่านจะได้รับแพกเกจเดียวกันนี้ฟรีสำหรับท่านที่ 3 ในราคาเริ่มต้นท่านละ 18,600 บาท
นอกจากนี้ “สายการบินดรากอนแอร์” ซึ่งเป็นสายการบินในเครือคาเธ่ย์นั้น ในวาระที่ก่อตั้งครบ 25 ปี แม้ไม่รุกตลาดด้วยกลยุทธ์ราคาเหมือนกับสายการบินอื่น แต่หันมาใช้กลยุทธ์ด้านการบริการ เห็นได้จากมีการปรับเมนูอาหารบนเครื่อง โดยอาหารจีนกวางตุ้งจะสั่งจากภัตตาคารชื่อดังของฮ่องกง หรืออาหารยุโรปก็จะมาจากโรงแรมชื่อดังเช่นกัน
พร้อมทั้งจัดเส้นทางบินตรงจากฮ่องกงเข้าภูเก็ตเพิ่มขึ้นจากเดิมมี 7 เที่ยวบินต่อสัปดาห์ ก็จะปรับเป็น 10 เที่ยวบินต่อสัปดาห์ เนื่องจากโพซิชั่นของดรากอนแอร์คือสายการบินขนาดเล็ก ดังนั้นก็จะบินเข้าเมืองเล็กๆ เท่านั้น นอกจากนี้ ในอนาคตอาจจะมีการบินเข้าเชียงใหม่ก็ได้ ส่วนสมุยยังไม่มีแผนเพราะปริมาณผู้โดยสารยังไม่มากพอ
เมื่อดรากอนแอร์ชูจุดขายด้านบริการแล้ว สิ่งที่ดรากอนแอร์ทำคือลูกเรือของเขาจะต้องเป็นคนฮ่องกงหรือคนจีน เพื่อให้สามารถสื่อสารกับผู้โดยสารได้ ซึ่งที่ผ่านมาผู้โดยสารรู้สึกพอใจเป็นอย่างมาก นอกจากบริการแล้ว ดรากอนแอร์ยังชูจุดแข็งในเรื่องความปลอดภัยที่มีให้รวมทั้งความสะดวกสบาย เพราะผู้โดยสารที่ต้องการบินไปทางยุโรปสามารถตีตั๋วบินยาวไปยุโรปได้เลย เพียงแต่ต้องบินไปต่อเครื่องที่ฮ่องกงเท่านั้น ส่วนการขยายฝูงบินมีการเพิ่มแอร์บัส A330 2 ลำ และ A320 2 ลำ ภายใน 5 ปี โดยสาเหตุที่เพิ่มเครื่องบินเพราะต้องการเพิ่มตารางบินให้มากขึ้น
ด้าน “สายการบินเตอร์กิช แอร์ไลน์ส” หลังจากหันไปจับมือกับบริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป เพื่อจัดแคมเปญ Salut Summer ให้กับลูกค้าห้างสรรพสินค้าเดอะมอลล์ ดิ เอ็มโพเรียม และสยามพารากอน ที่ชอปครบทุก 1,000 บาท มีสิทธิชิงรางวัลท่องเที่ยวเมืองโรแมนติกด้วย ที่ผ่านมาเตอร์กิชยังเซ็นสัญญาให้การสนับสนุนสโมสรแมนเชสเตอร์ ยูไนเต็ด ทีมดังในศึกพรีเมียร์ลีกอังกฤษอย่างเป็นทางการ และยังให้การสนับสนุนสโมสรบาร์เซโลนา รวมทั้งการแข่งขันบาสเกตบอลยูโรลีกของยุโรป นี่เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ Sport Marketing ที่เตอร์กิชนำมาใช้
ล่าสุดเตอร์กิชยังรุกทำสัญญาสนับสนุนการแข่งขันเทนนิสรายการ พีทีที ไทยแลนด์ โอเพ่น 2010 ในฐานะแพลทินัม สปอนเซอร์ ของการแข่งขันเทนนิสชาย นอกจากนี้ ยังให้การสนับสนุนมอบโชคแก่ผู้โชคดีที่เข้าชมการแข่งขันเป็นรางวัลตั๋วโดยสารเครื่องบินเที่ยวยุโรปจำนวน 14 ใบ ซึ่งมีเส้นทางในยุโรปให้เลือกถึง 67 เส้นทาง โดยมุ่งหวังว่าการให้การสนับสนุนครั้งนี้จะช่วยให้คนไทยและต่างชาติในประเทศไทยรู้จักสายการบินเตอร์กิชยิ่งขึ้น
กลับสู่หน้าหลัก
ผลงานนี้ ใช้สัญญาอนุญาตของครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 3.0 ประเทศไทย
(cc) 2008 ASTVmanager Co., Ltd. Some Rights Reserved.
|